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[期刊] 现代情报  [作者] 张敏  唐国庆  张艳  
[目的/意义]探究当搜索引擎服务提供商由于危机事件而处于负面网络口碑中时,影响其用户持续使用行为的因素及其交互作用机理,对搜索引擎服务的开发商和运营商有效地应对突发危机事件及进行科学的客户关系管理具有积极作用。[方法/过程]本文整合技术接受模型、信息系统持续使用的期望确认理论、习惯理论和归因理论,提炼出假设并构建了理论模型。实证分析部分通过大量的图片和文字等实验素材模拟"百度魏则西事件"的负面网络口碑情境,并结合问卷调查获得339份有效样本数据,之后利用SmartPLS2.0进行模型检验。[结果/结论]研
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 毛晓燕  
从用户的角度,建立搜索引擎用户满意度测评理论模型,构建搜索引擎用户满意度评价指标体系,以用户满意为标准对搜索引擎进行评价。最后应用问卷调查法以目前使用最为广泛的百度和 Google 中国搜索引擎门户为研究对象进行实证研究。并有针对性的提出搜索引擎的改进措施和发展方案,以期望提高搜索引擎服务水平,丰富其服务内容,最大限度的满足用户需求。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 赵霞  侯汉清  
从检索功能、检准率、检全率等方面对国内最具代表性的光盘数据库《中刊库》和网络搜索引擎“百 度”进行了测试。结果表明,光盘数据库的检索功能优于目前的网络信息检索工具,检准率、检全率也远远高于 网络信息检索工具,但网络信息检索工具也有其优势所在。两者若能优势互补,将会获得更好的检索效果。
[期刊] 广东财经大学学报  [作者] 凌永辉  张月友  
近年来搜索引擎服务供给市场失灵现象频发,客观上要求对作为搜索引擎主要盈利模式的竞价排名机制进行全新考察。基于SCP范式分析框架和质量酬金拓展模型,从理论上探讨国内搜索引擎市场失灵的内在根源及其解决机制,再结合魏则西事件进行案例验证。研究结果表明:目前国内搜索引擎市场属于典型的寡头垄断市场,服务商通过竞价排名模式对广告主收取高价而获得垄断利润,但广告信息质量却因逆向选择效应而下降,进而造成服务商声誉受损。然而,无论是从短期还是长期来看,声誉租金均不足以激励垄断搜索引擎服务商建立竞价排名中的广告信息甄别机制。为此,政府相关部门应通过财政补贴、税收优惠等手段,合理干预和管控搜索引擎市场,建立有效的市场失灵解决机制。
[期刊] 广东财经大学学报  [作者] 凌永辉  张月友  
[期刊] 管理科学  [作者] 黄鹂强  王刊良  
探索消费者利用搜索引擎进行商品搜索时对于搜索出来的结果条目的点击行为。基于启发式和系统式信息处理模式理论,构建一个研究模型,即消费者对商品的熟悉程度会影响其在搜索结果中的点击位置,通过设计和实施两个实验室实验,以有上网经验的在校大学生为实验对象,对提出的模型和假说进行检验。研究结果表明,对于不同产品的搜索结果,消费者对于搜索结果的点击位置有显著差异。具体地说,对于消费者熟悉的那些产品,他们更多地点击靠近中间位置的选项,而对于消费者不太熟悉的商品,他们更多地点击搜索结果中比较靠前的选项。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 卢新元   张进澳   雷晓鹏  
[目的/意义]智能创作时代,探索人工智能生成内容(AIGC)环境下用户信息行为,对进一步优化、发展与普及人工智能信息服务具有积极意义。[方法/过程]通过对话式搜索引擎的产品试用实验,对被试用户的访谈数据进行扎根分析,以构建对话式搜索引擎的用户信息行为模型。[结果/结论]用户信息行为包括信息查寻、信息选择和信息利用三个阶段。其中,信息查寻过程中用户的使用态度受技术特征影响,经由人机交互感知与技术需求匹配双重作用形成;信息选择过程中人智对比和知智对比是进行信息评估、影响用户决策的关键;同时信息利用过程中对话式搜索引擎的技术特征也会影响用户对服务失败的归因与使用体验。
[期刊] 情报科学  [作者] 张敏  唐国庆  张艳  
