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[期刊] 财会月刊  [作者] 陈小鹏  谭阳波  周文彬  
反映和监督是会计的两大职能,企业财务部门履行会计职能应关注财务服务过程和结果,以提高内部顾客对财务服务的满意度。本文通过分析财务共享服务中心财务服务的特点,借鉴中国顾客满意度指数模型,从内部顾客满意视角构建财务共享服务中心服务满意度测评体系。
[期刊] 财务与会计  [作者] 郭万莉  
作为一种新型的管理模式,共享服务的本质是由信息网络技术推动的运营管理模式的变革与创新。在财务领域,它是基于统一的会计核算方法、统一的系统平台、ERP系统、操作流程等来实现的。实际工作中,财务共享服务中心的搭建及维护管理是至关重要的环节,从理念树立到具体实务操作都需要非凡的气魄和强大的执行力。(一)梳理业务分工及流程,统一会计语言财务共享服务中心将不同业务单元的实体会计业务集中起来记账和报告。
[期刊] 会计研究  [作者] 李闻一  朱媛媛  刘梅玲  
在"大智移云"的创新环境下,跨区域与跨界较大的公司实施财务共享服务是提高企业竞争力的首选,但是服务质量管理水平一直是实施和运维财务共享服务中心最受关注的挑战。本文通过对财务共享服务中心的问卷调查,获得其服务质量和服务质量差距等数据,采用频数分析、信度分析及T检验得出财务共享服务中心服务质量差距的结果;最后发现客户较为认可财务共享服务中心服务质量,但其服务质量差距客观存在,需要持续改进服务质量管理。
[期刊] 会计研究  [作者] 李闻一  朱媛媛  刘梅玲  
在"大智移云"的创新环境下,跨区域与跨界较大的公司实施财务共享服务是提高企业竞争力的首选,但是服务质量管理水平一直是实施和运维财务共享服务中心最受关注的挑战。本文通过对财务共享服务中心的问卷调查,获得其服务质量和服务质量差距等数据,采用频数分析、信度分析及T检验得出财务共享服务中心服务质量差距的结果;最后发现客户较为认可财务共享服务中心服务质量,但其服务质量差距客观存在,需要持续改进服务质量管理。
[期刊] 会计之友  [作者] 李闻一  
大语言模型基于Transformer架构对大量文本数据进行学习,能够结合上下文提示对用户需求进行自然语言处理,具备大数据、大算力、大标注、强算法等能力,受到财务共享领域的广泛关注。文章首先讨论了大语言模型概念及特征,并对国内外五大语言模型进行比较;其次,结合财务共享服务中心的客户支持、运营分析、业务支持、文本信息处理、海外核算管理、档案管理六大场景详细分析了大语言模型在财务共享服务中心的应用,并对其使用风险进行探讨;最后,得出财务共享服务中心需要合理使用大语言模型等结论,以及财务共享服务中心在应用大语言模型时需制定安全保障体系、因企实施、建立人机协同模式等启示,期望给财务共享服务中心大语言模型的应用提供理论指导和实践经验。
[期刊] 会计之友  [作者] 杨寅  宋锦  
随着"大智移云物区"的普遍应用,企业集团实施财务共享服务中心模式成为具有竞争优势的关键所在,但是员工是否满意这种新型的财务工作方式一直是财务共享服务中心最受关注的焦点。文章以财务共享服务中心的员工为研究对象,基于需求层次理论和期望差异理论,研究高绩效工作系统、主观幸福感与工作满意度之间的关系。结果表明:高绩效工作系统各个维度对员工工作满意度均起着显著的正向影响作用,尤其是权变薪酬的影响最为显著;主观幸福感各个维度在高绩效工作系统与员工工作满意度的关系中具有正向调节作用,健康状况的调节作用最明显。人口统计学变量中文化程度与工作年限具有控制作用,其他变量的控制作用未得到验证。结合实证结果为财务共享服务中心及其员工管理提供政策与建议。
[期刊] 财会通讯  [作者] 杨寅  刘勤  
财务共享服务中心是近年来研究领域的一个前沿议题,作为以"服务"为理念的组织,员工对于工作是否满意将直接决定服务的质量,而既有研究对于财务共享服务中心员工工作满意度并未给予足够的关注。本文以财务共享服务中心的员工为研究对象,工作满意度为因变量,ERG理论中生存需要、关系需要和成长需要为自变量,人格特质为调节变量,构建满意度模型,旨在探讨变量之间的关系。结果表明:生存需要、关系需要和成长需要与工作满意度显著正相关,成长需要的显著性最为明显;采用大五人格的调节变量,亲善性、严谨尽责性和开放性对ERG理论因素与工作满意度间的关系起到显著调节作用。
