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[期刊] 旅游学刊
[作者]
刘好强
在旅游市场营销中,良好的沟通是提升游客购买意愿的重要策略之一。传统观点认为,游客的购买决策取决于决策收益与决策成本之间的比较,即一个好的决策在于以较低的成本获得较高的收益。但事实上,游客的购买决策还会受到游客决策过程的影响,调节匹配理论就是基于个体的决策过程而提出的一种新的理论。文章依据调节匹配理论,通过两个实验验证了调节定向(促进定向/预防定向)与沟通策略(获得收益策略/避免缺失策略)对游客感知价值和购买意愿的影响。研究结果表明,调节定向与沟通策略存在交互效应,具体来说,相对于预防定向,促进定向与获得收
关键词：
调节定向 调节匹配 沟通策略 购买意愿
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘振华
本文在国内外学者对感知价值与消费者购买意愿之间关系研究的基础上,结合互补品自身的特点对互补品进行分类,将互补品感知价值作为研究重点,以感知功能、情感、社会价值几个维度为基础,测量感知价值对不同类型互补品购买意愿的影响,由此建立互补品感知价值研究模型对提出的假设进行验证。根据研究结果探究不同互补情况下感知价值对消费者购买意愿的不同影响以及核心产品竞争战略对互补品购买决策的影响。
[期刊] 技术经济
[作者]
郜蒙 赵晓煜 赵云云
在价值共创的背景下,从沟通的视角出发,提出了两种企业沟通策略——价值提升策略和成本降低策略。以虚拟品牌社区为背景,采用实验法实证研究了两种沟通策略对顾客参与价值共创意愿的影响,以及顾客感知公平的中介作用。结果表明:企业实施沟通策略能显著增强顾客的共创意愿,其中价值提升沟通策略对顾客共创意愿的促进作用更强;顾客感知公平在价值提升沟通策略与顾客共创意愿之间起部分中介作用,在成本降低沟通策略与顾客共创意愿之间起完全中介作用。企业应通过广泛拓展沟通渠道、精心设计沟通内容等激励顾客参与企业的研发、生产及营销等活动,
[期刊] 企业经济
[作者]
王新平
本文采用文献回顾的方法,分析了企业微博沟通对消费者购买意愿的作用机制。研究发现,企业与消费者在微博沟通过程中,企业微博沟通质量对消费者不确定性感知具有重要的影响。高质量的企业微博沟通能够减少消费者的不确定性感知,进而提高消费者深度购买和宽度购买的可能性。在此过程中,企业品牌知名度和产品类别具有重要的调节作用。具体而言,企业微博沟通质量对高品牌知名度和功能性产品具有更显著的积极影响。
关键词：
企业微博 沟通 购买意愿
[期刊] 商业经济研究
[作者]
夏天添
"品质-价值-购买意愿"(QVB)模式常用于解释消费者购买行为,然而研究上却普遍忽略负面成本对购买意愿的影响。因营销的本质是一种交换行为,而交易成本理论主张信息收集成本与商业道德成本是影响交易进行的关键,故本文通过经验取样法展开实验,探讨降低交易成本对消费者购买知觉过程的影响。根据结果可知,交易成本的两个衍生维度会对消费者的品质感知与价值感知造成负面影响,进而抑制消费行为。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李瑶
在电子商务迅猛发展的时代背景下，本文深入探讨了电商品牌营销策略如何影响消费者的购买意愿，并着重分析了消费者参与和感知价值在这一机制中的中介效应。通过构建结构方程模型并进行实证分析，研究发现电商品牌营销策略对消费者购买意愿具有显著的正向促进作用。同时，电商品牌营销策略还能有效提升消费者的参与度和感知价值，从而进一步激发其购买意愿。本文中介效应的分析不仅揭示了电商品牌营销策略影响消费者购买意愿的深层次机制，也为更全面地理解电商营销提供了新的视角，不仅丰富了现有的电商品牌营销理论，也为电商企业在实际运营中制定更具针对性和有效性的营销策略提供了有力的数据支持和理论指导。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
杨锐 花海燕 杨洋 伍勇强
国际差别定价是跨国企业常用的定价策略,以适应不同的国际条件。随着国际价格透明度逐渐提升,消费者更容易进行价格比较,进而影响购买意愿。然而,面对相同的国际差别定价,消费者的反应却存在较大差异。基于此,笔者引入感知公平理论和来源国理论,揭示其中的原理。通过实验设计收集数据,并运用多因素方差分析以及Bootstrap检验法验证了研究假设。研究结果表明:感知公平中介差别定价对购买意愿的影响;来源国会调节差别定价对购买意愿的相对影响强度。对于本国品牌而言,高价策略、同价策略对购买意愿影响的差异相对较大,而低价策略、同价策略对购买意愿影响的差异相对较小。对于外国品牌而言,低价策略、同价策略对购买意愿影响的差异相对较大;来源国通过改变感知公平的影响强度,进而影响购买意愿。据此,笔者认为企业在进行差别定价之前,需提前预判消费者对差别定价的反应,进而确定合适的定价策略。此外,还应预先制定相应的应对策略,弱化差别定价导致的负面影响。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
杨锐 花海燕 杨洋 伍勇强
国际差别定价是跨国企业常用的定价策略,以适应不同的国际条件。随着国际价格透明度逐渐提升,消费者更容易进行价格比较,进而影响购买意愿。然而,面对相同的国际差别定价,消费者的反应却存在较大差异。基于此,笔者引入感知公平理论和来源国理论,揭示其中的原理。通过实验设计收集数据,并运用多因素方差分析以及Bootstrap检验法验证了研究假设。研究结果表明:感知公平中介差别定价对购买意愿的影响;来源国会调节差别定价对购买意愿的相对影响强度。对于本国品牌而言,高价策略、同价策略对购买意愿影响的差异相对较大,而低价策略、
