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[期刊] 中国农业资源与区划  [作者] 吴妙薇  张建国  崔会平  张明如  
[目的]利用网络大数据了解客源市场特征以及游客旅游体验评价可反馈旅游目的地建设与运营中存在的问题,对其进行系统分析以促进景区的形象优化。同时也可为古村落型旅游景区的保护和可持续性发展提供新思路。[方法]以浙江兰溪诸葛八卦村为对象进行研究,使用百度指数作为信息源对旅游目的地的网络关注度进行探究,通过分析游客的人群特点,进一步了解旅游者行为偏好等;运用网络文本内容研究分析方法,使用ROST Content Mining软件,对网络评论文本进行分析,探究旅游者对旅游景区形象感知、旅游体验质量评价等方面的内容,准确了解游客对古村落型旅游景区的形象感知。[结果](1)分析客源地市场特征表明景区对浙江省内地区影响力较大,中年男性游客对景区关注度最高,游客出游多受法定节假日影响,且行程安排多为省内周边游。(2)网络评价文本分析表明游客对景区认可度较高,游客旅游体验总体较好,但从景观风貌、休闲活动、景点设置、设施服务、文化底蕴、游客情感态度等几个方面细化分析仍有一些问题亟待解决。[结论]景区优化提升可以从针对客源市场人群特点调整营销策略、联动周边景区、挖掘历史文化扩大影响力、完善服务、开发特色旅游体验活动等方面入手,同时,对核心景点的保护、注重以食宿等产业吸引游客并体现地域特色的基础上,防止过度商业化以保持淳朴天然的景区旅游氛围等问题也值得重视。
[期刊] 特区经济  [作者] 冯贤贤  吕龙  亢妮  
文章选取露营旅游者的中文网络游记为研究对象,借助ROST Content Mining 6和NVivo 8软件,使用内容分析和质性主题分析两者相结合的研究方法,分析了游客在露营地的旅游体验关注点。研究结果表明:露营旅游体验的核心主题是露营活动、露营装备和露营情绪;露营活动主要围绕露营的核心区域展开,有动态活动、静态活动;露营装备主要涉及住宿、饮食、娱乐和其他生活设备;露营者的情绪变化主要有积极情绪和消极情绪,其中积极情绪占据主导地位。
[期刊] 地域研究与开发  [作者] 王敏  
基于网络文本,通过ROST CM6.0软件和扎根理论分析方法,以游客感知视角研究殷墟旅游形象。结果表明:游客对殷墟的积极感知形象是直观的、概要的,对殷墟最突出的印象是"遗址""文化""历史""甲骨文";游客对殷墟的旅游感知形象可归纳为景区空间环境形象、旅游景观形象、旅游服务形象和旅游体验认知形象4个维度;游客对殷墟旅游形象感知中的消极因素主要包括旅游服务、旅游体验、旅游设施和旅游安全4个核心类属及其下属的10个二级子类;在对殷墟旅游形象的感知中,导游讲解是重要的感知因素。
[期刊] 地域研究与开发  [作者] 何小芊  刘宇  吴发明  
旅游网络关注度是旅游者需求状况和行为习惯在网络上的直观表现。基于百度指数,运用变异系数、基尼系数、相关系数等统计分析指标,研究我国温泉旅游网络关注度的时空特征。结果表明:温泉旅游在网络上的关注度较高,但总体呈现下降的态势;月变化曲线呈"U"型,周变化曲线呈倒"V"型;"黄金周"期间温泉旅游网络关注度先升后降,"五一"假期前2天达到高峰随后下降,"五一"高峰比"十一"提前12天,春节比"十一"推迟1天。温泉旅游网络关注度的省际差异明显,差异度呈上升趋势,关注度较高的省份集中在东部经济发达地区;东部、中部、西
[期刊] 地域研究与开发  [作者] 何小芊  刘宇  吴发明  
旅游网络关注度是旅游者需求状况和行为习惯在网络上的直观表现。基于百度指数,运用变异系数、基尼系数、相关系数等统计分析指标,研究我国温泉旅游网络关注度的时空特征。结果表明:温泉旅游在网络上的关注度较高,但总体呈现下降的态势;月变化曲线呈"U"型,周变化曲线呈倒"V"型;"黄金周"期间温泉旅游网络关注度先升后降,"五一"假期前2天达到高峰随后下降,"五一"高峰比"十一"提前1~2天,春节比"十一"推迟1天。温泉旅游网络关注度的省际差异明显,差异度呈上升趋势,关注度较高的省份集中在东部经济发达地区;东部、中部、西部地区内部的关注度存在差异,西部地区内部差异最大。国内温泉旅游是一种非天然温泉依赖型旅游活动,区域经济发展水平决定了温泉旅游的发展程度,温泉旅游网络关注度的空间差异是区域温泉旅游发展程度、人民收入水平和获取旅游信息方式共同作用的结果。
