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[期刊] 中国卫生经济
[作者]
岑元柏
长期以来,在“左”的思想影响下,许多人认为医院是人民福利事业,欠费越多越能体现社会主义制度的优越性。忽视了社会主义基本经济规律在医院经营管理中的作用。对患者欠费不加以控制和管理,致使欠费越来越多,严重地影响到医院资金的周转和业务活动的开展。因此,加强对患者欠费的管理已迫在眉睫。本文
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
杨万里
医疗欠费困扰着医院管理者,阻碍医院的发展。笔者提出治理办法,实乃抛砖引玉。 1.医院领导应高度重视这一工作,经常过问此事,院内应制定有关规定,对于无欠费或少欠费的科室和单位给予表扬,欠费较多特别是由于单位或个人管理不善造成不应欠的费用应提出批评教育,必要时与奖金挂钩。 2.临床科室。(1)医生要了解患者的经济情况,对生活确有困难,押金交纳不足者要在检查用药上注意,不该检查的就不检查,能用一般药物治疗的就不用贵重药物,同时也要督促其尽快交费。(2)经常和收费处联系,对已欠费或费
[期刊] 经济师
[作者]
杨婷 刘洁 李超
随着医改深入落实，现代医院管理制度逐步健全，公益性和社会责任感不断增强，但是医患关系却仍存在问题。文章从最直接影响医患关系的两大主体—医院员工和患者入手，重点对“以患者为中心”和“以员工为中心”管理理念进行分析，寻找通过“以员工为中心”的管理最终实现“以病人为中心”的途径，帮助医院建立和谐的医患关系，最终实现医院的可持续发展。
[期刊] 经济师
[作者]
武霖
为深入贯彻和落实中央、省及市各级政府扶贫工作会议精神和部署,切实减轻农村贫困患者的病痛疾苦及其家庭经济负担,助力打赢精准脱贫攻坚战,防止因病致贫、因病返贫,文章以某地一家三甲医院为背景,通过介绍医院推行的一系列制度建设和绩效考核等措施,以达到降低贫困患者住院自费率的管理目标。
关键词：
贫困人口 患者自费率 住院管理
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
赵斌 姚俊
伴随着我国医疗卫生事业改革的不断深化,创建服务型医疗机构已成为各级各类医院积极参与医疗服务市场竞争的重要手段。通过实施患者关系管理策略,构建和谐的医患关系,不断提升患者的满意度,进而使患者对医院忠诚,最终步入社会效益、经济效益双丰收的良性循环。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
李会山
住院患者费用不实,是人们关注的问题。在这里,其中包含两层意思:一是指住院患者“所费”非所用;二是指实际收费价格与收费标准相背离。本文就此进行剖析,旨在为住院患者费用的合理使用提供依据。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
武咏斐
欧美发达国家患者图书馆历史悠久,成为医疗服务中不可缺少的一部分。本文通过对国外患者图书馆的历史与现状的介绍,为我国开展患者图书馆事业提供借鉴。
关键词：
患者图书馆 阅读疗法 志愿者
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
杨建辉 许敬亭 黄国长 李继承 高君宁
近几年,国家对医疗收费价格有一定程度的放开,陆续调整了部分收费标准,其目的在于扭转医院长期亏本经营的局面,以不断改善医疗条件,为群众提供优质的服务。但是医疗价格是牵涉到千家万户的敏感问题,群众对此议论颇多。为了了解群众对医疗收费价格改革的心态,我们采用问卷法,对132名患者进行了调查,现将结果报告如下:
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
徐建成 曹松兰 王明宾 王玲玲
掌握学习规律 ,有效地开展学习 ,是保证儿麻患者学好文化科学知识 ,适应生活、走向社会的关键。本文通过对儿麻患者的学习指导 ,致力于培养患儿学会学习的能力 ,提高学习效率 ,促进患儿走上可持续发展之路
关键词：
儿麻患者 学会学习 学习指导
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
