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[期刊] 图书馆论坛  [作者] 于清敏  
从公共图书馆的制度设计及其功能出发,探讨当前公共图书馆读者服务方面存在的问题及其原因,提出相应对策。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 高贤  
读者服务作为图书馆工作的根本目的和归宿 ,面临着如何适应新世纪、服务新世纪的问题。 2 1世纪的读者服务必须树立现代的服务观念 ,必须强化多元的服务功能 ,必须采用先进的服务手段 ,必须探索开放的服务方式 ,必须丰富读者教育的内容 ,必须拥有新型的服务人员。参考文献 7。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 黄百川  
提出新世纪我国公共图书馆服务的发展具有社区化、网络化和品牌化三大趋势,并结合实例对每一种趋势进行了阐述。
[期刊] 图书馆  [作者] 杨锦荣  
本文阐释了 2 1世纪高校图书馆在读者服务观念、内容、形式、手段和服务品牌上的创新。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 罗授年  
本文主要论述了21世纪公共图书馆所要承担的6种社会角色:传播知识信息的枢纽、终身 教育的基地、精神生活的乐园、社会文明的标志、多文化服务的窗口和市民的第二起居室, 从而对公共图书馆的社会角色予以定位。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 黄小芬  曾星媛  
人本管理属于管理学的范畴。本文把人本管理引入图书馆的读者服务管理之中 ,旨在体现“以读者为中心” ,有效激活读者的文献需求 ,促使读者主动地、最大限度地发挥其图书馆变量的能动作用 ,从而最终实现图书馆的自身价值。本文从人本管理的角度对读者服务工作提出了若干观点。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 张利  吴慰慈  
从读者服务的模式、对象、内容、重点、手段等方面概述了 2 1世纪图书馆读者服务的发展趋势
[期刊] 图书情报知识  [作者] 谢凤余  巩恩贵  李秋霞  
本文从四个方面,展望了21世纪我国高校图书馆的读者服务工作。
[期刊] 图书馆  [作者] 程焕文  
进入新世纪以来,在信息新技术和经济衰退的各种挑战下,城市公共图书馆正经历着服务和职能的转变,中国城市公共图书馆的未来使命是成为市民的知识中心、学习中心和文化中心。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 齐凯悦  
进入21世纪以来,英国公共图书馆发展面临危机,加强图书馆法治建设成为解决危机的有力途径。一方面,英国保障社区居民的司法救济途径,通过判例法的方式完善公共图书馆法律体系,加强对"全面且有效"服务义务的论证;另一方面,英国不断推进制定法的修改与完善,以应对数字化变革的需求,贯彻社会包容理念。英国21世纪以来公共图书馆法的发展可在一定程度上为我国提供借鉴。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 韩继章  
文章指出了我国公共图书馆的贵族化倾向,认为平民化是公共图书馆平等原则的根本出 发点,贵族化是图书馆异化的集中表现,指出图书馆平民化是公共图书馆选择的唯一道路。
[期刊] 图书馆  [作者] 杨文祥  
从弘扬公共图书馆精神到掀起21世纪新图书馆运动,这是中国图书馆学思想史上和中国图书馆事业建设与发展史上的一个意义深远的飞跃。开展21世纪新图书馆运动的历史意义,不仅仅在于中国的公共图书馆事业,也不仅仅在于中国信息化建设和社会发展的历史进程,更在于人类社会的信息文明建设。这是当代中国图书馆学家对图书馆事业、对中国、对世界和对人类文明的历史贡献。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 赵娟  
文章论述了 2 1世纪图书馆从信息采集、信息服务功能、到服务方式及手段的拓展 ,探讨了为研究与开发优质的信息服务应采取的措施。
[期刊] 情报学报  [作者] 冯兰萍  
本文从图书馆“品牌”形象、图书馆管理模式、信息服务方向、合作等方面出发,分析了21世纪中小型图书馆信息服务的走向。
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