[期刊] 消费经济  [作者] 黄杰  马继  谢霞  李晓东  
旅游者体验价值感知研究对于掌握其体验与消费特征,提高旅游地竞争力具有重要的现实意义。本文以最大的旅游社交分享网站蚂蜂窝等为例,以旅游者撰写发表的1370篇游记为原始数据,基于质性研究的内容分析法,借助RCM 6内容挖掘软件,对新疆游客感知价值的维度进行判别并构建了相应模型。研究表明,在宏观层面上,游客体验价值感知属性层层递进,依次表征为"知觉性"、"情感性"、"社会性"与"精神性"4大维度;在微观层面上,游客体验价值感知由"旅游吸引物"、"旅游环境及服务"、"公共环境及服务"与"旅游者主观意向"4大项及1
[期刊] 消费经济  [作者] 黄杰  马继  谢霞  李晓东  
旅游者体验价值感知研究对于掌握其体验与消费特征,提高旅游地竞争力具有重要的现实意义。本文以最大的旅游社交分享网站蚂蜂窝等为例,以旅游者撰写发表的1370篇游记为原始数据,基于质性研究的内容分析法,借助RCM 6内容挖掘软件,对新疆游客感知价值的维度进行判别并构建了相应模型。研究表明,在宏观层面上,游客体验价值感知属性层层递进,依次表征为"知觉性"、"情感性"、"社会性"与"精神性"4大维度;在微观层面上,游客体验价值感知由"旅游吸引物"、"旅游环境及服务"、"公共环境及服务"与"旅游者主观意向"4大项及17小项构成。文章构建了:(1)新疆旅游体验价值感知基础模型。(2)基于构成要素与感知属性的关联式模型。最后针对旅游者"薄弱点"提出合理化建议。另外可看出,网络文本的传播对潜在旅游者的消费决策产生了重要影响,旅游行政部门可借助相关网络资料等促成其积极的价值感知。
[期刊] 消费经济  [作者] 马丽君  郭留留  
以携程和蚂蜂窝的问答文本作为研究样本,综合运用ROSTCM6软件和内容分析法,分析了张家界游客旅游信息需求特征,结果发现,游客的旅游信息需求有个性化、多样化、具体化的特点,游客信息需求可以分为餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐以及其他7个类别,73个类目。张家界游客旅游信息需求主要分为餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐和其他7个方面,游客对7个类别的信息需求不同,其中,游览信息需求最高,其次是住宿信息,第三是交通信息需求,餐饮信息需求较低,购物和娱乐信息需求最低。游客对7个类别中不同类目的信息需求有较大差
[期刊] 消费经济  [作者] 马丽君  郭留留  
以携程和蚂蜂窝的问答文本作为研究样本,综合运用ROSTCM6软件和内容分析法,分析了张家界游客旅游信息需求特征,结果发现,游客的旅游信息需求有个性化、多样化、具体化的特点,游客信息需求可以分为餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐以及其他7个类别,73个类目。张家界游客旅游信息需求主要分为餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐和其他7个方面,游客对7个类别的信息需求不同,其中,游览信息需求最高,其次是住宿信息,第三是交通信息需求,餐饮信息需求较低,购物和娱乐信息需求最低。游客对7个类别中不同类目的信息需求有较大差异。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 袭希  刘琢  于欢  