【目的/意义】为探究产品伤害危机情境下搜索引擎用户的持续使用行为的影响因素及其内在作用机理。【方法/过程】在整合信息系统持续使用的期望确认理论、感知风险理论、归因理论、计划行为理论和习惯理论的基础上,提出研究假设并构建了理论模型,同时进行了实证研究。【结果/结论】研究结果显示,期望确认正向刺激搜索引擎用户的感知有用性和使用满意度,感知有用性能促进使用满意度,使用满意度能促进持续使用意愿;责任归因对感知使用风险具有促进作用,感知使用风险对使用满意度和持续使用意愿均具有抑制作用;持续使用态度正向影响持续使用意
[期刊] 图书情报工作  [作者] 杨木容  
比较主要用于收集链接分析数据的搜索引擎在国内研究实践中的应用、使用后的评价、检索式构造,并结合检索实践对搜索引擎存在的各种问题进行探讨,得到结论:①在进行网络链接分析研究的数据收集中,搜索引擎存在很大的不确定性,研究者必须考虑这一缺陷所带来的后果;②Alltheweb是目前用于中文网络链接分析研究相对较好的搜索引擎;③需要进一步开发针对网络链接分析研究的专门搜索引擎。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 王娜  刘倩瑜  
关键词:
[期刊] 图书情报工作  [作者] 费巍  黄如花  
搜索引擎在给广大网络用户带来便捷的同时,也暴露出其不足。从网络用户利用搜索引擎的角度分析搜索引擎存在的问题以及用户利用搜索引擎时出现的障碍,在此基础上提出搜索引擎的优化模式。此外,提出由用户、知识生产者与知识组织者三者与搜索引擎共同组成一个信息系统的建议,以达到优化搜索引擎的目的。
[期刊] 清华大学学报(自然科学版)  [作者] 张辉  苏宁  刘奕群  马少平  
搜索用户根据搜索引擎结果页面的搜索结果来决定他们是否点击特定的网页,其展示形式在用户整个搜索交互过程中起到重要作用。查询词飘红是目前商业搜索引擎结果文本主要采用的展现形式,存在着满篇红和缺乏有用信息的现象,该文旨在提出一种新的飘红策略,从而提高用户的搜索效率。该文基于人工标注的结果提出了3种文本飘红策略,分别是缩减查询词飘红策略、任务级飘红策略和结果级飘红策略,通过实验分析了4种不同的摘要飘红策略对用户搜索行为的影响,结果表明:该文提出的3种文本飘红策略,其性能均优于目前商业引擎采用的查询词飘红策略,通过控制飘红次数、飘红比例和提供有价值的信息,可以对用户搜索行为产生非常积极的影响。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 黎邦群  
针对当前OPAC网站缺少搜索引擎与用户体验优化而造成用户流失的现状,对OPAC优化的背景、现状与需求、搜索引擎与用户体验优化概况、用户体验与访问质量及优化策略进行研究。通过采用简短域名、提高系统访问速度、设计简洁大方的页面布局、编写简单明了的网页源代码、使用规范的Html标签、放置科学合理的关键词、设置尽量短的内部链接及提升用户体验等优化策略,并对OPAC与搜索引擎、活跃用户与流失用户、优化的影响与评价等关系进行详细分析,呼吁重视OPAC的搜索引擎与用户体验优化工作,以增加活跃用户,实现OPAC的核心价值。图3。表2。参考文献16。
[期刊] 图书馆  [作者] 周永红  吴芳  
文章通过案例解读法、文献研究法,探讨大数据时代搜索引擎用户面临的信息安全问题:数据搜索精确度降低以致信息失真、过度挖掘"数据废气"导致隐私泄露、"数据滥交"诱发诈骗隐患、用户主动泄露个人行为数据等,提出大数据时代提高搜索引擎用户信息安全的一些建议,包括明确数据使用者的责任、提升搜索行业的自律性、维护个人行为数据安全和完善相关法律保护等。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 巢乃鹏  
通过问卷调查的方法,对高校学生使用搜索引擎的行为进行实证研究。研究发现:大学生在使用搜索引擎时,较少使用高级搜索功能;在浏览搜索结果时,近一半大学生只会点击查看3页以内的搜索结果;从时间上来看,不愿让检索时间超出半小时的人占74.9%。同时相关性分析显示,上网频率会对大学生在使用搜索引擎时关键词的输入情况以及逻辑检索功能的使用情况产生影响;上网时间则会对大学生愿意花费多少时间去浏览检索结果产生影响。
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