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[期刊] 图书馆
[作者]
苏伯纯
图书馆读者心理研究在图书馆读者服务工作中的价值取向已经占有越来越大的比重,受到图书馆业内人士的普遍关注。重视读者心理研究已成为图书馆科学管理和知识服务工作的重中之重。
关键词：
读者心理研究 知识服务 图书馆管理
[期刊] 图书情报知识
[作者]
刘桔
在读者服务工作中,馆读(即馆员与读者)冲突是一种不可避免的现象,它对图书馆功能的实现具有消极作用。因此,我们要利用读者心理,巧妙地规避冲突;当冲突真正发生后,则要有效地予以制止。提高馆员的综合素质,特别是培养其良好的心理素质,是减少馆读冲突的核心。
关键词：
读者服务 馆员 读者 冲突 心理
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王缨缨
本文从心理学的角度研究读者的阅读类型和影响读者阅读心理的因素，提出在图书馆读者服务中，运用心理学原理可以解决好服务与管理之间的矛盾，促进读者与馆员之间的了解，从而深化读者服务工作。
关键词：
心理学,图书馆,读者服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
刘桔
读者服务不是简单劳动,而是一门艺术。为达到最佳的服务效果,需要心理学成果的支持。读者服务艺术涵盖静态服务艺术和动态服务艺术二个方面。图书馆所有有形设施的设计与配置,均应具有艺术性,充分体现“以读者为中心”的服务理念;而馆员为读者服务过程中的形象、语言、行为更应注意艺术性,以满足读者的阅读行为需求和心理需求。
关键词：
读者 服务艺术 心理 场景
[期刊] 图书馆
[作者]
叶蔚青
根据多年图书馆借阅工作的实践,总结出读者和工作人员容易产生冲突的主要原因,指出了如何利用工作人员及读者的心理,寻求更好地解决冲突的途径,以便为读者提供优质的服务。
关键词：
心理学 图书馆 读者服务
[期刊] 图书馆
[作者]
李湘湘
准确及时地向科技读者传递有价值的文献是科技图书馆的首要任务。因此,图书馆工作人员要高效率完成工作任务,提高服务质量必须掌握科技读者阅读心理,了解阅读需求包括各类读者群阅读特点规律,个体读者阅读心理特征,激发读者阅读的强烈欲望,提高阅读效率。本文仅以南昌有色冶金设计研究院科技读者为例,就其阅读心理类型、影响阅读心理行为重要因素及图书馆应采取的对策作初步探索。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
孙瑞英
文章简介认知过程、认知风格与认知能力等认知心理规律,分析读者认知心理规律与图书馆信息服务工作的关联与互动关系;指出读者的认知心理规律制约图书馆的信息服务,图书馆信息服务影响读者认知心理的发展;在遵循读者的认知心理规律的基础上,提出图书馆提高信息服务水平的途径与方法。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
赵崇岩
读者阅读心理的研究是图书馆读者服务工作中的重要课题。读者阅读心理学是读者工作学科与心理学相结合而形成的分支学科 ,它主要研究读者的阅读动机、阅读行为与方法、阅读兴趣、以及阅读能力的研究等。本文阐述了读者阅读心理中的一些基本理论问题 ,重点分析讨论了读者在阅读中表现出的种种心理、行为 ,从而为读者服务工作提供了充实的理论依据。
[期刊] 图书馆
[作者]
陈贵龙
本文从心理学的角度研究读者的阅读类型和阅读心理特征,提出在图书馆读者服务中,运用心理学原理可以解决好服务和管理之间的矛盾,促使读者与馆员之间的了解,从而深化读者服务工作。
关键词：
心理学 图书馆 读者服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
冯剑虹
图书馆业务工作,通常可分两大部分,即藏书工作和读者工作。藏书工作是图书馆的基础和物质条件,读者工作是图书馆的服务工作,是方向和目的。藏书工作和读者工作相互联系、互为影响,二者不可偏废。本文主要谈谈探析读者心理,认
[期刊] 图书馆
[作者]
温带宝
从信息传递来看,隐知识在推动人类社会文明进步中具有必不可缺的地位。隐知识的传递主要体现为言传、身教和意会等三种功能。从图书馆的服务层面来看,隐知识赋予同样重要地位。在图书馆服务工作中,隐知识具有主导性、活化性和实现服务增值等作用。由于隐知识的作用远大于显知识,因此,揭示和研究隐知识的地位与作用具有重要的现实意义。
关键词：
隐知识 提升 图书馆 地位 作用
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
王金玲
“接受理论”是研究读者在文学创作过程中的地位和作用的理论。从“接受理论”角度看 ,读者是图书馆系统中不可分割的要素 ;读者对图书馆“系统质”特征有重要制约作用 ;读者在图书馆系统中的主要功能是信息的接受、反馈、求新和开拓 ;读者的期待值应作为图书馆系统的重要调控依据。参考文献 3。
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