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[期刊] 图书馆  [作者] 王俊芬  
读者满意度已成为图书馆质量评价的一项重要指标,该指标的提高很大程度上取决于馆员对读者意见的及时、有效回应。本文以湖南省教育厅阳光服务系统中六所高校网上大厅“阳光服务管理与监察系统”图书馆回应为例,从馆员认知水平、馆读反应程度、馆员处置能力、图书馆调控等四个维度分析了高校图书馆回应力逻辑,尝试优化阳光服务回应体系以提升高校图书馆价值。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 沈丽荣  
从大学图书馆员专业发展的内涵入手,分析大学图书馆员专业发展进程中的障碍,探讨大学图书馆员专业发展的基本策略。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 刘旺  
采用问卷调查法对186名听力障碍中学生的生活满意度进行测查,结果表明:(1)听力障碍中学生在五个生活领域的满意度均值排列顺序由高到低依次为家庭、自我、学校、朋友、生活环境;(2)不同性别听力障碍中学生的生活满意度没有显著差异;城市学生的家庭、学校、自我和一般生活满意度均显著高于农村学生;(3)学习成绩和人缘对听力障碍中学生的学校、自我和一般生活满意度存在交互影响,呈现出学习成绩和人缘好的学生生活满意度较高的总体特点。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 刘海萍  阳海燕  符勤  李建平  
论述依据SEM(结构方程)理论,建立馆员满意度与读者(用户)满意度传导机制的概念模型,通过对所设中间变量及相互之间关系的分析发现,馆员工作绩效才是影响读者(用户)满意度的关键因素,挑战业界一直以来认为馆员满意度对读者(用户)满意度具有"决定性"影响的观念,使高校图书馆服务评价更加客观、科学、合理。
[期刊] 自然资源学报  [作者] 余亮亮  蔡银莺  
农户是耕地保护经济补偿政策的直接受益者,其满意度直接关系到耕地保护经济补偿政策的成效。论文从农户满意度的视角来研究耕地保护补偿政策绩效及其障碍因子的诊断方法,可为提高耕地保护补偿政策绩效提供决策依据。选取在全国创新探索农田生态补偿的上海市闵行区、苏州张家港市和率先试点耕地保护基金的四川省成都市为实施耕地保护补偿政策的典型地区,采用熵权改进的TOPSIS法和障碍度模型,对耕地保护经济补偿政策绩效评价及其障碍因子诊断进行实证研究。研究结果表明:1成都市、张家港市和上海市闵行区耕地保护补偿政策农户评价的绩效值分别为0.529、0.494和0.461,对应的绩效水平分别为良好、一般和较差,农户满意度绩...
[期刊] 企业管理  [作者] 茅建奕  
员工满意度是薪酬体系方案设计的重要依据指标。某企业员工收入年年增长,企业领导认为员工对企业的薪酬是满意的,但实际调查结果却正好相反。是什么让员工如此不满呢?又应该如何制定、调整企业的薪酬策略呢?
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 翟华丽  
立足图书馆人本管理角度 ,提出了“馆员满意”策略 ,指出“馆员满意”是图书馆运行机制的源头。要达到“读者满意”之目的 ,必先使馆员满意 ,让馆员心情舒畅地充分发挥自身潜力 ,使工作效率最大化
[期刊] 图书馆  [作者] 华东杰   何东凝   王雅慧  
公共图书馆员工作态度是保证公共图书馆服务质量,促进公共图书馆健康发展的关键,图书馆员的工作满意度直接影响了其工作态度,文章通过对当代公共图书馆员工作满意度的实证研究,助力公共图书馆服务质量的提升与公共图书馆使命的实现。本研究运用问卷调查法,聚焦于徐建华教授团队当代图书馆员快乐指数调查中的公共图书馆员数据,对我国公共图书馆员的工作满意度水平进行测量,同时对公共图书馆员的人口学特征、职业情况、环境因素以及主观幸福感与工作满意度的关系进行分析。研究发现,性别、年龄、学历等个人特征,职务、职称、进馆年限、从业经历等职业特征,以及主观幸福感都显著影响公共图书馆员的工作满意度。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李志芳  邓仲华  
从情报认知论的角度出发,研究对读者满意度理论的认知。研究表明,读者满意度是主体的一种主观认知活动,是读者个体的认知与图书馆集体认知的动态交互过程,读者满意度的评价受主体认知的影响。借鉴情报认知交流的基本模型,初步构建读者的基本认知模型。
[期刊] 农村经济  [作者] 于长永  
农村社会保障的立法价值体现在公平价值、正义价值、秩序价值和效率价值等。就目前而言,资金供给有限、地区社会经济发展不平衡、管理体制不健全以及立法实践不足等是农村社会保障立法的主要障碍。基于此,本文认为,树立正确的立法观念、制定科学的立法规划、确立正确的立法原则、构建适宜的立法体系和选择恰当的推进策略是完善农村社会保障制度,加快其法制化进程的重要策略。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 李群力  罗智波  
采用问卷调查法,以湖南省6个城市10所特教学校的听觉障碍学生为调查对象,旨在了解听觉障碍学生体育课学习满意度,并以不同性别、每周不同运动天数和听觉障碍程度为自变量,探讨其在教学活动、教学环境、教学内容和学习效果因素上的差异。结果显示:听觉障碍学生体育课学习满意度以教学活动为最高,其他依序为教学内容、学习效果及教学环境;在教学活动因素中,男生的学习满意度显著高于女生;在每周不同运动天数上没有显著差异;在教学环境因素中,中度听觉障碍学生的学习满意度显著高于极重度学生,在教学活动和教学内容因素中,中度听觉障碍学生显著高于中重度、重度、极重度学生。
[期刊] 武汉金融  [作者] 许星  杜君楠  吕卓洋  
选取甘肃省六盘山地区获得金融精准扶贫贷款的贫困农户为调研对象,基于其满意度视角构建评价指标体系,运用熵权改进的TOPSIS融精准扶贫绩效评价整体满意度较高。不同市县贫困农户对金融精准扶贫绩效评价存在较大差异。影响该地区贫困农户对金融精准扶贫绩效评价排序的前4位障碍因子依次为对扶贫贷款期限满意度、对金融机构便利性满意度、对扶贫贷款额度满意度、对扶贫贷款种类满意度。
[期刊] 对外经贸实务  [作者] 陈秀芳  
随着经济全球化的不断推进,中国煤炭进口依赖性逐渐增大。澳大利亚作为中国煤炭主要的进口国,具有丰富的煤炭资源以及先进的煤炭开采技术,两国之间的煤炭产业合作具有较强的互补性。本文在综合分析中澳煤炭产业合作现状的基础上,进一步剖析了双方合作面临的障碍,由此提出了优化双方合作的推进策略,以期促进中澳煤炭产业健康良好的发展。
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