李洪君
随着我国全方位改革的深入发展,医疗卫生单位面临社会医疗保障制度的改革形势,传统的医疗服务模式和经营管理方式受到了严峻挑战。因此,医院必须努力理顺千头万绪的复杂关系,探寻自身的理想的坐标位置。 医院的经营理念到底应该如何定位,既符合其自身发展的需要,同时又符合社会效益这个最高原则,本文拟就此问题提出一孔之见,与同仁商榷。1 医疗服务的宗旨:全心全意为患者服务 约公元前400前,古希腊社会随经济和文化的发展进
[期刊] 经济师
[作者]
朱倩 郑英捷 张晨
随着北京CHS-DRG付费政策的执行，住院医保患者的结算流程发生变化，这对及时、准确确认住院患者预交金提出更高的管理要求。同时，医疗行业竞争压力加大，医院运营现金流量收紧，加强住院患者欠费管理，及时收缴欠费，是增加营运现金流入的重要方面。通过深入剖析住院患者预交金的概念及形成原因，找到预交金管控难点及风险点，结合住院患者出院结算实际工作，提出现阶段有针对性的应对措施，以期给予经验借鉴和探讨。
关键词：
住院患者 住院预交金 医疗改革
[期刊] 经济师
[作者]
孙勇鹏 包善玉 曹广伟 张全围 冯娜娜 王元松
为了探讨PDCA循环法在医院出院患者三级电话回访中的应用效果,将2017年下半年200名a临床科室以传统电话回访设为对照组进行分析,a临床科室2018年上半年200名患者以PDCA循环法进行三级电话回访管理方式设为实验组,将两组回访成功率和满意度进行对比。结果表明,PDCA组成功率和满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。从而得出结论:采用PDCA循环法进行医院出院患者三级电话回访管理,可有效地提高管理绩效和患者满意度。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
刘复新 贺德生 王亚杰 沈德发
目前,恶性肿瘤病人花费的医疗费,是公费医疗支出的“万元户”或是“几万元户”,占经费总支出的比例很大。其原因是,一方面诊治癌症的检查费、药品费用昂贵,需要费用多一些;另一方面存在着“花钱大撒手”的浪费现象,造成了管理中的困难。癌症患者医疗费的支出,是当前公费医疗经费严重超支的重要原因之一。
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
廖虎昌 刘凡 卢柯宇 朱婷 罗利
【目的/意义】在互联网大数据背景下，在线评论（online reviews）作为一种重要信息资源被应用到各类商品和服务的购买决策中。随着“互联网+医疗健康”政策的提出，互联网医疗市场规模逐步增大。互联网医疗的发展在满足患者多样化需求、平衡医疗资源配置、改善医患关系、应对突发公共卫生事件、完善医疗服务体系等方面有重要作用。在此背景下，挖掘在线医疗评论信息的潜在价值以协助医疗服务管理（如辅助患者就医选择等）吸引了众多学者的研究兴趣并取得了丰硕成果。【设计/方法】在文献计量分析的基础上，对在线医疗评论生成行为与患者感知、在线医疗评论的内容特征及其相关因素以及医疗服务决策应用等方面的研究进行了综述。最后，立足中国互联网医疗的实际国情，对基于在线评论的医疗服务管理理论与方法进行了展望。【结论/发现】当前在线医疗评论相关的研究主要聚焦于在线医疗评论的评级、主题特征相关性以及评论对患者就医决策行为的影响。现有研究在线评论生成行为以及患者感知行为等方面仍存在不足。未来还需立足中国国情，对在线医疗评论在互联网医疗决策与管理中发挥的作用进行深入研究。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
唐美玲 丁玉蕾 石丽萍 于丹丹 赵月生
由美国著名心理社会肿瘤学专家沃森（Maggie Watson）、基桑（David W.Kissane）著，唐丽丽翻译，北京大学医学出版社出版的《癌症患者心理治疗手册》一书，是一本系统讲述癌症患者心理治疗的专业书籍。书中对癌症临床治疗的心理模型、所处理的关键主体及成功运用每种治疗方法所需的基本技术都进行了详细介绍，汇集了当前癌症临床心理治疗的各项经验，能够为心理社会肿瘤学领域医护人员提供工作经验。
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