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[期刊] 外国经济与管理  [作者] 高海霞   雷超龙  
在线评论是影响消费者做出购买决策的重要依据。在营销领域,随着负面评论相关研究日益增加,学者们发现负面评论不仅仅具有消极作用,还具有促进消费者购买意愿等反直觉效应,但有关负面评论的反直觉效应概念内涵、边界条件、影响效果等仍缺乏系统的文献梳理和述评。文章首先介绍了负面评论的反直觉效应概念内涵、产生原因以及研究视角,从个体特征、产品和品牌特征以及评论特征三个方面总结了反直觉效应的边界条件;其次,从消费者和商家两方面归纳了反直觉效应的实践启示;最后,指出了反直觉效应在评论情感倾向、评论形式、评论场景三个方面的未来研究方向。本研究有助于促进对负面评论反直觉效应的深层次理解并为商家管理在线评论提供重要参考。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 高海霞   雷超龙  
在线评论是影响消费者做出购买决策的重要依据。在营销领域,随着负面评论相关研究日益增加,学者们发现负面评论不仅仅具有消极作用,还具有促进消费者购买意愿等反直觉效应,但有关负面评论的反直觉效应概念内涵、边界条件、影响效果等仍缺乏系统的文献梳理和述评。文章首先介绍了负面评论的反直觉效应概念内涵、产生原因以及研究视角,从个体特征、产品和品牌特征以及评论特征三个方面总结了反直觉效应的边界条件;其次,从消费者和商家两方面归纳了反直觉效应的实践启示;最后,指出了反直觉效应在评论情感倾向、评论形式、评论场景三个方面的未来研究方向。本研究有助于促进对负面评论反直觉效应的深层次理解并为商家管理在线评论提供重要参考。
[期刊] 管理现代化  [作者] 徐莹玮  吴海波  李锐  
在线评论会因传播者意愿和接收者感知的不同而产生偏误,使其无法客观地表述产品质量及引导消费。通过对现有关于在线评论偏误的重点文献进行归纳总结,阐明了在线评论偏误的类型、原因及影响,探讨了正确理解在线评论偏误对营销者的管理启示,并提出了未来的研究方向。
[期刊] 企业经济  [作者] 李爱国  邓召惠  毛冰洁  
随着网络电商平台的强势崛起,网络购物正逐渐渗透并改变消费者的日常生活,同时在线评论也以一种新型口碑形式得到了国内外学者的大量关注。本文从研究方法、内容等方面对在线负面评论及商家回复影响消费者购买决策进行全面梳理和分析,提出专门针对在线负面评论及商家回复的多维度研究框架,并总结现阶段相关研究的重点与不足。研究发现:在线负面评论对消费者购买决策具有显著负向影响;商家回复本身隐含着对潜在消费者在线行为的影响,并间接作用于消费者购买决策,应该被当作与在线负面评论具有相同影响效应的因素。最后,本文提出后续研究可从研
[期刊] 企业经济  [作者] 李爱国  邓召惠  毛冰洁  
随着网络电商平台的强势崛起,网络购物正逐渐渗透并改变消费者的日常生活,同时在线评论也以一种新型口碑形式得到了国内外学者的大量关注。本文从研究方法、内容等方面对在线负面评论及商家回复影响消费者购买决策进行全面梳理和分析,提出专门针对在线负面评论及商家回复的多维度研究框架,并总结现阶段相关研究的重点与不足。研究发现:在线负面评论对消费者购买决策具有显著负向影响;商家回复本身隐含着对潜在消费者在线行为的影响,并间接作用于消费者购买决策,应该被当作与在线负面评论具有相同影响效应的因素。最后,本文提出后续研究可从研究视角、内容及方法上予以关注。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 崔静  冯玲  
同群效应是指处在相似行业、相似组织或者具有其他相似特征的群体,群体内个体间互动行为所产生的交叉影响。同群效应现象已经引起了西方学者的高度关注和广泛争论,但我国相关研究非常匮乏,尚处于起步阶段。本文通过对同群效应已有的经验证据进行系统总结,对其常用模型进行详细介绍,并指出研究中遇到的关键问题和目前常用的解决方法,最后给出同群效应潜在的研究方向。对国内尚未深入的同群效应研究具有借鉴和指导意义。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 崔静  冯玲  
同群效应是指处在相似行业、相似组织或者具有其他相似特征的群体,群体内个体间互动行为所产生的交叉影响。同群效应现象已经引起了西方学者的高度关注和广泛争论,但我国相关研究非常匮乏,尚处于起步阶段。本文通过对同群效应已有的经验证据进行系统总结,对其常用模型进行详细介绍,并指出研究中遇到的关键问题和目前常用的解决方法,最后给出同群效应潜在的研究方向。对国内尚未深入的同群效应研究具有借鉴和指导意义。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 尚子琦   张静   钟科  
