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[期刊] 旅游科学
[作者]
陈丽 韵江
竞争加剧、需求变化和全球化趋势越来越要求饭店业快速贴近客户、满足其个性化需求。信息技术的发展为饭店业直面客户提供了契机。本文从技术基础、整合顾客等方面讨论了如何构建“一对一”营销,以及如何将差异化和低成本融入其中。
关键词：
“一对一”营销 定制化 低成本 差异化
[期刊] 企业管理
[作者]
胡勇军 王启华
个性化消费时代已经到来,你的头脑里是否还固守着传统的营销理论?
[期刊] 财贸经济
[作者]
马瑞婧
信息时代的到来引发营销领域的深刻变革,大众营销的时代正开始趋向终结,新的营销理论不断涌现。而一对一营销正以其独特的经营哲学影响着全球越来越多的企业。它的“对不同的顾客采取不同的对待方式”理念显示了强大的竞争优势。本文在介绍一对一营销理念的基础上,提出了一对一营销的实施办法。
关键词：
一对一营销 互动 定制
[期刊] 技术经济
[作者]
潘超峰
与传统的规模营销相比较,一对一营销理论在具有明显进步意义的同时,其局限性也是不容回避的。因此,对于迫切需要国外营销新理论的中国企业而言,客观理性地看待“一对一营销”非常重要。本文分析了一对一营销理论的局限性,并在此基础上提出了中国企业的对策。
关键词：
一对一营销 局限性 中国企业
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
陈静宇
本文研究了基于客户行为而产生的客户信息及客户知识的形成过程 ,认为客户行为模式具有发展性和稳定性双重特征 ,提出了基于一对一营销的客户行为模式研究框架。
关键词：
客户关系管理 客户知识 客户行为
[期刊] 金融与经济
[作者]
华梅芳
随着国有银行的转制及中国加入WTO,我国商业银行的营销观念迅速转变,为客户提供定制化服务的"一对一"营销应运而生。本文简单介绍了"一对一"营销的内涵及其在商业银行中的应用价值,提出了商业银行"一对一"营销的具体策略。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
谷慧敏
ＣＲＳ与中国饭店业营销□谷慧敏１９９６年，在以色列举行的世界饭店协会年会上，将Ｉｎｔｅｒｎｅｔ和入网销售技术作为会议的主题，由此可以看出国际饭店业对使用ＣＲＳ及Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的重视。ＣＲＳ如何运行？在我国的发展状况如何？存在哪些问题？应该如何解决？...
[期刊] 商业经济研究
[作者]
詹晓娅
市场经济的发展迫使物流企业摆脱原有业务项目,向第三方物流企业转型。传统的管理理念和营销方法不足以支撑转型需要,激烈的竞争和变换的需求导致物流行业优势渐失,亏损问题严重。研究第三方物流企业"一对一"营销策略及其实现路径,对于促进我国第三方物流企业的发展和进步具有重要意义。笔者通过分析我国第三方物流市场营销现状,重构具有创新性的营销策略。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
詹晓娅
市场经济的发展迫使物流企业摆脱原有业务项目,向第三方物流企业转型。传统的管理理念和营销方法不足以支撑转型需要,激烈的竞争和变换的需求导致物流行业优势渐失,亏损问题严重。研究第三方物流企业"一对一"营销策略及其实现路径,对于促进我国第三方物流企业的发展和进步具有重要意义。笔者通过分析我国第三方物流市场营销现状,重构具有创新性的营销策略。
[期刊] 物流技术
[作者]
乔哲 张彦玲
指出了一对一营销模式对于第三方物流企业的重要意义，并基于一对一模式对第三方物流企业运用的营销模式进行了逐一分析，最后从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等方面出发，提出了基于一对一模式的第三方物流企业营销策略创新途径。
关键词：
一对一模式 第三方物流 营销策略
[期刊] 物流技术
[作者]
尹彬
结合一对一营销理念,分析了我国第三方物流服务的一对一营销模式和策略,提出了第三方物流服务企业应该以客户为核心,与客户建立双向沟通关系,针对客户组建一对一营销团队,并科学合理地配置企业物流资源,从而实现企业与客户的双赢。最后以德邦物流企业为例进行了实证研究。
[期刊] 物流技术
[作者]
林雅乾
对第三方物流服务一对一营销模式进行了分析介绍，并提出了第三方物流服务一对一营销模式集成模型，最后，从实施过程模型和评价方法两个方面提出了第三方物流服务一对一营销模式的实施策略，指出一对一营销要以与顾客建立互动交流关系为核心，深入了解客户，从而为客户提供最佳的定制个性化服务。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
钱学军
从饭店产品整体概念入手， 利用 “差别化”和 “产品寿命周期”原理， 从理论上分析了饭店开发具有个性化服务产品的紧迫性和必要性， 阐明了饭店开发“个性化服务”作为新产品在市场中具有强大竞争力的硬道理。
[期刊] 生态经济
[作者]
梅虎 朱金福 汪侠
文章运用博弈论对饭店绿色营销中各个博弈主体的相互关系进行了深入分析,指出饭店绿色营销的实施是饭店、宾客、政府三方博弈的结果。
[期刊] 商业研究
[作者]
郭伟 李云鹏 张薇
体验营销能够更好地满足消费者精神层面的需求,随着我国饭店业逐步向产业成熟阶段发展,饭店应成为一个为消费者提供各种体验的消费场所。只有为消费者提供独特的消费体验产品,并且利用产品创造体验,利用服务传递体验,利用环境展现体验,利用广告引领体验,利用互联网传播体验,利用品牌凝聚体验,才能区别于其他饭店而获得竞争优势,摆脱低价竞争的恶性循环,使饭店企业能够保持良性和可持续的发展。
关键词：
饭店 饭店营销 体验营销
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