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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张秀珍
从捍卫读者平等利用图书馆的权利、体现人文关怀的人性化服务、建立与国际接轨的管理机制、合理使用知识产权、培养与时俱进的图书馆人等方面对国际化进程中的读者服务的新理念进行了论述
关键词：
图书馆 读者服务 理念
[期刊] 中国审计
[作者]
石爱中
内部审计发展的潮流与方向历史上内部审计的发展有许多证据可考,但近代内部审计有据可查的起源是19世纪美国一些大公司的内部审计。当时的内部审计局限性比较大,审计内容主要是合规性。在审计方式上,流行过巡回审计(traveling audit),它实际上是一种非常简单的合规性审计,主要针对财务活动和财务收支。合规性审计就是检查对法律、合同和公司内部政策与程序的遵守情况,这种内部审计比较简单。到了20世纪前
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
刘彦丽
介绍了北京大学图书馆在保持传统服务工作的基础上,增设多种服务项目,深化图书馆与读者的互动。通过这些措施,大大提高了图书馆的服务水平。
关键词：
北京大学图书馆 互动 读者服务
[期刊] 西域图书馆论坛
[作者]
阿布道列提·吐肯
本文借用目前服务行业广泛应用且快速发展的心理学概念——共情,阐述共情在图书馆读者服务中的重要性,并进一步探讨共情的方法和其在未来图书馆发展中的作用。
关键词：
图书馆 读者服务 共情
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
周加仁
文摘公共图书馆读者工作中"以人为本"的理念内涵主要表现在"人人平等的思想理念、读者至上的服务意识和保障读者利益的工作机制"等三个方面。作者从图书馆读者服务时间的延续化、服务机制的公益化、服务内容的社会化和服务环境的人性化等方面阐述了图书馆"以人为本"理念。
关键词：
“以人为本” 读者工作
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
牟建波
针对当前图书馆流通工作传统量化管理方法的不足,通过分析量化管理过程中的难点,以明确新时期流通工作量化管理的内涵和应遵循的原则,并提出量化管理的新思路。
关键词：
图书馆 流通工作 量化管理 新理念
[期刊] 中国审计
[作者]
郭道扬
温家宝总理在十一届全国人大二次会议上所作的政府工作报告中,在谈到推进政府自身建设问题时,提出了强化审计监督,加强跟踪审计的要求,强调了国家审计在应对危机,促进经济平稳较快发展中的重要功能作用。他指出:"行政权力运行到哪里,监督就落实到哪里,财政资金运用到哪里,审计就跟进到哪里。"这种具有追踪意
[期刊] 中国审计
[作者]
管少华
新的国际内部审计职业实务框架于1999年6月通过,并将于2002年1月1日实施。在这一框架中,引人注目的是国际内部审计师协会(IIA)确定的内部审计新定义:内部审计是一种独立、客观的保证和咨询活动。其目的在于增加价值和改进组织的经营。它通过系统化和规范化的方法,评价和改进风险管理、控制和治理过程的效果,帮助组织实现其目标。
[期刊] 经济管理
[作者]
毛景立 梁工谦 李鸣
大型公共品的质量,是委托、代理双方共同关心的最根本问题。随着人们对质量认识的深入,质量概念的内涵也在不断发生变化。本文在对质量概念与质量管理演变历程剖析的基础上,对大型公共品质量概念的内涵进行了研究。
关键词：
质量 公共品 主观质量 过程双向主观质量
[期刊] 财经研究
[作者]
钟子亮
在新经济条件下,企业管理工作的重心已由以物为中心的管理转向以人为中心的管理。对人的管理并不局限于对企业内部人力资源的管理,而是对与企业有利害关系的所有权益人的管理,即对他们在企业中的权益进行整合。会计作为企业经济管理的重要组成部分,在企业权益的整合中具有举足轻重的作用。运用会计方法对企业权益进行整合,就是要适应新经济条件的要求,树立全新的权益会计理念,构建新型的现代企业权益会计。
关键词：
企业权益 整合 权益会计
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
朱琦
改革开放以来逐步建立起来的公务员体系,虽然进行了几次重大的体系调整和制度变革,但还是不能适应转变政府职能、提高政府效能的要求深圳这个年轻的城市,在中央的支持下,正在用自己的方式憧憬、孕育着未来的公务员体系。深圳公务员系统改革,无论其结局如何,都必然会对全中国700余万公务员,乃至全国13亿人民,产生重大的影响
[期刊] 图书情报知识
[作者]
陈小慧
本文围绕着“为读者找好书 ,为好书找读者”这个服务理念 ,论述藏书建设、文献编目工作与读者服务的关系 ,强调只有树立读者服务意识 ,才能做好网络环境下的采访、编目工作 ,提高图书馆文献信息的利用率。
关键词：
藏书建设 文献编目 读者服务
[期刊] 图书馆
[作者]
吴江梅
本文通过对超市理念的分析 ,提出了规范图书馆服务用语、合理布局书库藏书、为读者提供借还清单、设立特别宽恕还书日 ,来完善图书馆读者服务工作。
关键词：
超市理念 读者服务工作 图书馆服务
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