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[期刊] 消费经济
[作者]
周洪英
一、知悉权是消费者的一项基本民事权利知悉权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《消费者权益保护法》第８条对此作了明确规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”；“消费者有权根据商品或者服务...
[期刊] 图书馆
[作者]
胡秀云
在社会主义市场经济条件下 ,图书馆服务中的读者实际上就是消费者 ,《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者的知悉权和获知权对读者尤为重要。尽管我国乃至世界图书馆事业一直倡导“读者第一” ,但对读者的知悉权和获知权却有所忽视。只有切实保护读者的知悉权和获知权 ,才能体现图书馆服务的实质精神 ,从而最终实现图书馆服务从意识到体制的全面转变
[期刊] 武汉金融
[作者]
罗轶群
金融产品具有复杂性，其风险呈多样性，而金融消费者在专业水平、经验上具有局限性，金融消费者知悉权的保护不仅十分迫切，而且在整个金融消费保护制度中是重要的一环。但因金融消费者具有不同于传统意义上消费者的特征，对其法律定位存在多种争议，该等争议影响了相应保护机制的形成和完善。本文以商业银行个人理财业务为例，介绍金融消费者的知悉权在我国的保护现状，并提出完善相关保护制度的建议。
关键词：
金融消费者 知悉权
[期刊] 管理科学
[作者]
徐彪 张媛媛 张珣
基于事件发生原因,研究负面事件对消费者信任的影响,将负面事件分为能力型负面事件和诚信型负面事件,运用情境模拟和实验法,检验不同类型负面事件对消费者信任能力维度和善意维度的作用机理,并进一步考察消费者信任不同维度受损后的外溢效应。研究结果表明,诚信型负面事件对消费者信任的善意维度伤害更大,能力型负面事件对消费者信任的能力维度伤害更大;负面事件越严重、初始信任越高,消费者信任受损越大;消费者信任能力维度和善意维度受损后,会向善意信任外溢,但不会影响到消费者对企业其他能力的信任。
[期刊] 商业时代
[作者]
杨扬
顺应消费者权利变迁之趋势,消费者议价权应运而生,这也是消费者权利的延展和外显化。确立消费者的议价权既有应然层面的理论逻辑支持,也有实然意义上的实证分析证成。但是,不同语境下消费者议价权的表征面相及获致路径是迥异的,要进行竞争性领域和非竞争性领域的区分,承认消费者不同程度的议价权,并将议价权的实现内化在权利体系内的整体制度运行中。
关键词：
议价权 消费者主权 竞争性与非竞争性
[期刊] 经济问题
[作者]
王云川
消费者的市场地位——消费者权益受损害的重要原因○王云川假冒伪劣商品和商业欺诈行为对消费者权益构成的损害，是我国当前经济生活中一个非常引人注目的现象。这一现象之所以久禁不绝，生产和销售假冒伪劣商品的企业固然是为利之所驱，置国家法律法规和社会舆论于不顾，...
[期刊] 中国流通经济
[作者]
贾玉平
近年来,随着我国快递与网购的迅猛发展,网购快递中的消费者权利纷争不断增多。从司法实践看,最终酿成诉讼的纠纷主要是针对快件丢失毁损问题的索赔案件。因网购快递同时涉及卖方与买方之间的买卖合同关系以及商家与快递企业之间的快递服务合同关系,导致其纠纷的解决具有一定的复杂性,而其中首要的问题就是消费者权利救济途径的确定。网购快件丢失毁损时,消费者权利救济的途径并不是唯一的。快递服务合同属于利益第三人合同,消费者有权基于其利益第三人地位,直接请求快递企业承担违约责任。出于对快递限赔风险的规避,消费者亦有权基于自己与商家之间的网购买卖合同,选择要求由商家来承担违约责任或者风险责任,但是需要注意规范援用的正确...
关键词：
网购 快件损失 消费者 权利救济
[期刊] 城市问题
[作者]
徐丽媛
相邻环境侵权为相邻妨害与环境侵权概念的交叉部分,具有主体范围扩大、毗邻新解、内容丰富的特征。相邻环境侵权民事责任以违法侵害行为、侵害事实、侵害行为与侵害事实间的因果关系以及无过错责任为构成要件,其法律救济包括行政救济和司法救济两方面。目前,行政救济机制有待完善,司法救济中需适当放宽诉讼主体资格的限制,应根据生存权的优先性、纷争的地域性、不动产利用的先后关系、损害的回避可能性来确定容忍义务,拓展侵权救济方式。
[期刊] 消费经济
[作者]
鲁晓明
消费者知情权,是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实、充分、准确、适当信息的权利。我国法律对于保障消费者知情权作了系统规定,提供了实体和程序上的两大救济方式,但也存在一些不足。对消费者知情权进行更强力度的保护是摆在我们面前不能回避的课题。
关键词：
消费者权益 消费者知情权 法律保护
[期刊] 消费经济
[作者]
曹智
电子商务消费关系的复杂和特殊性,致使消费者权利受损的风险激增,作为消费者权利束之一,具备法理依托的退货权亦面临挑战。目前有八成以上的消费者认为电子商务中退货权的实现无保障,存在由经营者和消费者等层面引发的棘手难题。欧美等国已出台应对措施试图消解退货权实现难的困惑,我国亦须顺应护卫消费者退货权的迫切需要,采取具有现实性和可操作性的立法方略。
关键词：
电子商务 消费者 退货权
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
刘瑛
消费者知情权是消费者的基本权利,虽然我国现行法律制度对消费者知情权的保护做了相关规定,但由于消费领域信息的不对称,致使消费者知情权遭受侵害的行为普遍存在;因此,它需要国家有关部门进一步完善相关的法律法规制度,以改变目前这种状况。
关键词：
消费者 知情权 立法现状 法律保护体系
[期刊] 经济师
[作者]
孙荆
虚拟现实产品包括硬件和软件两个部分,消费者有权知悉有关虚拟现实产品硬件和软件的真实情况。实践中,我国与虚拟现实产品有关的知情权纠纷一般围绕硬件且类型单一,与一般电子设备的知情权纠纷并无差异。在一定程度上,这与虚拟现实产品是高科技产品有关。为保护消费者对虚拟现实产品的知情权,一方面需要制定与经营者告知义务有关的强制性规范,另一方面需要提高消费者对虚拟现实产品的甄别能力。同时,明确经营者销售虚拟现实产品的欺诈行为的认定因素,有利于消费者判断经营者侵害知情权行为的性质,便于消费者维护自身权利和选择合适的救济途径。
关键词：
虚拟现实产品 VR产品 消费者 知情权
[期刊] 消费经济
[作者]
唐慧俊
求偿权是电子商务消费者所应享有的一项基本权利,但在实践中,该权利却往往难以实现。造成此种现象的原因是多方面的,既包括宏观层面的市场发展等因素,也包括微观层面上相关规范或制度中所存在的问题。要妥善解决这些问题,需要从法律角度入手,有针对性地采取各种措施,以切实加强对电子商务消费者包括求偿权在内的各种合法权益的保护。
[期刊] 宏观经济管理
[作者]
张丁月
根据《消费者权益保护法》规定,知情权是消费者的一项基本权利。有效保护消费者的知情权,对保护交易双方的合法权益,维护市场经济正常、稳定、安全地运行,推进依法治国进程都将起到不可小觑的作用。本文主要从《消费者权益保护法》的视角,针对消费者知情权保护当前存在的问题,提供了相应的保护消费者知情权的建议,以供参考。
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