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[期刊] 财经问题研究
[作者]
曹彤
社会财富结构变化的现实要求中小股份制商业银行必须走一条具有特色的零售银行发展道路,而财富管理业务是打造这一特色的重要途径。为此,中小股份制商业银行必须加强财富管理业务的战略规划,提升产品和服务的创新能力,打造一支高素质的财富管理人才队伍,提升客户的忠诚度和满意度。
关键词：
商业银行 财富管理 战略选择
[期刊] 中国金融
[作者]
高自强 曹飞燕
商业银行财富管理的内涵财富管理是为高净值人士提供各种金融服务,以求达到保值、增值的目的。商业银行经营的本质是财富管理,财富管理是银行服务的基础,而不单是其业务的组成部分。从开一个账户、办一张卡、开通一个网银开始,商业银行
[期刊] 金融与经济
[作者]
沈彬
零售银行业务近年来越来越得到国内各家银行的重视,本文介绍了我国商业零售银行业务发展现状,分析了存在的问题,并对商业银行加快发展零售银行业务提出了几点建议。
关键词：
商业银行 零售业务 发展战略 消费
[期刊] 金融与经济
[作者]
朱自清
[期刊] 金融论坛
[作者]
颜红 蔡红兵
本文在梳理我国商业银行财富管理业务发展的环境和现状的基础上,针对工行江苏分行财富管理业务发展现状进行分析,并运用回归模型对影响财富管理业务发展的因素进行了实证研究。实证结果表明:财富管理业务的发展与商业银行自身微观因素和外部宏观经济因素相关,其中商业银行的理财能力、人员队伍等微观因素对财富管理业务发展尤其重要。进而提出以下发展策略:制定科学的考核政策,加强客户信息系统建设,完善财富客户服务体系,创新客户营销拓展模式,加快客户服务渠道建设,加快人员队伍建设,加大其他资源投入。
关键词：
商业银行 财富管理 客户服务
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李超
随着移动互联网技术的发展,商业银行传统业务面临跨界挑战,业务渠道亟待转型。文章总结了当前商业银行所面对的环境变化,并对业务渠道的转型情况进行了梳理,基于当下的情况提出了渠道转型中的问题,并为商业银行渠道的下一步的发展策略提出合理建议。
关键词：
渠道建设 手机银行 网点转型
[期刊] 农村金融研究
[作者]
许金超
[期刊] 南方金融
[作者]
陈一洪
零售业务以其风险水平低、资本消耗低、收益稳定等优势,成为各家城市商业银行经营转型的战略重点。经过多年的发展,城市商业银行在零售业务的产品创新、渠道建设等方面取得了积极成效。但是,通过对62家城市商业银行的研究发现,其零售业务无论在存贷款规模及占比,还是价值创造和利润贡献,与对公业务、资金业务仍然存在着较大的差距。造成这种状况的原因在于城市商业银行强化零售业务发展的战略定位摇摆不定,以产品为中心、业绩为导向的业务发展思路忽视了对客户服务的精细化管理,零售业务获客渠道较为单一,基于移动互联网的新兴获客渠道尚未
[期刊] 南方金融
[作者]
陈一洪
零售业务以其风险水平低、资本消耗低、收益稳定等优势,成为各家城市商业银行经营转型的战略重点。经过多年的发展,城市商业银行在零售业务的产品创新、渠道建设等方面取得了积极成效。但是,通过对62家城市商业银行的研究发现,其零售业务无论在存贷款规模及占比,还是价值创造和利润贡献,与对公业务、资金业务仍然存在着较大的差距。造成这种状况的原因在于城市商业银行强化零售业务发展的战略定位摇摆不定,以产品为中心、业绩为导向的业务发展思路忽视了对客户服务的精细化管理,零售业务获客渠道较为单一,基于移动互联网的新兴获客渠道尚未真正建立。从根本上克服城市商业银行零售业务当前面临的发展困境,既要在策略层面进行谋篇布局,更要在战略层面提升高度,从资源配置上向零售业务重点倾斜,重塑发展理念,深化客群经营,推动服务升级,将战略转型落到实处。
[期刊] 金融发展研究
[作者]
郑彦
2014年,一种新型的零售银行业态—"咖啡银行"正式出现在北京,一时成了大家热议的新闻。招行联手韩国的"咖啡陪你"(Coffe bene)连锁店,成立了国内第一家咖啡银行。招行在咖啡陪你的门店中融入了某些零售业务,直接发现与满足零售业态的金融产品需求,而"咖啡陪你"则可以分享银行客流带来的咖啡消费,招行的金融服务成为"咖啡陪你"的一种增值服务,可谓互利双赢。一、"咖啡银行"对我国零售银行业务发展的启
[期刊] 金融论坛
[作者]
刘阳 董俊杰
本文探讨大众零售业务与高端零售业务的关系,利用招商银行2006～2012年的半年度数据,选取信用卡发卡量、零售存款数以及贵宾客户数三个变量,研究中国商业银行如何利用大众零售业务积累高端客户进而促进高端零售业务的进一步发展。研究结果表明:信用卡发卡量对贵宾客户数的积累具有显著的正向影响,零售存款数对贵宾客户数的影响相对较小。中国商业银行应该创新信用卡业务,区分客户的不同需求,努力实现信用卡业务的细分,降低信用卡发行成本,完善客户关系管理,制定个性化的理财方案,提高客户忠诚度,树立良好的品牌形象等。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
刘丹丹 王雷涛
第三方支付业务的快速发展已对商业银行的中间业务收入、存贷款和客户资源建设产生影响。论文在分析这种影响的基础上认为,商业银行应尽快进行零售业务转型,高度重视第三方支付庞大潜在市场,以期在新一轮的竞争中赢得优势。
关键词：
银行零售业务 第三方支付 商业
[期刊] 农村金融研究
[作者]
刘丹丹 王雷涛
第三方支付业务的快速发展已对商业银行的中间业务收入、存贷款和客户资源建设产生影响。论文在分析这种影响的基础上认为,商业银行应尽快进行零售业务转型,高度重视第三方支付庞大潜在市场,以期在新一轮的竞争中赢得优势。
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