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业务流程外包(BPO)是信息技术外包(ITO)的扩展,目前已经成为当今商业世界中一场新的革命。伙伴关系是业务流程外包成功与否的关键,本文重点关注伙伴关系的风险管理问题。将业务流程外包伙伴关系划分成交易型、战略型和变革型三种类型,并分别利用交易成本理论、资源基础理论和资源依赖理论进行分析。又基于委托—代理理论将业务流程外包伙伴关系的风险划分为签约风险、执行风险和结束风险,并通过伙伴选择和伙伴关系治理来实现风险管理。在伙伴选择中,分析了不同类型的伙伴关系选择服务提供商的关键因素。伙伴关系的治理重点分析了盈利、责任和信任三个因素。

关键词：业务流程外包伙伴关系风险管理治理

国库业务创新中的风险管理

[期刊] 中国金融 [作者] 赵付玲石红英余磊

人民银行"十二五"国库业务发展规划中提出创新国库服务机制,各地结合实际情况进行了不少积极有益的探索,但实际操作中存在的一些问题如不尽快解决,将直接影响社保资金的发放和进一步推广应用。实施办法亟待规范细化

关键词：国库业务风险管理人民银行国库存款社保资金小额支付系统国库会计核算社保部门个人账户实施办法

物流外包风险管理研究

[期刊] 物流技术 [作者] 耿选珍

1物流外包物流外包是企业业务外包的一种主要形式,企业业务一般分为核心业务和非核心业务,随着市场竞争越来越激烈,为了降低企业运营成本,提高运作效率,集中资源使企业专注于自身的核心业务,增强企业核心竞争力,很多企业在战略决策过程中将企业的非核心物流业务外包给物流企业。在物流外包情况下,物流企业和外包企业之间是一种战略联盟关系,二者之间相互渗透、互利互惠。尽管物流业务外包能够在很大程度上给双方企业带来

关键词：物流外包物流业务外包企业运营成本风险管理研究战略联盟关系风险控制美公客户忠诚度风险监控自营物流

信息安全外包的风险与管理

[期刊] 统计与决策 [作者] 李铭

文章首先分析了信息安全外包存在的风险,根据风险提出信息安全外包的管理框架,并以此框架为基础详细探讨了信息安全外包风险与管理的具体实施。文章以期对信息安全外包的风险进行控制,并获得与外包商合作的最大收益。

关键词：信息安全外包风险管理

内部审计业务外包的风险分析与建议

[期刊] 财务与会计 [作者] 赵凯王砚书张春林

自2019年6月1日起执行的《第2309号内部审计具体准则——内部审计业务外包管理》认为,内部审计业务外包是指组织及其内部审计机构将业务委托给本组织外部具有一定资质的中介机构。为了更好地提升竞争力,企业可以更多地采用内部审计业务外包方式,具体可分为全面业务外包、部分业务外包、审计管理咨询和合作内部审计等外包形式。但是在内部审计业务外包的实践中,也会存在着各

关键词：内部审计业务外包分析与建议

企业业务外包风险管控研究——基于组织间管理控制视角

[期刊] 经济研究参考 [作者] 张双才甄洁

外包作为企业提高效率、降低成本、凝聚核心竞争力的战略手段,已成为企业日益关注的焦点。然而企业在享有外包受益的同时也承担着相应的风险。本文基于外包的阶段性特征,从企业目标设定、寻求和选择合作伙伴、签订合同、实施和管理控制等环节分析了外包风险。并基于组织间管理控制视角,针对四个不同阶段的外包风险,从目标定位、合作伙伴的能力和声誉判断、服务级别协议和动态外包合同、实施创新激励以及建立完善的治理结构等方面提出了外包风险的规避措施。

关键词：业务外包风险管理组织间控制

软件项目外包风险管理中的承包方评价与选择

[期刊] 统计与决策 [作者] 王梅源,鲁耀斌

软件项目外包具有很多优势,但不可避免地伴随着许多风险。其中,最大的风险来自对承包方的选择,一旦承包方选择失误,则对预期的外包收益将无法取得。本文分析了承包方选择失误可能带来的风险,采用层次分析法和群决策聚类分析相结合的综合方法建立了一套承包方能力评价指标体系,并进行了实证运算,以期实现对软件承包方能力的科学评价。

关键词：软件项目外包承包方风险群决策