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[期刊] 图书馆
[作者]
艾学涛 杨媛
图书馆建筑设计受诸多因素影响,“以人为本”满足读者获取知识信息的人性化理念对高校图书馆建筑设计有着举足轻重的作用。本文通过对人性化理念在图书馆管理、服务中作用分析,探讨了高校图书馆建筑的智能化发展方向,并简要阐述了图书馆智能化的组成部分。
关键词：
人性化理念 智能化建筑 图书馆建筑
[期刊] 图书馆
[作者]
邓莹
体现人性化理念的个性化服务就是要在服务理念、服务项目、服务内容、服务细节等各方面遵从人性化思维。高校图书馆要充分利用个性化服务的成功条件,辩证认识并融合传统与现代个性化服务,增强传统个性化服务项目的人性内涵,完善当今数字服务的个性化发展。
关键词：
人性化服务 个性化服务 高校图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
秦剑
文章论述图书馆人性化服务理念 ,即要认识人性 ,重视读者作为人的尊严与价值 ,包容读者的弱点 ,在满足读者对文献资源的需求的同时 ,注重满足读者的社会需求 ,享受尊重、享受使用资源的权利与自由 ;从知觉度、可信赖度、反应度、保障度、关怀度 5个方面来评估人性化服务的质量 ;要具有建立图书馆与读者之间的互动系统 ,坚持保持读者的自尊、互相理解、争取读者支持三大原则 ,掌握耐心倾听、迅速答复、避免争辩、争取支持四个要点
关键词：
图书馆 人性化服务 评估标准 互动系统
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
麦少贞
文章通过分析图书馆管理的传统观念弊端,指出图书馆服务工作“读者至上”、“以人为本”、人性化服务流于形式的原因,探讨人性化服务和人性化管理的内涵,提出人性化服务是现代图书馆服务的新理念。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李沛
阐述了高校图书馆采访工作人性化服务的理念,指出当前高校图书馆采访工作存在的不足之处就是缺乏人性化服务,不能很好地为学校的教学科研提供文献资源保障,提出了大力开展高校图书馆采访工作人性化服务的途径和措施。
关键词：
高校图书馆 采访工作 人性化服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张红
文章提出了人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容的观点并分析了两者之间的密切关系,论述了图书馆提升人性化服务质量与人性化管理水平的具体内容,认为图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的融合。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张炳常
分析了图书馆人性化服务的涵义,指出人性化服务是图书馆现代化建设的重要标志之一,并从服务理念、服务设施、借阅环境、服务方式、站点建设等几个方面对图书馆人性化服务提出了具体的要求。
关键词：
图书馆 人性化 服务
[期刊] 图书馆
[作者]
林晓玲
"复活书店"是电商与新媒体结合的产物,它的运营理念和推广风格引起读者对实体书店的再次关注。对复活书店的特点、运营理念进行介绍和研究,可以为高校图书馆人性化环境建设提供借鉴,从图书馆新观念、新服务、新空间、新体验四个角度出发,着力分析高校图书馆应打造鲜明的品牌文化、加强人文关怀、突出休闲功能及搭建多元共享平台等。
关键词：
复活书店 高校图书馆 人文关怀 品牌推广
[期刊] 图书馆
[作者]
林志军 胡南平 伍娟
高校图书馆在理阶段应具有目标创新、服务创新和角色创新。高校图书馆要利用自身优势,给读者更好、更高水平知识服务的同时,加强个性化服务及数学化服务。
关键词：
目标服务 创新 个性化 数字化
[期刊] 建筑经济
[作者]
赵悟 鲁璇
以人性化理念为核心,探析基于人性化理念的建筑室内空间环境设计方法,通过最优的设计方案提升人们对于室内空间环境的舒适性、便利性与精神感受。以符合健康标准、满足精神需求、关注界面细节尺度分别体现人性化设计目标中的舒适性、精神感受与便利性目标,并以此为基础设置对应评价标准;生成建筑室内空间环境布局数字模型,构建设计目标与设计变量间的相关性;通过多目标混合遗传算法确定各不同人性化设计目标均趋优的设计方案。应用结果显示该方法可准确获取各人性化设计目标均趋优的设计方案。
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