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[期刊] 图书馆建设  [作者] 谢少俊  
本文针对图书馆界流行的读者是消费者的观点,从图书馆管理权入手,分析图书馆与读者的关系不是民事法律关系而是管理与被管理、教育与被教育的行政管理关系,图书馆的服务不是消费法的调整范围,读者不是消费者,读者与图书馆的关系不是消费法所调整的关系。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张金星  
目前,多数学者认为在线阅读是图书馆读者流失的主要原因。然而,阅读方式不等同于阅读习惯,在线阅读只是读者用户选择的一种阅读方式,真正改变读者阅读习惯的是电视。造成图书馆读者流失的主要原因,除了电视对受众的巨大影响外,其关键在于图书馆基础建设和服务的滞后以及图书馆公益性的缺失。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 孙超  
图书馆的读者根据其需求可分为存量读者和流量读者,其总需求类似无差别曲线。图书馆为读者提供的资源和空间以及其他服务是图书馆的产出,类似于生产可能性边界效应。要提高图书馆的使用效率,必须让图书馆的使用最大限度达到或接近该生产可能性边界。本文利用经济学研究手段,通过建立模型分析对比,找到不同类型读者对图书馆总需求与图书馆总产出之间的动态均衡,能充分发挥图书馆的资源配置效率。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 王频  
分析图书馆服务质量和读者行为的关系以及影响读者行为的各种变量,阐述了图书馆服务质量不高对读者行为的影响及改进措施。
[期刊] 图书与情报  [作者] 吴建中  
2017年9月2日,中国图书馆学会学术研究委员会主办、杭州图书馆承办的"2017公共图书馆信用服务论坛"在杭州图书馆召开,来自全国40余家省、市、区(县)级的图书馆馆长和从业人员以及多位图书馆界的专家学者、企业代表出席,共同围绕杭州图书馆与蚂蚁金服合作推出的图书馆信用服务实践,交流探索了公共图书馆如何运用"信用"更好地开展信息服务、实现资源共享、参与信用社会构建等主题,勾勒描绘了"信用+图书馆"这一发展愿景。基于"2017公共图书馆信用服务论坛"召开的事业发展契机和其蕴含的学术研究价值,本刊特邀参加了该论
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 姜晓  任家乐  
对学术界提出的高校与学生存在监护关系论、准行政关系论、合同关系论、教育、管理和保护关系论、双重关系论等五种法律关系的分析,明确高校图书馆与读者之间是民事合同的法律关系,而且这种合同关系是一种具有公益性、强制缔约性、国家倾斜保护性的框架合同,从而有助于图书馆读者服务工作的依法开展。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 杨薇  陈娟  向琳艳  赖寿康  
通过对馆际互借转采购的图书情况、采购情况、申请者情况和流通情况的统计分析可见,厦门大学图书馆读者决策采购的实践在很多方面与西方图书馆报道的结果一致,但在采选标准和采购流程上又有其独特之处。笔者结合西方图书馆读者决策采购的实践和厦门大学图书馆的运作情况,为我国实施读者决策采购提供几点建议。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 刘澍  
读者与公共图书馆之间的法律关系属于行政合同法律关系。从现行立法与草案看,公共图书馆与读者之间的权利义务关系失衡,读者图书馆权利保障与救济机制缺位。文章建议《公共图书馆法(征求意见稿)》应当着重提高读者图书馆权利的保障力度,并建立权利救济机制。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 陈高潮  
本文从图书馆的发展历史和数字图书馆的特征展开论述,说明数字图书馆不是图书馆的一种形态。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李英  
通过对宝安区5个劳务工图书馆读者群的基本情况、信息素养、消费需求、影响因素、消费现状及消费满意度的调研分析,指出劳务工读者对图书馆的消费需求大,就近提供免费的图书馆服务是实现公共文化服务均等化的途径;为后续劳务工读者图书馆建设和必备服务内容以及为劳务工全面开展有效服务提供实证依据。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 杨长平  
本文从图书馆的建设目标阐述了读者与图书馆的关系 ,为读者服务是图书馆的历史使命。图书馆员的工作永远是为读者服务。同时 ,还针对有学者提出的以“图书馆员第一”取代“读者第一”的观点进行了讨论 ,并认为“读者第一”的观点永远不能动摇。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 张珺  
由于共享服务和服务环境,读者之间会通过语言交流、身体接触和其他方式而产生相互联系及影响。读者之间的关系主要表现为互助、合作、竞争与干扰。读者间关系管理具有重要意义。文章指出读者间关系管理需要系统地在服务能力平衡、服务定位、读者教育、服务设计等方面采取措施。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 何坚石  
本文探讨了网络时代图书馆和读者互动关系的变化,并具体分析在网络环境下的图书馆和读者在互动环境、互动时间、知识传递和信息共享方面的变化。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陶莉  
馆员在与读者的接触与服务中 ,经常会出现一些意想不到的尴尬事 ,大多与二者之间的关系有着不可分割的联系 ,如何改善这种局面 ,重要的是加大力度改善人际关系
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 王玉林  
图书馆与读者间服务关系的法律性质 ,表现为二者之间的服务关系是民事法律关系。图书馆与读者间法律关系的内容 ,包括图书馆和读者各自享有的权利和义务。二者之间服务关系要依靠法律、法规进行调整。参考文献 14。
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