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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王孝
在阐明冲突与冲突管理内涵的基础上,分析了在图书馆服务工作中,图书馆员与读者产生冲突的原因及表现形式,进而提出了图书馆员应在读者服务工作中强化沟通意识、提高沟通能力、掌握沟通技巧、构筑沟通渠道,在与读者的有效沟通中避免和消除冲突,实现图书馆在冲突管理视阈下,图书馆员服务工作效能的最大化。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
白素屏
从社会学视野来看,高校图书馆员与读者之间发生的冲突有现实性和非现实性两种形式。冲突产生的原因在于,疏导不满情绪的渠道不足或疏导效果不佳、图书馆员(读者)的相对剥夺感与不公正感上升。图书馆员与读者冲突具有正功能,即冲突能使图书馆员和读者反思和重新组织其行为,能激发和促进图书馆规章制度的建立与完善,并能创新图书馆服务机制以提高服务水平和资源的有效利用率。
关键词：
高校图书馆员 读者 冲突形式
[期刊] 图书馆
[作者]
王云祥 杨勇
本文在简述图书馆制度和读者权利内涵的基础上,分析了图书馆制度与读者权利相冲突的表现,并提出了消除图书馆制度与读者权利冲突的措施。
关键词：
图书馆制度 读者权利 冲突
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
袁红军
冲突是图书馆工作中常见的现象,也是一种比较复杂的现象,需要对其进行管理。以此,对图书馆冲突管理构成要素、发展过程逐一剖析,并针对图书馆组织内外冲突、馆读冲突、培训机制、冲突机制等方面提出了图书馆冲突管理具体采取的措施,以期促进图书馆稳定、可持续地发展。
关键词：
图书馆 冲突管理 管理职能 规章制度
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王惠君
本文从图书馆实践角度陈述了图书馆业务工作和图书馆服务与著作权冲突;分析了二者冲突是由图书馆代表的社会公众利益与著作权法保护的著作权人利益这一根本矛盾所决定的;最后提出,为化解冲突、实现利益平衡,图书馆积极应对、努力实践的对策。
关键词：
图书馆 著作权 数字图书馆 公众利益
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
姬秀丽
采用文献研究法,通过考察分析我国近代图书馆员的职业资格与生活水准,指出为满足近代图书馆进一步开放和服务拓展的需要,图书馆员由兼职到专任,由"硕学通儒"到"科班出身",与同时期的其他职业和当地生活比较,他们收入尚可,属中等偏下,生活水平在一般家庭之上。这种经济生活地位为他们投身图书馆事业提供了必要的物质基础,从而促进了我国近代图书馆的发展。
关键词：
近代 图书馆员 资格 待遇
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘海丽
美国公共图书馆管理外包始于1997年,其主要模式包括馆长职能外包和整体运作外包两种。美国各界对公共图书馆管理外包在以下方面存在争论:运营费用和服务;员工身份的改变和员工福利;资源共享;运营管理透明度;思想信息自由流动。美国公共图书馆管理外包的案例可为我国提供借鉴。
关键词：
公共图书馆 管理外包 私有化 LSSI
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李春海
大学图书馆学术管理中的二元权力存在是一种客观现实,制定相应的制度安排以实现两者的有效制衡是管理冲突的需要,更是促进大学图书馆组织有序发展的需要。权力的规制可以实现大学图书馆中各方力量的平衡和良性互动,消解"行政本位"的弊端,丰富管理层次和权力维度,并最终形成服务于共同目标的价值共同体。
关键词：
大学图书馆 学术权力 行政权力 权力规制
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
林希森 兰孝慈
随着我国法治进程的加快,公民权利意识的增强,权利冲突已成为当今社会越来越普遍的法律现象,图书馆界也概莫能外。本文从法学视角,对图书馆权利冲突进行分析和研究并提出解决的路径,以期图书馆事业走上和谐可持续发展的道路。
关键词：
图书馆 权利 权利冲突
[期刊] 图书馆建设
[作者]
袁红军
冲突是组织活力的象征。冲突在图书馆工作中是客观存在的,只有适度的冲突才能促进图书馆稳定、可持续的发展。图书馆冲突分为人际冲突、设计冲突、资源冲突与过程冲突。针对冲突不同的表现形式,应采取不同的化解方法。图书馆冲突需要通过改善组织文化、开展馆读培训、设立冲突机制、完善法制体系、加强领导重视程度等方法加以化解。
关键词：
图书馆 冲突机理 冲突管理
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
李衍翎
提出了图书馆法冲突的三个层面：国际间冲突、国内冲突及法内冲突。举例分析了一些冲突问题，试图为制定科学的图书馆法冲突规范提供参考，从而有助于图书馆法的完善。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
段小虎
在网络技术发展和信息服务格局变化的压力下,学术界就图书馆核心能力问题产生了严重分歧:社会制度观强调从知识或信息保障的制度层面,为图书馆找到一种"其他机构不可比拟或无法取代的能力";知识服务观主张通过"知识应用和知识创新服务",培育图书馆"新的业务生长点";基础业务观则在文献集藏与公共服务两个基本领域,致力于为图书馆核心能力辩护。不同观点之间的冲突,不仅造成学术上的困惑,也带来实践中的迷茫。分析各种代表性观点在图书馆核心能力形成基础、价值取向和认定标准上的认识冲突问题,是探索一种具有基本共识的图书馆核心能力理论的一个重要环节。
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
吴扬
要实现高职院校"以服务为宗旨、以就业为导向"的办学要求,不仅要在教学内容上改革、办学模式上创新,更重要的是要实现"职业"和"职教"的文化融通。而我国高职教育的文化状态,却与企业文化及作为其母体的大学文化形成了诸多的矛盾和冲突,成为影响高职教育科学发展的深层内因。本文从价值理念、管理机制、组织行为等影响文化的三个基本层面,提出了解析高职教育文化的思路,并对高职教育文化冲突的主要类型作出了探索性分析。
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