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[期刊] 中国软科学
[作者]
杨晶 李先国 周笑
在经济下行和消费升级的趋势下,消费者的财务受限感加剧,其心理及行为随之发生变化。本研究基于补偿性消费理论,构建了财务受限影响消费者自我提升类产品偏好的研究模型。运用实验法和问卷调查法,研究发现:(1)财务受限对消费者选择自我提升类产品有显著的正向影响;(2)自我认同威胁在财务受限对消费者自我提升类产品偏好的影响关系中起中介作用;(3)自我价值与财务关联度调节了财务受限对消费者自我提升类产品偏好的影响关系。本文填补了财务受限对消费者心理和行为影响的研究空白,提出了合理的营销建议。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
黎静仪 李先国 黄元豪 彭慧佳
在人工智能时代，人脸识别技术已从科幻片中走出，渗透到消费者的日常场景中，但目前研究主要关注影响消费者对人脸识别技术接受意愿的前置因素，鲜有探讨此新兴场景对消费者行为的后效影响。文章基于自我觉知理论，研究人脸识别场景对消费者自我提升类产品偏好的影响。通过6个实验发现，经历人脸识别场景能增强消费者对自我提升类产品的偏好，在其中自我关注起到了中介作用。此外，研究还发现自我接纳水平调节了人脸识别场景对消费者自我提升类产品偏好的影响。文章创新性地人脸识别场景作为环境线索引入消费者行为的研究，丰富了自我提升类产品领域的研究，也为企业的营销决策提供了借鉴。
[期刊] 软科学
[作者]
刘小平 邓文香
基于互动性理论和认知情感模型,通过实验探究不同互动路径类型的虚拟CSR共创对消费者认同的影响机制。结果表明,虚拟CSR共创正向影响消费者认同,相对于结构路径型虚拟CSR共创,体验路径型虚拟CSR共创对消费者认同的作用更强;虚拟CSR共创与自我建构对消费者认同存在交互效应:依存型自我建构的消费者对结构路径型虚拟CSR共创活动的认同水平更高,独立型自我建构的消费者对体验路径型虚拟CSR共创活动的认同水平更高;CSR感知在虚拟CSR共创与自我建构对消费者认同的交互效应中起部分中介作用。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王军 周淑玲
［目的 ／意义］基于评论效价，将从初始评论到追加评论的动态变化分为一致性在线评论和矛盾性在线评论，结合信息采纳模型，研究不同变化类型对消费者信息采纳的影响，构建理论模型并进行研究。［方法 ／过程］以淘宝网上运动鞋的初始评论和追加评论为例，采取实验研究的方法，通过４组调查问卷设计，利用ＳＰＳＳ２１．０软件对调查问卷的数据进行分析和处理。［结果 ／结论］结果表明，一致性和矛盾性在线评论相比，消费者对矛盾性在线评论的有用性感知更强，两种变化类型的评论都是通过感知有用性作用于消费者的信息采纳，自我效能会调节消费者对在线评论的有用性感知。
关键词：
在线评论 感知有用性 信息采纳 自我效能
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
袁海霞 田虹
企业社会责任匹配性作为新的提升策略现已成为企业追求竞争差异化的重要手段,但其对消费者品牌态度的影响机制如何,目前国内外研究还未达成一致性的结论。本文采用实验法对企业社会责任匹配性、利他性归因、利他性价值观与消费者品牌态度之间的关系进行了研究,考察了不同价值观水平下企业社会责任匹配性对消费者品牌态度产生的作用机制。研究发现:消费者利他性价值观调节了企业社会责任匹配性通过利他性归因的中介作用对消费者品牌态度产生的间接影响。利他性价值观较高时,间接影响显著;利他性价值观较低时,间接影响不显著。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
葛成莉 李金峰
对消费者来说,在购买商品和服务时,难免会遇到因企业服务失误而损害消费者权益的行为。企业及时服务补救能在一定程度上降低因服务失误给消费者带来的损失,进而影响消费者的购后行为。本文以旅游业为例,探讨企业发生服务失误后,服务补救对消费者购后行为的影响。实证分析发现:企业服务补救对消费者购后行为存在显著正向影响;消费者满意度在服务补救与购后行为关系中起部分中介作用;消费者参与在服务补救影响消费者满意度过程中起调节作用。基于此,企业在发生服务失误后,应从主动性、补救速度等维度加强服务补救,注重消费者参与服务补救过程的有用性,提高消费者满意度,进而提高重购意愿。
[期刊] 财经论丛
[作者]
孙习祥 张启尧
以自我一致性为前因变量,生态知识和感知效用为调节变量,对消费者-绿色品牌关系真实性的建立过程进行实证分析。研究发现:真实自我一致性、理想自我一致性、社会自我一致性及理想社会自我一致性均对消费者-绿色品牌关系真实性产生显著的正向影响,其中社会自我一致性的影响最大;生态知识和感知效用均在真实自我一致性对消费者-绿色品牌关系真实性的影响中起负向调节作用,且均在社会自我一致性对消费者-绿色品牌关系真实性的影响中起正向调节作用。最后讨论了研究的主要理论贡献及其对企业消费者-绿色品牌关系管理的营销启示。
[期刊] 财经论丛
[作者]
孙习祥 张启尧
