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[期刊] 图书馆
[作者]
曹海霞
本文介绍了杭州图书馆公平全面的服务理念,并对其进行了解析,认为杭州图书馆将公共图书馆普遍均等的服务理念落到了实处,服务效应得到了社会认可。总结出杭州图书馆这种普遍均等、人性化的服务理念是其自身发展的结果,充分体现了公共图书馆的职责与理念。
关键词：
杭州图书馆 公共图书馆 公平 普遍均等
[期刊] 图书馆
[作者]
孙勤
文章在我国公共图书馆即将进入全面免费时代的大背景下,以杭州市萧山图书馆为例,介绍了该馆开展免费服务的基本历程、免费服务过程中遇到的困难和问题及解决问题的实践和思考,并提出在全面免费时代到来之际,图书馆应当主动创新服务方式,为读者提供更加优质的服务。
关键词：
公共图书馆 免费服务 服务拓展
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
司姣姣
文摘微博作为新型的网络技术,日益渗透到人们的生活当中。本文简述了微博的现状,并以杭州图书馆微博事件为例分析了微博对图书馆的影响,提出图书馆开设微博服务的必要性,并指出图书馆开设微博服务的若干管理对策。
关键词：
图书馆 微博 用户
[期刊] 图书馆建设
[作者]
叶艳萍
公共文化服务体系建设是我国在新时期开展的文化建设举措,杭州市公共图书馆界积极响应国家的文化政策,推出"一证通"工程,创建了四级图书信息网络体系,取得了较大的社会影响。但同时也不可避免地存在着诸多问题,影响了整体作用的发挥。杭州地区在整个图书馆服务体系建设的过程中应通过合理布局各图书馆和服务点、多渠道保障基层点经费、联手政府部门管理、统一业务规范、联手省图书馆等多种方式对整个公共图书馆服务体系加以完善。
关键词：
公共图书馆 杭州地区 服务体系建设
[期刊] 图书馆建设
[作者]
屠淑敏
公众参与公共图书馆服务是公民文化权利的体现,是公共图书馆本质属性的内在要求,是公众发展性公共文化需求的重要内容,也是公共图书馆自身发展的需要,对公共图书馆事业具有重要意义。杭州图书馆在保障公众参与的知情权、搭建公众文化展示平台、鼓励公众互相教育、引导公众参与图书馆管理、完善公民参与的表达和回应机制等方面进行了积极的探索,其经验与不足对其他公共图书馆具有一定的启发和借鉴意义。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
朱峻薇
主题分馆以其特色服务满足公众多元化专业化的服务需求,同时也进一步丰富了公共图书馆服务体系建设的内容与模式。近年来,杭州图书馆以个性化细分服务融合特定知识与群体,将专业化、特色化的优质服务带到市民身边取得良好的社会成效。文章以杭州图书馆运动主题分馆为例,对分馆建设背景、运营模式、社会化合作及文化空间的设计、特色服务的开拓等探索实践进行了全面的概述,并对主题分馆开展特色服务持续不断发展提出思考与总结。
关键词：
公共图书馆 主题图书馆 特色服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
陶琳
杭州图书馆创办的＂作家公社＂是一个公益性的文学协作团体，它集读者、作者、出版者、图书经营者、藏书者及文献服务者为一体，形成文学创作与出版服务的多方互动平台。借鉴＂作家公社＂的实践探索经验，公共图书馆应明确：有效整合资源、拓展服务空间是留住读者、吸引读者的必要手段；细分读者群体、满足个性需求是转变服务方式的正确途径；延伸扩大功能、开展跨界服务是创新发展的必然趋势。
关键词：
作家公社 公共图书馆 服务创新
[期刊] 图书与情报
[作者]
寿晓辉 叶丹 翁亚珂
随着社会信用体系建设的推进,公共图书馆开始将信用机制引入到其服务与管理中。杭州图书馆的信用服务经历了萌芽、初期、深入和延伸发展等实践阶段,进行了许多开拓性的探索与尝试。实践经验表明,公共图书馆开展信用服务需要以建立多重信任关系为基础,以重视用户体验为出发点,通过引入完善成熟的第三方信用机制,建立相应的用户信用体系,提供分级读者服务。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
叶艳萍
对桐庐县总分馆制的建设模式进行分析,总结其经验和存在问题,提出重点突出区(县)级图书馆在图书馆体系建设中的核心地位,在体制上保证图书馆体系发展的良好环境,加强规划、加强呼吁等思路。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘丽东
杭州图书馆成立于1958年7月1日,副省级公共图书馆,2003年被吸收为国际图联成员馆。为满足市民日益提高的文化需求,提升市民文化生活品质,杭州市政府投资建造了馆舍建筑面积4.38万平方米、阅览座位2300个、设计藏书量200万册的新馆。2008年9月30日,杭州图书馆新馆正式对外开放。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
陈庆苏
公共图书馆作为人们寻求知识的重要渠道,为个人和社会群体进行终身教育、自主决策和文化发展提供了基本条件。但目前我国公共图书馆在管理体制、人员素质、运转经费等诸多方面存在弊端,严重制约了公共图书馆社会功能的更好发挥。因此图书馆管理迫切需要用法律的形式加以规范,并制定明确的行业标准,以此来保障各级公共图书馆事业的健康发展。
关键词：
公共图书馆 管理 图书馆评估
[期刊] 图书情报工作
[作者]
束漫
针对公共图书馆为民众提供的多元文化服务问题,访谈美国5家公共图书馆的馆员,就公共图书馆在美国多元化社会生活中所起的作用进行探讨,并提出构建多元文化服务的三点思考与启示,即职业使命和内在价值,倡导社会包容的理念以及创造交流的第三空间,以期为我国公共图书馆服务提供切实可行的参考。
关键词：
公共图书馆 多元文化服务 美国
[期刊] 图书馆
[作者]
黄兵
本文对图书馆危机的定义、特征及其面临的类型进行了阐述,对公共图书馆可采取的具体措施进行了分析,旨在提高公共图书馆危机管理意识,确保图书馆自身安全意识及长远发展。
关键词：
金融危机 危机 危机管理
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