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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
信丹丹
以浦东图书馆读者满意度调查中的缺项问卷为对象,分析读者来馆目的、利用资源类型和利用资源用途与问卷缺项的关系,从服务管理的视角分析其中的原因。
关键词:
图书馆 读者满意度 缺项率 读者服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭丽梅 陈月琴 仰煜 英秀林
以浦东图书馆读者结构为主要研究对象,通过对读者的性别、年龄、学历、职业、职称等结构进行调查,并通过对读者阅读习惯、阅读心理的分析,探讨公共图书馆如何根据所服务的读者群的变化进行资源调整,以满足读者的需求,如何从读者的角度建立科学、合理的馆藏文献资源结构,以提高资源文献的采访配置工作质量,扩大公共图书馆的社会影响力。
关键词:
读者结构 文献配置 馆藏资源建设
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
冯娜
浦东新区街镇图书馆在建设公共文化服务示范区过程中作出了卓越贡献,本文对浦东新区街镇图书馆服务能力的现状进行了详尽的概括和总结,呈现了街镇图书馆服务能力的5大特点,并在区级图书馆总分馆体系"阵地服务"+"延伸服务"+"流动服务"+"文献资源共享平台服务"的全网络服务中继续实践与思考,努力争取更加显著的成效。
关键词:
街镇图书馆 服务能力 实践 思考
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
曹忠 邹婉芬
文章梳理关于高质量发展的论述,研究公共图书馆高质量发展中的重要议题;论述上海浦东图书馆的高质量发展应继续坚持基础性与创新性发展、专业性与实践性发展、社会化与个性化发展3个统一,从3个发展愿景、5个功能定位和6个重点任务探索浦东图书馆高质量发展内涵。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
崔丽
媒体舆情监测可以帮助地方政府把握舆情动态,改进工作,科学决策。文章归纳了国内图书馆媒体舆情监测服务的3种典型模式,即开发监测系统模式、自建数据库模式以及编撰内参简报模式。重点结合具体实践,探讨浦东图书馆开展媒体舆情监测服务的采集分析机制、多样化的舆情产品及舆情监测保障机制。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
曹忠
公共图书馆治理是国家治理体系的一部分。公共图书馆治理的关键在于制度体系建设。我国公共图书馆治理制度建设取得了重要成绩,但仍存在制度的覆盖面不够、碎片化、缺乏自洽性、执行乏力等问题。本文以党的十八届三中全会提出的"推动国家治理体系和治理能力现代化"为理论指导,探讨了我国基层公共图书馆治理制度体系建设的目标和特征,阐述了一个基层图书馆如何在激发馆员活力、科学民主决策、与社会融合互动等具体制度设计上的做法和思考。
关键词:
公共图书馆 治理体系 治理效能 基层治理
[期刊] 华东经济管理
[作者]
段春艳 尤建新
文章构建了地方政府财政科技投入绩效评价体系,运用灰色系统理论对浦东新区财政科技投入进行绩效评价。研究表明:浦东新区财政科技投入与各绩效一级指标的作用强弱依次为经济发展、高新技术产业化、技术交易市场发展、科技直接产出和新产品发展;通过对二级指标作用的强弱分析,提出优化财政科技投入的政策建议。
[期刊] 中国人口.资源与环境
[作者]
石勇 石纯 孙蕾 许世远 王军
沿海城市在全球发展中具有重要的战略地位,然而特殊的地理位置和高度集中的人口及财富也决定了其面临灾害具有较高的脆弱性,即同等灾害强度下,沿海城市遭遇自然灾害时的人口伤亡更多、经济损失更大。从灾害系统承灾体的角度,分析影响灾害脆弱性的基础设施、城市形态与结构和灾害管理体制等5个方面,顺应脆弱性评价定量化的趋势,依据一定的原则,不分灾种,面对区域和人群,选取代表性指标尝试构建了沿海城市自然灾害脆弱性的评价指标体系,利用AHP法对该区域相应指标的权重进行确定,建立了脆弱性模型,并在收集和标准化数据的基础上,以上海市浦东开发区为例进行了实证分析。结果证明,模拟结果与实际情况基本吻合,可以为沿海城市防灾减...
[期刊] 教育发展研究
[作者]
蔡瑾
关注和谐是一种以人为本的综合视角,给社区教育研究带来新的思维空间。构建和谐浦东过程中,社区教育面临着消解城市化的人文困境、构建参与式的社区生活、培育共存性的多元文化等问题,因此要适时对自身发展做出调整,在整合公共教育资源、发展市民教育团体、保障边缘人群权益方面做出努力。
关键词:
社区教育 和谐社会
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李志芳 邓仲华
通过文献调查,发现当前图书馆满意度评价模型主要是基于SERVQUAL、LibQUAL+~(TM)、RodskiGroup、AHP以及ACSI模型进行构建的。从各模型的发展背景、量表指标的设置与权值设置、适用性以及优缺点几个方面进行综合比较,得出各评价模型的差异性所在。研究发现,差异性最明显之处在于各评价模型的量表设置及适用性不同评价模型的测量过程和测量结果的侧重点是不同的。
关键词:
读者满意度 评价模型 评价量表 差异性
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黄雪雄
通过对华南农业大学图书馆读者借阅倾向和借阅权限满意度等的调查与分析,了解读者利用图书馆情况、读者借阅倾向、借还习惯及对借阅制度的满意度等,提出调整图书馆读者借阅权限的对策。
关键词:
高校图书馆 读者调查 借阅倾向 借阅权限
[期刊] 经济地理
[作者]
戴有恒
开放、开发浦东,这一重大的战略决策,经过几年的酝酿,已正式得到党中央、国务院批准,这是我国对外开放的又一战略步骤。 开放、开发浦东,是项震惊世界的筹划跨世纪的工程,也是一千万上海人民的长期心愿,将为把上海建设成为西太平洋的经济贸易中心起举足轻重的作用。 根据浦东规划,1992年将在外高桥地区开工建设大型现代化港区,依托港区分块开发出口加工区和外商投资区,注重吸收国外
[期刊] 经济管理
[作者]
王燕 罗秀秀
本文以经典的服务质量测评SERVQUAL模型为研究基础,结合出租车蓄车场实际特点,通过增加"监督性"和"信息性"两方面维度,改进SERVQUAL量表并建立适用于出租车蓄车场的服务质量测评模型。分析并确定该模型的合理性后,导入浦东机场出租车蓄车场服务质量问卷调查数据,根据SPSS 17.0软件的数据分析结果,指出浦东机场出租车蓄车场目前存在的服务质量问题,并提出针对性的改进对策建议。实证研究表明,改进后的SERVQUAL模型适用于出租车蓄车场服务质量测评。本文的研究结论为进一步提升出租车蓄车场服务质量提供了理论参考。
[期刊] 城市问题
[作者]
刘光卫 刘映芳
[期刊] 经济地理
[作者]
文嫮 杨友仁 侯俊军
产业集群的嵌入性问题一直以来倍受关注。文章首先从理论上回顾了嵌入性的基本概念,引入了经济地理学家对嵌入性三种维度的分类:"文化嵌入性"、"网络嵌入性"、"地域嵌入性"。在此基础上,介绍了学术界对FDI驱动型产业集群嵌入性问题的相关讨论,并以FDI驱动型浦东IC产业集群为范例,分析了其三个维度的嵌入性问题,其中重点研究了浦东IC产业集群的"地域嵌入性"。并认为价值链的新环节衍生,扮演了"桥"的角色,改善了浦东IC产业集群的"地域嵌入性"。最后进行了理论总结。
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