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[期刊] 图书馆
[作者]
夏有根 刘勇
从图书馆读者关系管理(RRM)现状出发,借鉴波特价值链思想,阐述图书馆RRM价值链的内涵,提出图书馆RRM价值链的模型,并分析了图书馆RRM价值链的基本活动和辅助活动,探讨了图书馆RRM价值链的内部联系。
关键词:
图书馆 读者关系管理 价值链
[期刊] 现代管理科学
[作者]
赵民杰 金萍 任晓娜
本文借用波特的价值链思想,在综述的基础上对客户关系管理中的基本活动和辅助活 动进行深入分 析,提出改进的客户关系管理价值链模型,以促使企业进一步提高客户关系管理水平。
关键词:
客户关系管理 价值链
[期刊] 金融论坛
[作者]
周晓琛 杨青
本文在系统比较关于价值链的四大主要理论基础上,以波特的传统价值链模型为基础,结合商业银行以客户为中心的经营特点,构建了适用于商业银行客户关系管理的价值链模型,它将银行的价值活动分为由识别挑选客户、获取客户、保持客户、升级客户和退出客户等环节构成的基本活动,以及由领导和经营思想、人力资源管理、组织结构、组织文化和技术支持等环节构成的辅助活动两大类,该价值链的最终目标在于通过这些活动在银行与客户之间建立一种长期的、互利互惠的关系,银行如果能比竞争对手更好地、灵活地开展这些活动,就能赢得竞争优势。
关键词:
商业银行 客户关系管理 价值链模型
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
肖志雄 秦远建
知识经济时代的到来使得企业的竞争优势越来越依赖于难以仿制的知识,知识管理成为企业培育和创造比竞争对手更强的竞争优势,实现可持续性发展的重要途径。从科技知识、信息技术、管理理念的角度对现代服务企业的知识框架进行分析,从现代服务企业的高知识性、业务复合性、工作协同性,指出知识管理对现代服务企业创新与发展的重要性。以价值链理论为框架,以知识管理的过程理论和认知理论为基础,构建了现代服务企业的知识管理模型。该模型的基本活动包括知识获取、知识使用、知识存储、知识传播四个过程,支持活动包括企业文化、组织结构、业务流程
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
熊学兵
本文回顾了企业知识管理模型研究,在分析企业知识管理系统性的基础上,构建基于价值链的企业知识管理系统模型,并探讨了模型的运作机理。
关键词:
企业知识管理 价值链 系统模型 机理
[期刊] 财会通讯
[作者]
陈汉明 洪荭
本文基于波特的价值链理论,从内外部价值链视角出发,探寻价值链上下游对企业质量成本管理的影响。本研究首先识别了供应商价值链与顾客价值链上的质量成本构成,并以此为基础提出质量成本管理模型;其次在此基础上考虑价值链的动态性,本文构建了企业质量成本管理的动态循环模型。这一研究结果为质量成本管理的相关研究提供了新视角。
关键词:
价值链 质量成本 动态循环模型 供应商
[期刊] 统计与决策
[作者]
董焕忠 方淑芬
定量刻画各生产环节的价值增加量是价值链管理与优化的一个基础问题,也为衡量一个生产环节对企业价值链的贡献提供了一个客观标准,为资源合理分配提供了重要依据,但目前对该问题的研究还相对很少。本文提出了一个数量模型来定量计算每个生产环节的价值增加量;提出了影响生产作业活动中价值增加的指标体系,并提出了价值贡献率的概念。最后,通过一个算例为本文中的模型和方法作了一个诠释。
关键词:
流程 价值增加量 两两比较法
[期刊] 中国注册会计师
[作者]
舒建伟 韩景倜
国资委2022年发布的《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》中指出,如果财务管理手段落后于技术进步,将与新时期中央企业高质量发展目标不匹配,不适应,提出以数字技术与财务管理深度融合的要求。文件要求强化集团化税务管理,实现规范高效,建立税务政策、资源、信息、数据的统筹调度和使用机制,完善税务管理信息系统,
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘勇
从图书馆读者关系管理(RRM)现状出发,借鉴波特的价值链思想,阐述图书馆RRM价值链的内涵,提出图书馆RRM的价值链模型,并对图书馆RRM价值链基本活动中的读者分析、读者获取、读者保留、读者忠诚和读者联盟等主要环节进行详细分析,同时也分析辅助活动中包括领导者、组织结构、人力资源管理、图书馆文化和信息技术等在内的相关影响因素。
关键词:
图书馆 读者关系管理 价值链
[期刊] 会计之友
[作者]
唐艳 唐国平
价值链成本管理的整体目标是以最低的价值链所有权总成本来实现价值链整体盈余的增值。由于交易属性成本管理的优化逐渐成为企业进行价值链高效协调的主要动机之一,因此,在进行模型设计时,突出了传统成本所忽视的交易成本管理层面,文章以价值链成本管理传统模型的分析为基础,根据价值链所有权总成本的构成内容,构建了包括作业属性成本层面和交易属性成本在内的价值链成本管理多层级模型体系。
[期刊] 经济管理
[作者]
彭锐 吴金希
本文在已有研究理论的基础上,构建描述性的知识管理理论框架——知识价值链模型,把企业的知识管理基本活动与辅助活动结合起来,把知识管理活动同传统的企业管理活动结合起来,通过“链”的联结来描述有价值的知识活动与企业持续的竞争优势之间的关系,使之成为帮助企业培养核心能力、制定知识管理战略、分析知识管理状况的分析工具。
关键词:
知识管理 知识价值链 核心能力
[期刊] 经济地理
[作者]
颜建军 谭伊舒
从生态产业园、生态产业形成机理、生态产业链三个视角对生态产业发展进行了理论分析,并构建了生态产业价值链的博弈模型。模型分析发现,由于博弈双方的个人理性与产业价值链的集体理性的矛盾,导致生态产业出现价值链"陷阱"。基于价值链协同管理思想,对价值链模型进行了改进,克服了道德风险的投机行为,并实现了双方最佳价值链投入比例和价值分配比例,从而解决了生态产业价值链"陷阱"问题。并在此基础上提出了企业生态产业价值链协同机制建设。
关键词:
生态产业 价值链 价值活动 协同机制
[期刊] 企业管理
[作者]
许君 葛玉辉
以客户需求满足的过程为主线,分析每一个满足客户需求的价值活动,通过各个价值活动的增值来提高客户满意度,进而获得利润。H公司是一家知识产权代理公司。2008年初,金融危机让该公司的许多尾款都没有办法收回,同时销售额也出现了锐减的情况,这使得公司出现了前所未有的危机。在这样的背景下,该公司开始尝试运用以需求为导向的价值链模型。
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