[期刊] 财会月刊  [作者] 李闻一  高康  冯仕聪  张楠  
财务共享服务中心是财务创新的主要模式之一,新时代下的制度变革、经济转型、社会进步、技术发展对于财务共享服务中心的发展既是机遇也是挑战。基于此,运用PEST方法从政治、经济、社会和技术四个方面对财务共享服务中心进行分析,提出财务共享服务中心未来的优化建议,这对于提升财务共享服务中心的服务质量和发展水平具有一定的指导意义。
[期刊] 财会月刊  [作者] 戴昕  
在价值理念的驱动下,财务功能如何改善,成为企业战略、运营乃至价值创造的有力支撑,是企业发展中需要认真思考的课题。全聚德集团致力于打造集约化财务管理模式,建立财务共享服务中心,可以从财务共享服务中心的设计原则、建设目标、建设方法、战略定位、流程设计、组织定位、岗位设置、人员配置、绩效考核及信息系统等方面进行完善,促进集团更加合理地调控财务资源和控制财务风险,从而形成企业集团在财务方面的有效共享管控机制,进一步提升企业运营的价值。
[期刊] 财会月刊  [作者] 仇莹  
基于财务共享服务相关理论,参考企业集团财务共享服务中心的建设经验,从战略结构、服务模式和流程设计三个方面探讨我国政府组织财务共享服务中心的构建问题,并剖析其管理效益。研究结果表明:构建我国政府组织财务共享服务中心时,宜采取区域合作的方式,按照政府层级来建立不同级别的财务共享服务中心,各级财务共享服务中心应以政府组织财政绩效最大化为目标,为纳入本级政府财务报告合并范围内的各单位提供财务共享服务,并向本级政府财政部门汇报工作。搭建共享中心平台时,应利用信息和智能技术,通过对成员单位的财政资金结算、会计核算、预算编制和财务分析等活动的流程再造来实现业务与财务活动的集中与融合,从而提高政府组织财务信息披露质量、预算管理和内部控制效率。
[期刊] 财会通讯  [作者] 赵瑞  
文章首先介绍高校财务共享服务中心的特点,然后分析高校财务共享服务中心模式及其存在的问题,提出建立高校财务共享中心需遵循的五大原则及优化方案,最后提出完善高校财务共享服务模式的建议。
[期刊] 经济问题  [作者] 黄庆华  杜舟  段万春  杨鑫  
中国进入了大数据时代,网络经济的发展带来了网络财务的产生。财务共享服务中心模式作为一种新型的财务管理模式正在兴起。财务共享服务中心模式的产生和发展有其必然性,由此分析了我国企业实施财务共享服务模式的现状及原因,最后提出了企业构建财务共享服务模式的策略。
[期刊] 财务与会计  [作者] 胡嘉  
集中:信息系统和管理意志的统一作为财务共享服务中心人员的集中工作地点,财务共享服务中心选址主要考虑的因素包括人力资源和日常运营成本。目前成为热门财务共享服务中心建设聚集地的城市,如成都、西安、大连等,其共同特点是人力资源丰富、用工成本相对较低、平均薪酬水平远低于一线城市、办公场地成本如房屋租金等相对
[期刊] 财务与会计  [作者] 朱耿斌  
(一)财务共享服务中心建设过程中存在的问题一是缺乏整体规划,偏好做费用报销。部分企业在建设财务共享服务中心时,以尽快解决当下报账不及时、繁琐、线下变线上等问题为目标,导致将财务共享服务中心短期内建成了报账平台。这种看似快速实现的方法恰恰因没有整体规划导致运行后贡献度不高,管理层无法获取更多的决策支持。二是将财务共享服务中心理解为"会计核算+资金结算/支付+报账"。
[期刊] 财务与会计  [作者] 朱耿斌  
(一)财务共享服务中心建设过程中存在的问题一是缺乏整体规划,偏好做费用报销。部分企业在建设财务共享服务中心时,以尽快解决当下报账不及时、繁琐、线下变线上等问题为目标,导致将财务共享服务中心短期内建成了报账平台。这种看似快速实现的方法恰恰因没有整体规划导致运行后贡献度不高,管理层无法获取更多的决策支持。二是将财务共享服务中心理解为"会计核算+资金结算/支付+报账"。
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