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[期刊] 图书馆建设  [作者] 卢晓丽  王桂华  
读者服务中倡导科学性,就是要在服务中始终贯彻科学精神:务实、创新、全面提高服务全过程的科学知识含量,并加强队伍的科学素质的培养和建设,以保证服务工作的健康发展
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 李慧蓉  
信息服务中倡导科学性,就是要在服务中始终贯穿科学精神:唯实、创新,全面提高服务全过程的科学知识含量,并加强队伍的科学素质的培养和建设,以保证服务工作的健康发展。
[期刊] 图书馆  [作者] 金胜勇  谷艳锋  于淼  
科学哲学是判断图书馆学科学性的核心标准。本文运用波普尔的证伪主义、库恩的科学发展理论、拉卡托斯的科学研究纲领方法论来考量图书馆学,并对图书馆学的发展提出了科学哲学层次上的要求。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张红亚  
本文简要阐述了高校图书馆读者服务评价的概念、目的、类型、功能、内容、步骤和要求。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 刘正伟  
图书馆基础理论研究,图书馆事业发展研究,图书馆方法技术研究的性质是有区别的;明显的特征是图书馆基础理论研究具有哲学性质,图书馆事业研究具有软科学性质,而只有图书馆方法技术研究才具有突出的科学特征,把握这一点,对于图书馆学的科学化发展具有十分重要的作用。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 卢共平  汪善建  
数字图书馆的读者服务将是集成化、个性化和多元化的信息服务。与传统图书馆相比 ,数字图书馆读者服务的观念、重点和内容都将发生显著变化 ,读者服务的观念应从以藏书为中心转变为以读者为中心 ,读者服务的重点将从物的传递转变到知识的传递 ,读者服务内容会从提供信息过渡到提供知识。
[期刊] 图书馆  [作者] 杨锦荣  
本文阐释了 2 1世纪高校图书馆在读者服务观念、内容、形式、手段和服务品牌上的创新。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 邹文辉  
本文引进了读者期待理论 ,论述了它对高校图书馆的影响。着重阐述读者期待与图书馆参考咨询服务的关系 ,进一步论证了参考咨询服务是实现读者期待的重要手段 ,提出了参考咨询服务对策。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 于静  杨雪晶  
分析了高校图书馆读者服务工作面临的挑战,提出扩大服务对象范围,开展远程教育与公众服务,营造舒适、方便、快捷的服务环境,拓展信息资源渠道,提供基于资源集成与无缝存取的一站式服务等一系列创新图书馆读者服务工作的举措。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 鄂丽君  刘颖  宋乐平  
从中英高校图书馆校外读者服务比较可以看出,我国大多数高校图书馆并未将校外读者进行细分,仅有个别高校图书馆向校外读者提供除图书阅览以外的服务;收费服务的观念比较强,而且收费机制不够灵活;校外读者的管理制度不够详细。因此,我国高校图书馆应加强面向企业研发人员的服务,完善管理制度,淡化有偿服务观念,创新服务方式,以做好校外读者服务工作。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 罗泽宇  
本文以“读者服务”为主题,对图书馆服务系统中的组织架构、服务能力、服务模式设计进行探讨。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 张梅平  
图书馆是传播科学文化的园地 ,肩负着提高全民族文化素质的使命。图书馆各项职能履行得到位与否 ,读者服务是关键。文章从学生投诉分析高校图书馆读者服务存在的问题及产生根源 ,探讨做好读者服务的途径
[期刊] 图书情报工作  [作者] 钟良健  
通过对读者利用图书馆情况的调研,深入了解读者对图书馆的需求与利用情况,着眼于如何不断完善图书馆各项服务工作,从而更好地服务读者,造福读者。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 郝忠洛  
随着信息网络技术的不断发展和电子资源的日益丰富,图书馆读者需求呈现由简单到复杂、由平面到立体、由独占到共享的发展趋势。为适应这些变化,图书馆服务方式也要随读者需求的不断变化而逐步演化。就现代服务方式而言,已呈现出互动合作、一站式服务、主动服务、相对大后台服务等发展趋势。图书馆服务方式只有顺应读者需求的变化,才能被读者所认可,同时也才能充分体现出图书馆存在的价值和意义。
[期刊] 图书馆  [作者] 盛书平  
文章全面论述了高校学生读者维权意识的构成 ,分析了读者权利的现状 ,提出了培养和强化维权意识的几项措施 ,进而提出强化读者维权意识的意义在于使之成为高校图书馆提升服务质量的原动力。
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