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[期刊] 旅游科学
[作者]
纪俊超
对旅行社的危机管理是一个重要而又陌生的课题,本文通过对旅行社危机形式的分析,说明了旅行社危机的存在和对其进行科学管理的必要性,并提出了对旅行社进行危机管理的原则和措施。
关键词：
旅行社 危机管理 服务质量
[期刊] 经济问题
[作者]
刘书葵
针对当前竞争激烈、复杂多变的旅游市场,结合旅行社经营行为的高敏感性、强关联性以及对外部环境的绝对依赖性等行业特点,指出我国旅行社实施全面化企业危机管理的现实意义,并就现行旅行社危机管理体制中存在的问题进行分析和评价。
关键词：
旅行社 危机 管理
[期刊] 财会通讯
[作者]
叶娅丽
近年来,随着旅游业的不断发展,旅行社行业市场已转变为买方市场,整个行业已进入微利时代。在这种情况下,旅行社必须及时转变财务会计管理职能,从单纯的事后分析变为从预测、决算、控制到考核密切联系的有机体,从而发挥财务管理从事前、事中到事后的全面控制和监督职能。新型财务管理监督模式的建立既能有效组织旅行社内外部的各项财务活动,又能妥善处理旅行社与
[期刊] 旅游学刊
[作者]
丁力
试论我国旅行社组织管理模式杭州大学旅游学院丁力ＯｎｔｈｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔＭｏｄｅｌｓｏｆＣｈｉｎａ＇ｓＴｒａｖｅｌＳｅｒｖｉｃｅｓ￥ｂｙＤｉｎｇＬｉＡｂｓｔｒａｃｔ：ＴｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｍｏｄｅｌｓｏｆＣｈｉｎａ＇ｓｔｒａｖｅｌｓｅｒｖｉｃ...
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
王利娟
旅行社业收入管理中存在着资金使用责任不明、组团社与地接社财务纠纷增多、旅行社内部缺乏有效的激励与约束机制等问题。对此,必须采取措施,完善旅行社业的收入管理。
关键词：
旅行社 收入管理 会计职能
[期刊] 企业管理
[作者]
王旭 邹奇琳 李蔚
旅行社最擅长的业务之一就是为客户规划和指引行进路线。然而,我国众多旅行社在产品开发、价格策略、服务质量、渠道建设、品牌提升等方面却误入歧路,导致整个行业在发展进程中陷入迷途……
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李涛
良好的市场秩序是保障我国旅行社健康发展的必备条件,它可以促使旅行社不断开发旅游产品,加强促销活动,注重内部管理,以优质服务开展竞争。近年来,我国旅行社一度出现市场秩序混乱的局面,突出表现在:旅行社以削价、赊销等恶性竞争方式争客源,致使我国旅行社价格偏低,且短时间内难以反弹;旅行社形成大量的拖欠款,造成经济损失,并引起一系列不利的连
[期刊] 旅游科学
[作者]
高宏久
随着我国经济改革不断深入和对外开放政策的不断扩大,我国与世界的交流变得越来越频繁,更多的外国友人都希望有生之年能来古老而又充满新生力量的中国看看。同时,也有越来越多的国人有机会去外面的世界游览一番。由于形势的需要,第三产业特别是其中的旅游业作为一门朝阳产业,正引起各级政府、经济学家和人们的关注。交通运力的提高,大量涉外星级宾馆的建成都为旅行社的成立和发展创造了良好的条件。近年来,原国、中、青旅一统天下的
[期刊] 特区经济
[作者]
张杨
我国相关法律法规对包价旅游合同、履行辅助人等概念的内涵界定实际上背离了旅行社的基本角色定位，由此还使得相关法律规定事实上扩张了旅行社的安全义务及责任，导致旅行社承担了过高的经营风险。对于住宿、交通、游览等实际旅游服务，旅行社只有安排或计划的义务，将实际提供此类服务作为旅行社的债务并不妥当。基于历史和域外的视角审视，旅行社服务的核心内容是旅游计划及保证旅游计划的实施，旅行社亦只是以此从旅游者处获得相应的对价。基于旅行社的这一角色，在安全保障义务方面，旅行社应主要履行对拟定旅游路线的事先调查，对服务提供机构的安全监测和监督，以及风险提示及救助等义务。
关键词：
旅行社 安全保障 义务 责任
[期刊] 华东经济管理
[作者]
李志强 李玲
2009年5月1日开始实施的《旅行社条例》将我国旅行社分为两大类:一类是可以经营国内业务和入境业务的旅行社,另一类是可经营国内业务、入境业务和出境业务的旅行社。这种分类制度的变化,是对我国旅行社市场化进程不断深入的一种映射,可以预见,今后我国旅行社的分类方式还将不断变化。文章根据对前几次旅行社分类制度的演变历程的分析,结合《旅行社条例》调整我国旅行社分类的背景,提出今后我国旅行社分类制度的演变趋势。
关键词：
旅行社条例 旅行社 分类制度
[期刊] 旅游学刊
[作者]
蔡家成
旅行社资质等级管理与饭店星级管理的差异分析□蔡家成制定和实行《旅行社资质等级划分与评定》标准（以下简称资质等级管理）对我国的旅行社企业经营和行业管理，都将起很大的促进作用。建立和实施这一制度，有许多需要研究和探讨的问题。笔者现就旅行社资质等级管理与饭...
[期刊] 旅游学刊
[作者]
蔡家成
旅行社部门个人承包的性质和管理对策蔡家成国家旅游局旅行社饭店管理司ＯｎｔｈｅＮａｔｕｒｅａｎｄＣｏｎｔｒｏｌＭｅｔｈｏｄｓｏｆＩｎｄｉｖｉｄｕａｌＲｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙＭａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆＴｒａｖｅｌＳｅｒｖｉｃｅＳｅｃｔｉｏｎｓ￥ｂｙＣａ...
[期刊] 财会通讯
[作者]
叶娅丽
一、旅行社成本管理存在的问题当前,我国旅行社在成本管理上存在的问题主要表现在以下几个方面:第一,盲目追求短期利润目标。很多旅行社管理者将企业的成本控制目标简单放在节约开支上,单纯的依靠降低各项支出来提高短期效益。如有些旅行社通过降低旅游途中的住宿标准、
[期刊] 改革与战略
[作者]
邓德智
关系契约是近年来经济学与管理学领域一个新的研究焦点,但在旅行社人力资源管理中还未曾涉及关系契约的研究。文章首先解释关系契约概念,阐明了关系契约引入的现实背景;接着探讨了关系契约在旅行社人力资源管理中的影响;最后提出了在旅行社人力资源管理中可运用关系契约自我实施中的道德机制、声誉机制、外部规范机制进行治理的观点。
关键词：
关系契约 自我实施 旅行社 人力资源管理
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
方天海
项目化教学是以项目为主线、教师为主导、学生为主体、职业能力为目标、以社会为背景的系统教学方法,创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式,实现了学生学习过程与行动实践的统一。本文阐述了项目化教学的含义、特点和《旅行社管理与实务》课程项目化教学的必要性,结合课程内容,探讨项目化教学模式的实施。
关键词：
旅行社管理与实务 项目化教学 小组教学
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