以自我一致性为前因变量,生态知识和感知效用为调节变量,对消费者-绿色品牌关系真实性的建立过程进行实证分析。研究发现:真实自我一致性、理想自我一致性、社会自我一致性及理想社会自我一致性均对消费者-绿色品牌关系真实性产生显著的正向影响,其中社会自我一致性的影响最大;生态知识和感知效用均在真实自我一致性对消费者-绿色品牌关系真实性的影响中起负向调节作用,且均在社会自我一致性对消费者-绿色品牌关系真实性的影响中起正向调节作用。最后讨论了研究的主要理论贡献及其对企业消费者-绿色品牌关系管理的营销启示。
[期刊] 企业经济
[作者]
张启尧 孙习祥
本文基于所构建的利益感知对消费者绿色品牌购买意向影响的概念模型和提出的相关假设,运用结构方程模型和多层回归等方法实证分析发现:功能性利益感知和情感性利益感知对绿色品牌购买意向有显著正向影响,享乐性利益感知的影响不显著,且三者均对消费者幸福感有显著正向影响;幸福感仅在功能性利益感知和情感性利益感知对绿色品牌购买意向的影响中发挥部分中介作用;自我概念清晰性正向调节享乐性利益中尝新利益感知对消费者幸福感的影响。据此提出,企业应在提高绿色品牌环保功效的同时,注重保障绿色品牌产品品质;应重视以消费者幸福感提升为导向的绿色品牌利益创造;应根据不同消费者自我概念认知程度细分绿色品牌市场,采取差异化的绿色品牌创新性信息传播策略。
[期刊] 消费经济
[作者]
王正方 杜碧升 屈佳英
互联网时代，ＩＴ技术的飞速发展及电子商务规模的不断扩大使得网络购物成为必然趋势。感知价值对消费者渠道选择和购买决策具有重要影响，因此本文基于文献回顾围绕感知价值理论构建了消费者网购渠道选择模型，运用ＡＭＯＳ和ＳＰＳＳ处理数据来验证有关假说。结果验证了感知价值对网购渠道选择的正向影响以及感知风险对感知价值和网购渠道选择的负向影响，此外消费者的产品涉入度对感知价值、感知风险和渠道选择关系之间的调节作用得到验证。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
崔宏静 徐尉 赵太阳 王天新
本文以自我认同威胁为研究视角,关注权力距离信念在自我认同威胁与地位消费间的调节作用和地位需求的中介作用,先后设计三个实验对三者的关系进行检验。实验一证明,自我认同威胁能够导致包括地位产品和非地位产品的普遍性消费意愿的提高。实验二发现了在自我认同威胁情境下,高权力距离信念的消费者更加偏好高地位商品,这种情况在低权力距离信念的消费者身上不存在。实验三更换了被试群体和实验材料,再次验证了实验二的结论,同时证明自我认同威胁情境下,地位需求在高权力距离信念消费者地位产品选择中的有调节的中介作用。
[期刊] 经济管理
[作者]
张爱卿 师奕
中国经济正处于改革发展的重要转型期,上市公司社会责任绩效在证券市场上的作用仍备受争议。本文首次将社会责任绩效与财务绩效相结合,从微观层面出发,探讨上市公司的社会责任绩效与财务绩效对个人投资者投资决策的共同作用。研究基于信号理论和资金供给假说,采用情境实验研究方法,对406名具备一定投资经验的参与者展开实证研究。研究发现:(1)企业承担社会责任的行为可以有效提升投资者的投资意向,且当企业财务绩效水平较高时,社会责任绩效对投资者投资意向的促进作用更明显;(2)企业承担社会责任的行为可以赢得投资者情感上的支持,
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈炜 张玉旋
本文基于印象管理理论和社会认知理论，探讨物质主义对消费者共享消费意愿的影响，以及权力感和自我提升的作用。并使用结构方程模型对348份有效问卷进行实证分析。结果表明：物质主义对消费者共享消费意愿有正向促进作用；权力感和自我提升在物质主义与共享消费意愿之间起单独部分中介作用和链式中介作用。研究结果解释了物质主义对消费者共享消费意愿的内在影响过程。
关键词：
物质主义 共享消费意愿 权力感 自我提升
[期刊] 管理评论
[作者]
张锋 邹鹏 于渤
在消费者购买其他产品时，将新产品作为附属品免费赠送或低价出售是新产品推广的常见方法。但是价值折扣理论指出，这种搭配促销的负面效果是消费者愿意为附属产品单独销售时支付的价格会降低。基于锚定理论和产品涉入度理论，本研究认为对不同涉入度的附属产品，其定价方式对消费者价格评估的影响机制是不同的。通过自然实验检验价格信息和产品涉入度对消费者价格评估的影响。结果显示，对于低涉入度的附属产品，当其低价出售，消费者会根据附属产品在促销中的低价来估计其正常价格。当附属品免费赠送给消费者，消费者对附属产品的估价会与主产品相称，低涉入度产品免费赠送的搭售策略相较于低价的搭售能使消费者愿意支付更高的价格。对于高涉入度．．．
关键词：
促销定价 产品涉入度 锚定效应 价值折扣
[期刊] 商业经济研究
[作者]
黄敏
随着新媒体平台的日益成熟与完善，引发了新一轮的网红经济热潮。在营销领域，许多企业利用网红宣传代言，赋予商品“网红”标签，这使得商品销量显著提升。网红产品的高销量现象引起了学术界广泛的关注，尤其是网红产品如何影响消费者消费意向成为了研究热点，但现有研究多围绕着商品和顾客两个主体展开，忽视了对商品呈现模式影响效应的分析。因此，本文以实证分析的方式就网红产品呈现内容与形式对消费者消费意向的作用机制进行了探究，并提出相关营销启示，以期促进各企业合理利用网红营销模式促进企业绩效的提升。研究得到以下结论：网红产品呈现内容、形式与顾客审美价值唤起之间呈现显著的正相关；顾客审美价值唤起与消费者消费意向之间呈现正相关；顾客审美期待能够正向调节网红产品呈现内容、形式与顾客审美价值唤起之间的相互关系。
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