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[期刊] 图书馆建设
[作者]
杜新中
高校图书馆的细节管理关系到图书馆整体的工作绩效。从馆长管理角度来说,宏观领导和细节管理是辩证统一关系,这要求馆长具备注重细节的性格和气质。细节管理要通过制订完善的规章制度加以明确和规范,要以管理制度规范图书馆员的行为举止细节、以岗位职责明确部门和岗位详细工作目标、以工作细则规范各项业务的工作细节、以服务规则规范读者的借阅行为细节。"分层管理、逐级负责"机制是落实高校图书馆细节管理的有效保障。
关键词:
高校图书馆 细节管理 图书馆管理
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
刘赞
在图书馆服务中关注细节是服务艺术的最好体现。作者以多年实践体会,阐述了从细节入手,通过“多点引导、多点留心,多点人情味、多点爱心、多点创意”,让读者服务工作更加贴近读者,体现图书馆的人文关怀。
关键词:
细节 高校图书馆 服务 读者
[期刊] 图书馆建设
[作者]
应长兴
公共图书馆的日常运作中,细节无处不在,贯穿于每个环节。归纳起来,图书馆的细节管理主要体现在两个方面:外部关系与内部管理。外部关系中的细节管理重点集中在环境布置与读者服务。内部管理更看重的是提升图书馆团队的整体素质、工作能力与效率。读者及图书馆均是图书馆细节管理的受益者。
关键词:
浙江图书馆 细节管理 公共图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
戴月俊
福利管理是人力资源管理流程的一个环节,它对提高高校图书馆员的工作积极性和创造性有重要意义,是高校图书馆对人才吸纳、维系和激励的前提。文章论述了福利、福利管理的含义,分析高校图书馆福利的内容、高校图书馆福利的效用分析及高校图书馆进行福利分配应该掌握的尺度。
关键词:
福利管理 效用分析 透明 宏观平衡
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
赵美 汪忠
价值营销理论是市场营销学的继承与发展 ,强调关注消费者价值构成、成本构成 ,深入理解消费者价值让渡系统。本文以价值营销理论为指导 ,分析了高校图书馆读者的价值构成、成本构成 ,研讨了高校图书馆读者价值让渡系统特点与规律 ,提出高校图书馆要树立价值营销战略、人员的素质和能力的培养、业务流程重组以及营销组合策略 ,为高校图书馆价值营销提供理论借鉴与指导作用
关键词:
高校图书馆 价值营销 读者价值让渡系统
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
廖璠
高校数字图书馆作为图书馆系统的重要组成部分,特别是作为知识密集型组织,其管理模式已由过去的以信息资源为本的信息管理向以人为本的知识管理转变。文章从一个新的视角——用户知识管理,从高校数字图书馆进行用户知识管理的基础条件、目的、内容及其实现等方面来探讨高校数字图书馆用户知识管理的可行与必然。
关键词:
大专院校 数字图书馆 用户服务 知识管理
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王慨
基于行业结构分析模型,对图书馆行业竞争态势进行详细分析和探讨,提出将细节服务纳入到图书馆整体工作中,构建图书馆细节服务流程体系,为图书馆在行业竞争中创造新的竞争优势。图书馆要通过精细化管理,利用资源优势,创造好的环境赢得用户,图书馆员工要注重细节服务的贯彻与执行,应围绕用户、现代化技术和运作系统等方面进行细节服务创新。
关键词:
图书馆 细节服务 竞争
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
朱茗
高校校园特定的学习需求环境,要求图书馆馆舍的设计与建设更具现实和合理性。文章结合高校图书馆建筑在使用过程不断出现的矛盾,探讨馆舍建筑设计中亟待考虑解决的一些细节问题。
关键词:
高校图书馆 图书馆建筑 建筑设计
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
沈奎林 邵波 陈宏
通过调查国内50所高校图书馆的网站,结合相关文献,分析图书馆网站的不足之处主要是没有从用户的角度出发设计网站,不注重细节设计,用户体验度不高,使图书馆网站易用性不强。文章结合实际经验,阐述基于用户体验的Web界面细节设计原则,着重阐述指引功能、学习功能、网站搜索、个性化服务以及离开网站5个部分的设计原则,以期对图书馆网站的设计研究起到抛砖引玉的作用,使图书馆网站设计更人性化、简单易用。
关键词:
图书馆网站 用户体验 设计 策略 细节
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
李淑珍
高校图书馆改革论(大庆石油学院)李淑珍纵观过去高校图书馆的改革历程,其目的在于建立科学管理体制,提高工作效率和服务质量,充分履行和发挥图书馆的职能作用。随着改革的进行,事业的发展,人们对改革的目的、内涵的理解和认识,也在逐步深入和提高,积累了广泛的经...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
林芗 李经健
文章借鉴有关理论,阐述高校图书馆自我包装的重要性及具体做法①外观设计②橱窗设计③内部设计④传媒设计,对高校图书馆在新世纪的外在形象设计进行积极探索。
关键词:
高校图书馆 自我包装 形象设计
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
夏红
论高校图书馆的信息服务夏红ABSTRACTSetsforththenecessityandpossibilityofacademiclibrary'sinformationservicesunderthesystemofthesocialistmar...
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
陈幼华
阐述高校图书馆修史的意义及所处时代背景;通过检索大型书目系统及相关文献统计,说明了自民国以来的高校图书馆史的编纂出版情况,从出版年代、编纂人员、编纂体例、章节设置、内容呈现等方面分析其编纂特点;梳理阐述高校图书馆史编纂过程中所涉及的编纂队伍的组建、章节与编纂原则的设定、史料的收集与整理等关键问题。
关键词:
高校图书馆 图书馆史
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