生态旅游作为一种以生态保护为前提、倡导人与自然和谐共生的新型旅游形式,日益受到旅游者青睐。根据相关网络游记,以黑龙江省湿地资源为案例,采用情感分析和统计分析法,对生态旅游游客特征进行研究。研究结果表明:在黑龙江省湿地旅游活动中游客多以东北地区为主;在夏秋两季客流量居多且多以家庭、朋友的三人以上团体组成;游客情感受出游交通、出游人数、出游天数和人均花费的影响;客源地和旅游季节、旅游季节和人均花费、人均花费和旅游方式的相互作用也会影响游客的情感倾向,从而影响其消费行为。为了进一步增强游客的正面情感、弱化游客的负面情感,应有针对性地对不同季节、不同消费群体、不同旅游方式的游客提供符合预期的活动及服务,这是提升游客满意度的关键所在。
[期刊] 国土资源科技管理  [作者] 柴海燕  杨雨哲  
选取武汉市作为案例地,借助ROST CM 6和NVivo 11分析软件对旅游者在小红书、马蜂窝上发布的网络游记进行文本分析与主题分析,引入具身理论对游客参与精致露营旅游时的旅游体验进行研究。结果表明:精致露营旅游体验的核心主题是露营地、露营活动和旅游者;露营地概况、住宿、饮食、自然环境、员工服务、费用、露营装备、基础设施不同程度影响游客旅游体验;露营活动分为静态活动和动态活动,静态与动态活动的结合丰富了旅游者体验;旅游者主要动机是与大自然密切接触、躲避人群和打卡,主要类型是朋友型与亲子型,情感以积极情感为主。基于以上分析结果总结武汉精致露营旅游游客体验产生及价值内化框架,并提出针对性提升旅游体验质量的建议,为精致露营的建设和管理提供实践借鉴。
[期刊] 旅游科学  [作者] 张高军  李君轶  张柳  
本文通过网络日志研究游客对目的地形象的感知。利用百度、Google以及各旅游网站采集游客记述华山旅游的网络日志和网友点评,按照设定的条件进行筛选后得到了92篇日志和181条负面点评;然后运用质性研究的文本分析法,通过这些材料研究游客对华山形象的感知。结果发现,利用网络日志研究旅游目的地形象具有良好的效果:从92篇日志中提取出华山旅游形象的7个积极感知因素,181条负面点评被归纳为5个核心类属1、3小类的消极感知因素。此外研究还发现,华山风景区还未曾深入发掘两种会令游客产生积极形象感知的因素,即华山的文化底
[期刊] 商业研究  [作者] 孟明浩  俞益武  张建国  
诸葛村具有奇特的乡村聚落景观、秀丽的田园山水景观和深厚的文化底蕴,依托这些资源开发了古村落观光游,修学考察游基旅游产品,取得了显著的经济效益和一定的社会效益。但目前诸葛村对于旅游资源开发利用深度不够,无法满足游客休闲体验的消费需求。为此应遵循古村落旅游产品体验化设计原则和方法开发乡村旅游产品体系,达到人与自然,文化与环境的和谐共生目标。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 陈兴  余正勇  李巧凤  
随着民宿旅游的蓬勃发展,从宏观层面探讨其网络关注度和时空差异有助于民宿行业的资源配置利用和可持续发展。本文基于百度指数研究国内民宿旅游网络关注度的时空差异及影响因素。研究发现:民宿旅游网络关注度在时间上呈倒“U”型分布,月际分布较为集中,但集中趋势有所下降,年内月份变化多为单“峰”分布,高峰期为6-10月,低谷期为11月-次年2月;空间上呈中部低、东部和西部高的态势,省际区域差异明显,但差异存在逐渐减小的趋势,区域间存在集中趋势,但集中程度较小;关注度与地区生产总值、民宿数量等存在不同程度的正相关关系,其空间分布差异是多因素相互作用的结果。因此,应把握时机,强化民宿旅游淡旺季的差别营销;优化资源配置,调整民宿旅游行业空间布局;挖掘地方特色,提升民宿旅游品质。
[期刊] 特区经济  [作者] 范恒  王凯  彭燕  
本文采用内容分析法,以江西资溪县为例,对森林康养旅游游客情感特征进行分析。以2020年1月至2021年12月为时间区间,利用爬虫软件从去哪儿、马蜂窝、同程旅行、携程四大旅游网站抓取目标文本,通过软件ROST Content Mining 6对文本数据进行分析,梳理出资溪县森林康养旅游发展中遇到的问题。研究表明:游客积极情感占主导地位,消极情感所占比例较小,积极情感强度以中度和高度为主,消极情感以一般和中度为主。为进一步增加游客积极情感、削弱游客消极情感,资溪县应从游客体验、产业体系、市场监管、管理制度与专业人才五方面采取改进措施。
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