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[期刊] 管理世界  [作者] 彭惠  吴洪  
以淘宝网全体卖家在各细分子市场的信用度分布数据为样本的实证研究表明:交割方式、平均交易量、平均价格和投诉可能性对卖家的信用表现有显著影响,标准化程度、品牌率和商品的易仿程度对卖家信用有一定影响。C2C市场信用评级应和商品特性挂钩,以防卖家在不同细分市场进行信用评级发生套利行为。
[期刊] 软科学  [作者] 彭惠  孙敏  
建立了店铺商品选择和迁移的理论模型,通过对抽样淘宝店铺交易情况的追踪数据采集和调查问卷,进一步分析了我国C2C市场中店铺经营的商品类型转换规律,及其带来的诚信表现的规律性变化。鉴于店铺商品类型转换会造成消费者利益受损甚至市场混乱,提出交易平台应增加市场分析和新店铺在选择商品上的引导,并应在信用评级中对商品类型加以细分。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 朱艳  丁志强  朱永新  
伴随着人们的生活进入了E时代,C2C电子商务的发展势头异常迅猛,但与此同时诚信问题成为制约其进一步发展的瓶颈。文章在总结C2C电子商务模式发展现状后分析了诚信危机产生的原因,并提出通过“建立卖家自评和他评相结合的诚信评价机制”、“加强对买家不诚信行为的约束力”、“推行奖惩结合的强化模式”、“健全法律法规建设”、“构建诚信社会”等五个方面共同营造诚信的网络个人交易环境。
[期刊] 经济地理  [作者] 钟海东  张少中  华灵玲  乜瑛  
利用ArcGIS空间分析和空间统计功能,研究了中国C2C卖家空间分布特征、空间发展趋势及其影响因素。结果表明:①我国C2C卖家的分布有着明显的空间聚集特征:卖家数量从西向东、从南到北递增,由沿海向内陆递减;②从经济区域、省域和城市层次来看,C2C卖家分布均呈现出向沿海地区和特大型城市聚集的特征;③地区经济水平、人口文化教育程度、物流行业发展状况是影响C2C电子商务发展的重要因素。
[期刊] 商业时代  [作者] 戴云  袁吉晴  
本文同时兼顾在电子商务经济活动中政府(G)、企业(B)和消费者(C)的地位和作用,提出诚信智管服务系统的规划,目的在于创建一个同时服务于政府(G)、企业(B)和消费者(C)为一体的G2B2C三维电子商务应用系统。
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)  [作者] 秦良娟  徐琦琦  曹淑艳  
本文以中国C2C电子商务平台中的卖家为研究对象,从结构保障视角研究了卖家对电子商务平台制度信任形成的影响因素。结果表明,保障制度正向显著影响卖家对电子商务平台的信任;技术安全体系不能正向直接影响卖家对平台的信任,而是通过影响保障制度变量对卖家信任产生影响;网站质量不直接影响卖家信任,但对技术安全体系以及保障制度都有正向的影响作用;网上店铺开张时间长短对网站质量与卖家信任有显著的调节作用,而对技术安全体系与卖家信任的调节作用则不显著。本文深化了制度信任理论,为电商平台运营商建设其平台内部的可信交易环境从而更好地吸引客户提供必要的理论支撑。
[期刊] 财会月刊  [作者]
一位美国商人说:一个人可以失去财富、失去职业、失去机会,但万万不可失去信誉。信用记录,从现在做起刚到美国,想买部手机。面对报纸广告上五花八门的手机优惠计划,我喜滋滋地选择了AT&T公司的一种月费29.99美元、可免费在东部七八个州每月打650分钟、手机仅售20美元的计划,却被无情拒绝。试了其他几个公司,也不行。人家不看你手中的绿票子,只朝你要信用卡。临渊羡鱼,不如退而结网,于是老老实实开始建立信用记录,诸如按期
[期刊] 企业经济  [作者] 杜宏  
随着我国电子商务交易额的不断增加,电子商务交易过程中的诚信问题也日益突出。由于商家失信所产生的投诉比例越来越大,诚信问题已成为制约我国电子商务健康发展的主要瓶颈。电子商务作为一种商业活动,离不开信用的支持。完全信息下的静态博弈表明,建立健全电子商务法律法规,加大商家欺诈行为的惩罚力度,提高商家的失信成本,是建立电子商务诚信体系的有效手段。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 薛有志  郭勇峰  