在整个人类文明的演变进程中,时间扮演着重要的角色,然而因其具有无形、流动且抽象的属性使得准确认识时间成为诸多学科的共识难题。时间标志作为划分时间区间的新兴概念,近些年对其效应的探索逐渐引起国内外学者的广泛关注,相应的研究结论也分别在微观与宏观层面对个人及社会产生重要影响。本文通过回顾心理学及营销学范畴内与时间标志相关的国内外研究,明确了时间标志的概念起源与内涵、类别划分与实证操纵方式;梳理了现有时间标志的研究效应,且在此基础上总结归纳了三类与自我意识相关的心理过程对时间标志效应的解释框架及相关后效;并进一步剖析了未来的研究方向,以期推动学界时间标志的研究和业界相关实践的发展。
[期刊] 现代城市研究  [作者] 朱阳光  杨洁  邹丽萍  乔萌萌  田雨  徐洪泽  
城市规模的日益扩大,公共设施的需求不断地增加,而城市居民健康保护意识的增强和邻避设施客观上存在的负外部性,致使邻避设施越来越受到周边居民的强烈抵制,从而产生邻避效应。在调研文献的基础上阐述了邻避效应概念的产生、发展及内涵,着重从相关案例的分析以及社会、管理和心理等方面回顾和讨论了邻避效应的成因,得出利益冲突(空间不均衡的成本——利益分配结构)是导致邻避效应的根本原因,并从经济补偿、制度缓解和工程技术缓解等方面讨论了邻避效应的解决机制。比较分析了国内外邻避效应理论的研究差异,总结了该理论知识的扩散路径。最后对邻避效应研究进行展望,以期望为城市邻避效应的管理提供理论基础。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 尚子琦   张静   钟科  
在整个人类文明的演变进程中,时间扮演着重要的角色,然而因其具有无形、流动且抽象的属性使得准确认识时间成为诸多学科的共识难题。时间标志作为划分时间区间的新兴概念,近些年对其效应的探索逐渐引起国内外学者的广泛关注,相应的研究结论也分别在微观与宏观层面对个人及社会产生重要影响。本文通过回顾心理学及营销学范畴内与时间标志相关的国内外研究,明确了时间标志的概念起源与内涵、类别划分与实证操纵方式;梳理了现有时间标志的研究效应,且在此基础上总结归纳了三类与自我意识相关的心理过程对时间标志效应的解释框架及相关后效;并进一步剖析了未来的研究方向,以期推动学界时间标志的研究和业界相关实践的发展。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 王晓玉  晁钢令  
营销中的负面曝光事件是指企业营销过程中发生的关于产品、服务、企业整体或员工个人的具有极大破坏性且传播面非常广的事件。本文对有关企业营销中的负面曝光事件的研究文献进行了述评,梳理了学者们从归因视角、印象理论视角、管理视角,以及溢出效应视角进行的相关研究,最后指出了现有研究的不足并展望了未来的研究方向。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 宋铁波  张雅  吴小节  曾萍  
组织同形作为组织差异的相对概念,随着制度理论的广泛应用,近年来已成为组织研究者关注的焦点。文章从组织同形的理论基础、概念内涵、作用机制、影响因素以及测量和影响绩效等方面进行了归纳和评述,并对未来该领域的研究进行了简要的展望,以供后续研究的参考。
[期刊] 消费经济  [作者] 崔宏静  金晓彤  王天新  
地位消费是消费者为了确认、保持或提高自己的社会地位而消费地位商品,并以此向自己或周围的重要他者传递自身向往的社会地位和社会层次的消费行为。本文系统回顾了地位消费的相关研究,首先从地位消费的概念由来、地位产品的范围及其与炫耀性消费的区别上对地位消费进行概念厘定;然后从个人因素、社会心理因素和品牌因素三个方面总结了地位消费的相关变量;再次介绍了多元文化背景下地位消费的比较研究和特定研究对象的地位消费对比;最后根据对现有研究的评述对地位消费的未来研究方向进行了展望。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 任巍  王一楠  
早期研究认为,人们追求公平的动机在于自利或者对人际关系的需求,进而提出了工具模型和人际关系模型。然而最新研究指出人们珍视公平源于道德义务,而追求公平的目的就是公平自身,这种动机被称为道义公平。道义公平的提出丰富了半个世纪以来人们对公平动机的认知,为解释人们追求公平的行为提供了更加合理的视角,对公平理论的发展与完善具有重要意义。本文回顾了道义公平的理论发展、构成维度与测量方法、影响因素与影响效应,结合道义公平的研究趋势与当前研究存在的局限性展望了该领域未来的研究方向。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 韩翼  谢怡敏  
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