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[期刊] 图书情报知识
[作者]
吴蓓珠 雷道炎
参考咨询作为图书馆面向读者的一项十分重要的工作,近年来在各高校已较为普遍地开展起来了。由于专职队伍的组建时间不长,其总体素质有待提高。本文试就这支队伍的建设问题谈一些看法。一、参考咨询队伍建设的要求队伍是个集体,而集体是由个体组成的。没有具有良好素质的个体作基础,就谈不上建设一个好的集体。同时,参考咨询是个学科范围广、要求比较高的工作,任何个人也难以包打天下。因此,在队伍建设时,要注意不同特色的个体组配,以期在整体上形成一个最佳的结构。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
郑勇
文章区分参考咨询与非参考咨询,认为高校图书馆以非参考咨询为主要服务内容,主因是缺乏读者意识、忽视读者需求。为了使参考咨询服务更具参考性,图书馆应在服务内容与服务呈现方式上强化读者针对性,改进服务环境与策略,提升服务质量和水平。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
褚兆麟
高校图书馆参考咨询工作是高校图书馆的重要工作。高校图书馆要提升自身的服务层次和水平,主要通过参考咨询工作来实现。要做好参考咨询工作除了在人力、物力、财力等方面应有所倾斜外,参考咨询本身的机制建设不容忽视。只有有良好的机制作保证,参考咨询工作才可能稳定、可持续有效地开展起来,从而推动图书馆其他工作向前迈进。
关键词：
高校图书馆 参考咨询机制 机制建设
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王菁
本文分析阐述了现代信息技术下,图书馆参考咨询服务的观念、物质基础、内容,手段和方式等方面,已发生了深刻的变化。因此,从事此工作的图书馆员即咨询馆员应该重新定位角色,调整和完善知识结构,提高自身素质,主动适应现代图书馆发展的需要。
关键词：
参考咨询服务 咨询馆员 信息服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李修波
高校图书馆ＢＢＳ是参考咨询工作和网络技术有机结合的产物，是传统参考咨询工作的延伸与发展，它充分利用 了ＣＥＲＮＥＴ数量庞大的免费ＢＢＳ资源，改善了高校图书馆参考咨询工作的环境与条件，大大提高了参考咨询工作 的效率。
关键词：
BBS 参考咨询服务 图书馆
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张敏勤 詹德优
本文对我国高校图书馆的网上参考咨询工作开展情况及其主要内容做了调查分析 ,并对高校图书馆开展网上参考咨询服务提出了一些建议
关键词：
高校图书馆 网上参考咨询 调查分析
[期刊] 图书馆
[作者]
孙乐民 龚晓林
文章提出了高校图书馆建立网络资源搜索评估、指导用户网络检索和基于网络进行信息咨询小组的构想，阐述了小组的四项工作原则、服务对象与服务提供方式、搜索范围等基本内容，讨论了全国高校基于教育科研网共享搜索结果、成立咨询讨论组和进行联合咨询等问题，指出小组具有解决网上“从哪里获得有价值信息和怎样获得”的问题，具有使传统咨询中“答案在哪里”的回答变为“答案是什么”的功能。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
胡晓鹰
从高校用户的角度出发,比较分析了高校图书馆三种主要的参考咨询服务:传统参考咨询、数字参考咨询、学科馆员制度的特点、现状,并提出了加强质量控制研究和加强宣传的建议。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
周佳宁
知识服务是指导现代高校图书馆参考咨询工作创新的重要理念。通过对知识服务视域下高校图书馆参考咨询工作创造性、个性、参与性、贯穿性发展趋势的分析,提出创新高校参考咨询服务的三点策略:重视学科馆员的培养,建立参考咨询团队;鼓励主动性参考咨询服务,加强参考咨询团队与高校科研项目的联系;加强校际合作,实现学科资源共享及学科馆员优势互补。
关键词：
知识服务 高校图书馆 参考咨询 创新
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张爱优
本文从美国国会图书馆的合作数字参考咨询服务和我国的中国高等教育文献保障体系 (CALIS)联机合作编目 ,引伸到建立高校图书馆联合参考咨询服务系统 ,分析了目前建立高校图书馆联合参考咨询服务系统已具备的条件和应包含的内容 ,并以流程图说明了其运作流程。
[期刊] 图书馆
[作者]
赵春辉
对国内外高校图书馆数字参考咨询服务的研究与实践现状进行梳理,通过定性的对比分析,找出我国高校图书馆数字参考咨询服务与国外的差距,提出改进措施和展望。
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