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[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张悦
论零售企业形象资源的开发与利用张悦一、零售企业形象要素零售企业要在市场上立足、发展必须创造一个鲜明、独特、良好的形象，这个形象一旦塑造起来，就渗透到商店所提供的一切商品和服务之中，并由此积累为企业的无形资产。零售企业形象是随个人在特定的商店中购货而形...
[期刊] 财贸研究
[作者]
赵有广
商品零售企业形象,是消费者对商品零售企业整体的印象和评价,商品零售企业形象的设计与树立又受到商品经济发展的水平及由这一水平所决定的消费者的需求内涵和企业经营者对企业形象的认识水平及对企业与社会、企业与消费者的关系的理解差异,由此商品零售企业完美形象应由三个从低到高的层次所构成,即技术性层次,技巧性层次和艺术性层次。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
沈鹏熠
将企业形象、感知价值和顾客满意纳入零售企业社会责任驱动顾客忠诚的影响机制模型中,并以大型百货商店和综合超市消费者为调查对象,通过结构方程模型法进行实证检验。研究发现,零售企业的经济责任、环境责任、消费者责任、员工责任、法律责任和慈善责任对企业形象均有积极影响,而对感知价值有积极影响的只有经济责任、消费者责任、员工责任和法律责任。企业形象和感知价值不仅对顾客忠诚产生直接影响,而且通过顾客满意对顾客忠诚产生间接作用。相比企业形象,感知价值对顾客满意和顾客忠诚的影响作用更大。另外,不同零售业态和消费群体特征对零售企业社会责任行为的影响有差异。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
范征 纪智媛
通过对国内外CI经典案例续文的追踪考察 ,道出了CI效用递减事实的存在。然而企业形象的时代并没有结束 ,也不会终结。基本的出路是对企业形象实施“战略管理”。传统CI从“视觉性”经由“文化性”所达到的便是“战略性”的“第三代CI”。本文详细论述了“企业形象”与“企业战略”的互动所呈现的5个方面的关系 :①形象的深处是战略 ;②具有战略取向的CI的目标即是要达到公众的“企业形象满意” ,它是包容CS的 ;③一般的战略与形象的一般准则都是相通的 ;④常胜不衰的企业形象的维系是一个需要对其进行战略管理的动态过程
关键词：
企业形象 企业战略 互动 第三代CI
[期刊] 管理评论
[作者]
李惠璠 罗海成 姚唐
企业形象在学界与业界已经成为一个重要议题,但企业形象与顾客忠诚之间的确切关系尚未得到深入研究。本文探讨了企业形象通过顾客价值和顾客满意对顾客忠诚的作用机理。以零售银行业为刺激物的实证研究结果表明:(1)企业形象不但直接正向影响顾客态度忠诚,而且通过顾客价值和顾客满意间接地正向影响顾客态度忠诚;(2)企业形象是最重要的顾客态度忠诚决定因素;(3)顾客态度忠诚是联结企业形象、顾客价值、顾客满意与顾客行为忠诚的唯一中介因素。本研究对于推动我国零售银行业用心塑造积极的企业形象具有重要启示。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
赵越春
开发自有品牌商品是连锁零售企业谋求发展的有效途径。文章分析了开发自有品牌商品的意义,对连锁零售企业自有品牌商品的选择进行了探讨,并提出了开发自有品牌商品应注意的几个问题。
关键词：
连锁零售企业 自有品牌商品 开发
[期刊] 中国成人教育
[作者]
史严梅
随着电子商务的迅猛发展,中国传统零售业正面临着巨大的挑战和变革,如今比较热的全渠道零售理论及O2O模式为传统零售业的改革提供了方向。
[期刊] 价格月刊
[作者]
郭湘如
目前，我国绝大多数产品的价格，是由生产者（或经营者）自主制定的。但在现实经营活动中，由于企业不能正确运用定价自主权给自身形象造成的损害，进而削弱了企业的竞争能力和由此造成的效益下降的现象，已经在某些方面表现出来了。据《中国经营报》载：位列全国十大零售...
[期刊] 商业研究
[作者]
刘志林 胡国松 张红兵
现代企业间的竞争从某种意义上说已成为企业形象 (CI)的竞争。产品形象、员工形象、企业家形象、环境形象、文化形象、标识形象等为企业形象的构成要素 ,良好的企业形象 ,对提高企业的竞争力起着至关重要的作用。现阶段我国企业应该注重企业形象 ,实施CIS战略 ,提高企业竞争力。
关键词：
企业形象 CI 竞争力 品牌
[期刊] 中国流通经济
[作者]
刘整书
企业名称与企业形象刘整书企业名称是企业的名片，是运载企业信息和企业信誉的标志，是企业形象不可缺少的基本要素。一企业形象是一种抽象的价值判断与心理认同，它包括产品形象、人员形象、服务形象、环境形象、标识形象等。企业名称则是对这些形象内容的高度概括和抽象...
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
李颖琦 李元旭
本文分析了跨国零售企业低价品牌形象塑造的内在根基,从建立自有品牌策略、灵活定价策略、低价商品集中陈列策略和始终如一的整合品牌传播策略四方面探讨了跨国零售企业塑造低价品牌形象的策略,并从中得出对我国零售企业塑造和传播低价品牌形象的启示。
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