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[期刊] 财会通讯  [作者] 徐华  
近年来,医院发生翻天覆地的变化:医院业务量成倍增长、信息化建设系统深入、医疗医保改革深化、物价药价调整上涨、群众健康意识和维权意识日渐提高等。随着医院的发展,门急诊收费处的业务范围也发生明显变化:自主挂号和医生电子处方
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 伍三星  
门诊收费处是医院取得经济收入的“重地”,也是容易出现漏洞的“多事地带”。一些医疗单位出现了收费员贪污、挪用公款等违法现象。并且手腕多样,方法隐秘,金额大,参与人数较多。《中国卫生经济》杂志曾披露,某家医院门诊收费处贪污人员占总人数的5/7,已查实贪污金额占该年度全
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 丁向阳  
医院收费处负担全院医疗收费任务,收款数额大、项目多、分类复杂,是医院经济管理的重点单位,也是医院储备资金形成货币资金和结算资金的重要管理部门。在社会主义市场经济培育和发展中,如何加强医院收费处管理,是医院财务工作者必须认真研究的问题。在经济体制转轨时期,由于收费处内部管理制度不完善,管控不力,出现一些漏洞和流弊,使国家蒙受一些不应有的经济损失。
[期刊] 宏观经济管理  [作者] 高兰芳  史世军  
目的探讨医院住院处、收费处中存在的问题及解决对策;方法将我院住院处、收费处解决对策实施前一个年度的住院处、及收费处相关资料作对照组,此外将解决对策实施后一个年度的住院处、及收费处相关资料作研究组,观察比较解决对策实施前后患者对我院住院处、收费处整体服务的满意度情况;结果对比解决对策实施后,结算等待时间、资金盘点时间以及账实相符率等指标较实施前得到明显改善,差异明显(P<0.05);结论针对我院住院处、收费处存在的各种问题采取的解决对策,可以有效的改善我院住院、收费服务质量,从而提升患者对我院的满意度,对未
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 张洪柱,王淑湘  
医院门诊收费处是医院精神文明的窗口,收费人员工作态度及工作质量的好坏直接影响医院的经济收益和社会效益。因此,门诊收费工作管理是医院财务管理的一个重要组成部分。加强收费管理应该从以下几个方面人手: 提高认识,重视收费人员素质。有些医院领导一直存在着一种错误认识,认为收费工作简单,不过是收钱开票,所以,随意安排人员,不管其素质高低,有的甚至将在其他科室不认真工作的人安排到收费处工作,收费人员政治素质差,业务水平
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 徐廷锋  
医院门诊收费是医院财务管理的重要组成部分,是医院储备资金转化为货币资金,形成医院业务收入的重要方式之一。同时,它又是医院对外服务的一个窗口,是医院社会效益的一种反映。城市大医院,门诊人次多,收费项目分类繁杂,收费数额大,加强门诊收费管理,提高工作效率和收费服务质量,堵塞漏洞,保证医院收入及时完整地实现,显得十分重要。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 袁南  
一、门诊收费系统的重要性 医院的财务管理是医院工作中的一个重要环节,经济效益的好坏已成为衡量一个医院是否健康运转的重要因素。要想提高医院管理水平,院长除了对医院的医疗、教学、科研等工作予以重视,还应密切关注医院的财务状况,注意门诊收费中各科室、各种收费项目的日、月汇总的动态变化,从中找出医院门诊工作的问题和动向,并予以分析,得到结论。我们同仁医院门诊收费占医院总收入的2/3左右,日平均门诊人次3 500人左右,处方及检查治疗收费约 4 000人次。收费员日
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 周学山,张士层,祝春振  
门诊收费是医院的重要服务窗口,收费工作是整个财务工作的起点,门诊收费工作管理得好不好,对医院的整体工作有重要影响。加强对门诊收费工作的领导、监督和管理,不仅可以提高收费人员的自身素质,搞好医院财务工作,而且对塑造医院整体形象,促进医院精神文明建设具有重要意义。 一、加强职业道德教育,努力营造良好的工作氛围,是搞好收费工作的重要手段
[期刊] 管理现代化  [作者] 彭琼  
医院收费管理水平在很大程度上反映出医院的整体管理水平,本文就本单位计算机网络化的医院门诊收费管理问题做些分析,提出建立和完善计算机网络化收费管理的控制措施,以期规范和提高医院收费管理的水平,充分发挥医院信息管理系统(HIS)在门诊收费记账工作中的可靠性、准确性、安全性。
[期刊] 财会通讯(理财版)  [作者] 李爱苓  阎利  
随着我国医疗卫生体制改革的深化,医疗市场竞争的日趋激烈以及信息化、网络化管理的实现,计算机信息化管理已成为医院提高生存力,加强管理,增加经济效益和社会效益的重要保障,但同时其也对医院收费管理提出了更高的标准和要求。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 樊俊芝  刘辉  
1问题1.1缺乏对员工的管理和培训一直以来,挂号收费岗位被认为是医院的熟练工种。从业没有学历和专业限制,绝大多数人员是中专及以下学历;服务能力和意识差,操作技能单一,挂号和收费岗位分离,使人员无法按需灵活调配。医院对这部分员工缺乏
[期刊] 经济师  [作者] 孙沁平  郭秋霞  
文章以某公立医院面对面扫码支付在门诊收费多场景的应用为核心论题,围绕应用中遇到的问题进行探讨并提出可行的解决措施,为其他医院推行面对面扫码支付提供一些实战经验。
[期刊] 经济师  [作者] 王盼盼  
门诊收入是医院收入的重要组成部分,在医院财务管理和内部控制中占据着重要位置。医院要加强门诊收入管控,规范门诊收入的各个环节,保证门诊收入资金安全,强化门诊药占比管理,为带动门诊量增长打下坚实基础。文章分析了医院门诊收入内部控制存在的问题,提出了强化门诊收入内部控制的实践路径,期望对构建起完善的门诊收入内部控制体系有所帮助。
[期刊] 经济师  [作者] 陈坦  
近年来各医院都在通过安装多功能自助机和搭建网络自助平台,与银行系统、社保系统、手机平台和第三方支付系统等进行互联互通,实现了社保、银行、第三方支付等多渠道交费,实现医疗费用的线上实时动态支付与线下诊疗对接服务,大大地提高了就诊效率的同时,也提升了患者就医感受。但在方便患者的同时,也对医院提出了更高的管理要求。文章针对公立医院自助缴费模式下的内部控制关键环节与控制点,制定相对应的管控方法与措施,指出通过信息化手段固化入信息系统流程中,不仅有效防范医院开展新业务带来的财务风险,还能有效缓解患者就医"三长一短"的问题。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 王启林,孙丹柯,劳云飞  
全面推进城镇职工基本医疗保险制度的改革是党中央、国务院为实现我国跨世纪战略目标作出的重大决策。这一决策明确了医疗保险制度改革的目标任务和大政方针,而医改的顺利进行涉及到基本医疗保险金的筹集,医疗费用的控制,医疗机构的配套改革等难题。本文从1997和1998两年云南省某
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