对C2C电子商务卖家而言,如何在激烈竞争的市场中获得竞争优势是至关重要的问题。本文首先分析了C2C电子商务卖家面对的竞争环境,指出他们面临着两种形式的竞争。然后,本文提出了C2C电子商务卖家可以采用的五种具体战略,即产品优选战略、聚类战略、成本领先战略、信誉领先战略和集中一点——单品制胜战略,并论述了这五种具体战略能够给C2C卖家带来的优势。最后,结合从淘宝网收集到的数据对成本领先和信誉领先两种重要战略做了实证分析,实证结果表明,C2C电子商务卖家实施成本领先战略和信誉领先战略的确可以获得竞争优势。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 魏华  王勇  万辉  
基于淘宝网数据,利用区位基尼系数、集中度指数、区位熵等研究方法,分析湖北省C2C电子商务卖家的空间分布特征。结果表明,C2C卖家数量主要集聚在武汉、荆州、宜昌、襄阳等经济比较发达的大中型城市,80%的网络店铺聚集在30%的城市;十二大行业在各地区的C2C卖家数量差距明显,行业的集聚程度相当高,但行业之间不均衡的差距并不显著;不同行业在不同地区表现出不同的比较优势,尤其是服饰、家电、食品、虚拟等行业的比较优势在大部分地区均能体现出来。目前,应积极布局有潜力的行业,充分利用地域优势和特色商品,完善物流配送体系,加大电子商务人才输送力度,实施中心辐射战略,促进湖北省C2C电子商务均衡发展。
[期刊] 商业时代  [作者] 杨艳  
随着计算机和互联网络的发展,C2C电子商务以其灵活、低价、覆盖面广等特点得到了迅猛的发展,而新时代的消费者在关注价格的同时也开始重视购物体验,因此,对于C2C电子商务经营者而言,体验式营销很有必要。本文介绍了体验式营销的定义,分析了C2C电子商务的购物模式,指出了二者结合的必要性,并针对C2C电子商务的特点,提出了如何进行体验式营销的建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 吴克文  赵宇翔  朱庆华  
通过回顾C2C电子商务中卖方信誉评价机制的应用和研究现状,重点就如下几个方面对该领域的相关研究进行总结和评述,包括卖方信誉评价研究动因、现有卖方信誉评价机制及其不足,卖方信誉评价系统的实证分析和卖方信誉评价系统的改进研究。研究认为,指标体系、用户的信誉认知和欺诈用户识别有望在未来研究中进一步展开。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 陈丽君  
员工诚信度测验是继能力测验和个性测验后 ,引入到人力资源选拔中的又一种选拔测验方法。本文系统地回顾了该选拔方法在西方国家企业中的应用及存在的问题 ,并对其在我国人事选拔实践中的应用和将来的研究提供了参考意见。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 邓之宏  郑伟亮  秦军昌  
借鉴B2C网上零售市场相关研究成果,设计C2C交易市场电子服务质量评价调查问卷,通过对中国C2C交易市场网上购物用户问卷调查,采用探索性因子分析法得到消费者评价C2C网站和卖家电子服务质量的关键因子维度。其中,C2C网站服务质量评价维度包括安全与隐私、网站设计质量、信息内容质量、网站补偿性、系统可靠性和愉悦性6个因子;C2C卖家服务质量评价维度包括卖家补偿性、客户服务、配送准确性和配送准时性4个因子。研究结果对C2C交易网站和网上卖家提高服务质量具有一定的决策借鉴意义。
[期刊] 企业经济  [作者] 朱玛  
诚信是电子商务的基本保证。诚信不仅仅是道德问题,更是制度问题、法律问题。随着后危机时代的到来,我国电子商务正逐步走向全面应用,并渗透到社会经济的各个层面。然而,诚信缺失严重却日益成为我国电子商务发展的瓶颈和障碍。尽管这一现象的成因是多方面的,但我们有必要从法律角度作一全新分析。与此同时,构建电子商务的诚信体系是一个系统工程,需要从立法、执法、司法和法律意识的培养等各方面加以完善。
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