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
谢纯雅 张恩忠 孙文文
随机立减是企业向消费者提供的一种不确定形式的现金折扣，指消费者会基于事先设定的概率因素获得不同金额的折扣。根据呈现的折扣范围不同，随机立减具有不同的策略。文章基于锚定效应和价格公平感知理论，构建了随机立减策略与购买意愿间的影响模型。研究发现：消费者优先以折扣上限作为参考系，呈现折扣上限比呈现折扣下限引起更高的价格不公平感知，使得呈现折扣上限的随机立减模式比仅呈现折扣下限的随机立减模式引起更低的购买意愿；在引入额外参考系后，消费者会以其他消费者获得的折扣金额为参考，使得购买意愿重新提升。本研究在一定程度上弥补了随机立减领域的研究空缺，拓展了价格促销领域的研究范围，并对锚定效应和心理参考系问题的研究进行了重要补充，也有助于指导企业进行更为有效的随机立减策略设计。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
谢纯雅 张恩忠 孙文文
随机立减是企业向消费者提供的一种不确定形式的现金折扣，指消费者会基于事先设定的概率因素获得不同金额的折扣。根据呈现的折扣范围不同，随机立减具有不同的策略。文章基于锚定效应和价格公平感知理论，构建了随机立减策略与购买意愿间的影响模型。研究发现：消费者优先以折扣上限作为参考系，呈现折扣上限比呈现折扣下限引起更高的价格不公平感知，使得呈现折扣上限的随机立减模式比仅呈现折扣下限的随机立减模式引起更低的购买意愿；在引入额外参考系后，消费者会以其他消费者获得的折扣金额为参考，使得购买意愿重新提升。本研究在一定程度上弥补了随机立减领域的研究空缺，拓展了价格促销领域的研究范围，并对锚定效应和心理参考系问题的研究进行了重要补充，也有助于指导企业进行更为有效的随机立减策略设计。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
卢云帆 鲁耀斌 林家宝
基于社会学习理论,构建消费者在线沟通模型,研究电子商务中在线沟通的驱动因素和在线沟通促进顾客购买的作用机理,并讨论在线沟通的分类。在C2C电子商务背景下,从淘宝论坛(bbs.taobao.com)上调查数据并采用结构方程加以分析,研究表明,电子商务中的在线沟通可以分为顾客与销售人员沟通和与社会网络成员沟通两类。顾客与销售人员沟通能直接获取购买信息,尤其是网站缺乏趣味性的情况下,顾客更愿意采用沟通的方式获取信息;顾客与社会网络成员沟通可以获取更全面的购买信息,同样能起到促进购买的作用。在线沟通能有效降低顾客购买决策中的不确定性以促进购买。
[期刊] 经济管理
[作者]
樊帅 田志龙
已有关于企业社会责任的研究多聚焦于产品伤害危机下企业"做不做CSR(企业社会责任)",并主张危机企业能通过CSR活动修复受损的品牌形象,却鲜有考虑"如何做CSR"的问题。但现实却是企业若将CSR行为作为危机公关的"万灵药",可能招致消费者怀疑,危机反而"雪上加霜"。本文立足于中国社会环境,从消费者怀疑的视角出发,基于归因理论实证研究了危机下消费者感知企业CSR修复策略的心理机制和影响因素。研究发现,CSR修复行为的匹配度对消费者购买意愿有正向影响,其中消费者怀疑起中介作用,CSR历史起调节作用。研究结论补充了现有CSR理论及产品危机修复方面的研究,同时,对危机应对能力不够成熟的中国企业如何规避危机及"转危为安"具有一定理论价值及实践指导意义。
[期刊] 经济管理
[作者]
樊帅 田志龙
已有关于企业社会责任的研究多聚焦于产品伤害危机下企业"做不做CSR(企业社会责任)",并主张危机企业能通过CSR活动修复受损的品牌形象,却鲜有考虑"如何做CSR"的问题。但现实却是企业若将CSR行为作为危机公关的"万灵药",可能招致消费者怀疑,危机反而"雪上加霜"。本文立足于中国社会环境,从消费者怀疑的视角出发,基于归因理论实证研究了危机下消费者感知企业CSR修复策略的心理机制和影响因素。研究发现,CSR修复行为的匹配度对消费者购买意愿有正向影响,其中消费者怀疑起中介作用,CSR历史起调节作用。研究结论补
[期刊] 经济师
[作者]
彭文武 曹巍
感知价值对游客的忠诚度和满意度都有重要影响,文章以衡阳农家乐为例,探讨游客对衡阳市农家乐的感知价值与购买意愿的相互关系。通过对相关数据的深入分析,研究发现进行"农家乐"旅游的游客对乡村自然环境、文化环境、旅游商品的感知与购买意愿之间存在着显著的影响,进而提出衡阳市加快农家乐的深层次开发的针对性市场营销建议和策略。
关键词：
顾客感知价值 购买意愿 农家乐 衡阳市
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张丽霞
新冠疫情促使“宅经济”迅速发展，直播带货成为企业开展营销活动的“新绿洲”，开辟了电子商务发展的新纪元。因此，推动以直播带货为代表的新商业模式，对促进消费持续恢复乃至快速增长有重要意义。本文以S-O-R模型为理论基础，将消费者感知价值作为中介变量，并进一步将消费者感知价值细分为质量价值、经济价值、娱乐价值、信息价值、利他价值五方面，而后构建了本文的概念模型。结果表明，直播带货对消费者感知价值的五个维度有正向影响；消费者感知价值在直播带货与在线购买意愿这两个变量间呈现完全中介效应。
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