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[期刊] 图书馆
[作者]
林志军 胡南平 伍娟
高校图书馆在理阶段应具有目标创新、服务创新和角色创新。高校图书馆要利用自身优势,给读者更好、更高水平知识服务的同时,加强个性化服务及数学化服务。
关键词：
目标服务 创新 个性化 数字化
[期刊] 图书馆
[作者]
黄俊贵
文章从服务是图书馆的宗旨、服务要正视竞争、服务要提倡奉献、服务要重视成果、服务需要智慧、服务要求充分、服务需靠群体等 8个方面论述了我国图书馆服务必须重视的新理念
关键词：
图书馆 读者服务工作 文献信息资源
[期刊] 图书馆
[作者]
艾学涛 杨媛
图书馆建筑设计受诸多因素影响,“以人为本”满足读者获取知识信息的人性化理念对高校图书馆建筑设计有着举足轻重的作用。本文通过对人性化理念在图书馆管理、服务中作用分析,探讨了高校图书馆建筑的智能化发展方向,并简要阐述了图书馆智能化的组成部分。
关键词：
人性化理念 智能化建筑 图书馆建筑
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
郑晓屏 李健
提出了用ISO90 0 0的理念加强高校图书馆服务质量管理的问题。其核心是以顾客为中心 ,其关键是领导重视全员参与。并逐渐创造出高校图书馆文化 ,达到不断改进提高效率的目的。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张薷 曾艳
本文通过分析学科服务的特点,结合众包的理念,确定了高校图书馆开展众包学科服务的定位,同时对于面向众包的学科服务运行机制从参与主体、服务内容以及众包流程三个角度进行了分析,最后对于高校图书馆成功开展面向众包平台的学科服务提供了关键策略。
关键词：
学科服务 高校图书馆 众包
[期刊] 图书馆
[作者]
邓莹
体现人性化理念的个性化服务就是要在服务理念、服务项目、服务内容、服务细节等各方面遵从人性化思维。高校图书馆要充分利用个性化服务的成功条件,辩证认识并融合传统与现代个性化服务,增强传统个性化服务项目的人性内涵,完善当今数字服务的个性化发展。
关键词：
人性化服务 个性化服务 高校图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
宋洁
读者服务月活动是高校图书馆利用特定时间集中向读者展示图书馆的资源与服务的一种形式,是读者服务工作的重要内容。文章结合Web2.0环境,对服务月开展现状进行分析,并从活动组织理念、宣传渠道、活动形式等方面给出实施建议。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
朱小香
在博客快速发展的背景下,博客理念与高校图书馆理念可以结合形成一种新的图书馆服务理念。在高校图书馆中建立以博客为基础的服务十分有必要同时也具有可行性。本文以模块的方式构建出一个高校图书馆博客服务模型,对每一个模块进行了详细的论述,并且提出了具有可操作性的措施。
关键词：
高校图书馆 博客服务 实施模型
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
韩立栋
高校图书馆的经营理念就是通过对馆内资源的优化配置、改革与创新产品服务的各项活动,实现图书馆整体绩效最大化的一种思维方式。经营基于绩效,绩效是经营的普遍原则。经营理念为高校图书馆的整体活动提供了持续改进与发展的理论基础与方法思路。
[期刊] 图书馆
[作者]
涂湘波 任再强 刘波
本文分析了网络营销、绿色营销、品牌营销、关系营销在高校图书馆的应用。
[期刊] 图书馆
[作者]
林梦笑
文章回顾了列宁与克鲁普斯卡娅的"开放、平等、免费、普及、区别"图书馆服务理念,分析了苏联图书馆服务理念对中国图书馆学界与业界的影响,指出当时"平等、开放、普及"服务理念的践行具有局限性,"区别服务"容易造成理论与实践的偏差。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
刘广利
结合本馆的设计方案,就实现现代服务理念而进行的新馆建设、平面布局以及与其相适应的管理模式、机构设置、人员构成进行了探讨。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
束漫
针对公共图书馆为民众提供的多元文化服务问题,访谈美国5家公共图书馆的馆员,就公共图书馆在美国多元化社会生活中所起的作用进行探讨,并提出构建多元文化服务的三点思考与启示,即职业使命和内在价值,倡导社会包容的理念以及创造交流的第三空间,以期为我国公共图书馆服务提供切实可行的参考。
关键词：
公共图书馆 多元文化服务 美国
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