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[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
邵畅 邵楚婴
随着经济和金融体系市场化程度的不断加深 ,银企间的交易机制必然发生相应变革 ,由完全竞争市场机制转向“银企双向一体化”机制 ,以便降低“交易费用” ,形成长期契约关系。这一变化也必然引起我国商业银行“再造”自身业务流程 ,形成以“客户为中心”进行市场定位、客户选择、产品设计和市场营销的组织管理模式 ,以提高自身的核心竞争能力
关键词：
银企契约关系 交易费用 组织管理模式
[期刊] 统计与决策
[作者]
雷丁华 张同健
平衡记分卡(BSC)能够全面地衡量我国商业银行的企业绩效,一般包括财务、顾客、内部流程优化、员工学习与成长四个要素。业务流程再造(BPR)是我国商业银行的一项重要管理战略,极大地促进了基于BSC视角的银行绩效。文章通过对基于BSC视角的BPR微观经济效应的经验性分析,揭示了我国商业银行BPR的内在机理,为我国商业银行大力实施BRP战略提供了有效的策略性指导。
[期刊] 技术经济
[作者]
朱枫
随着信息技术的高速发展,技术与社会人文环境的变化对银行内部及银行相互之间的传统经济分工格局与银行组织模式形成了冲击。这种冲击使得产品与服务可以完全地超越时间与地域的限制,实现生产与消费的全天候和全球化。为此,置身于竞争之林的银行,都需要重新认识自己的市场价值,重新思考信息技术为业务流程电子化和智能化所带来的可能性与必要性。 从银行业的未来发展趋势看,地理位置将不再是银行业务兴衰的必要条件,资产、资本的多少也将不再成为衡量银行好坏的最主要指标。决定商业银行在竞争中成败的关键在于银行电子化程度的高低和信息量的
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
张同建
业务流程再造是我国商业银行近年来实施的一项重要战略,促进了商业银行客户满意度的上升和核心竞争力的培育,从而在一定程度上提高了银行的运营绩效。平衡记分卡是商业银行绩效测度的一种有效工具。结构方程模型可以对国有商业银行业务流程再造与运营绩效的相关效应的微观机理进行经验性的解析,从而揭示国有商业银行业务流程再造的微观经济效应,为国有商业银行深入开展业务流程再造战略提供现实性的理论借鉴。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
刘肖原 高昕
信息技术应用于银行业是必然的,而且随着信息技术的升级及其解决金融信息问题能力的增强,其对商业银行业务流程的影响日益明显。本文则就信息技术发展对商业银行前、中、后台组织与业务的影响作了相关的研究,并提出对我国商业银行业务流程重塑的建议。
关键词：
信息技术 商业银行 业务流程
[期刊] 金融论坛
[作者]
吕彦昭 喻登科
商业银行业务活动和流程是否协调,是决定其客户价值的重要基础。本文以价值链理论为指导,对我国商业银行的业务活动与业务流程进行归类分析,阐述业务活动与流程之间互相联系、共同影响客户价值的关系,建立了商业银行业务流程的优化模型。业务活动的优化关键是解决商业银行的活动瓶颈、不断对商业银行的弱势增值活动进行优化;业务流程的优化可以通过外包非核心业务、集中资源发展商业银行核心业务来解决。商业银行在业务流程优化过程中要注意以客户价值的提高为核心、差别化设计服务流程、集中资源发展核心业务等战略环节。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
张同健 李迅 孔胜
业务流程再造(BPR)是现阶段国有商业银行依据信息化平台而实施的一项重大发展战略,有效地促进了银行核心能力的培育与运营绩效的改善。国有商业银行BPR战略在地域上与行业上处于一种严重的失衡状态。经验性分析揭示了影响国有商业银行业务流程再造的关键性因素及阻碍性因素,为国有商业银行大力实施ERP战略提供了现实性的理论借鉴。
[期刊] 税务与经济(长春税务学院学报)
[作者]
鞠国华
电子货币与网络银行对商业银行表内业务和表外业务创新，以及金融电子商务的开发产生重大影响。目前，我国商业银行的表内和表外业务发展水平不高，结构不尽合理，品种单一。因此，应抓住机遇，大力开发表内业务工具和表外业务工具，加快我国商业银行电子化进程。
[期刊] 浙江金融
[作者]
朱瑞忠
当前,中国建设银行和中国银行实施股份制改造已进入实质性运作阶段,其目标是建成资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现代金融企业。在新的形势下,国有商业银行机遇与挑战并存,改革与发展同在。因此,探讨国有商业银行如何加快个人银行业务的发展,实现个人银行业务工作发展的三个目标,在当前具有重要的现实意义。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
曹曼莉 李绍铃 李宛萍
我国正处在社会主义初级阶段,市场机制尚未健全,经济增长方式向集约型转换初步发展,业务外包给我国各大商业银行注入新鲜的血液,从中也得到了不少启示,深化业务外包资源外取的经营理念,是推动我国商业银行发展的一条长远之计。
关键词：
业务外包 银行再造 关系营销
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
刘明勇
国内银行出于提升核心竞争力和实现价值最大化的目标,纷纷借鉴国际一流同业的经验推进业务流程再造。业务流程再造方式主要包括两种:一是变革体制,对组织机构和管理体制进行变革推进业务流程再造;二是改造系统,借助于信息技术对系统进行改造和升级推进业务流程再造。后者由于实施难度和成本相对较小,因此被我国银行业广泛采用。
[期刊] 银行家
[作者]
刘道百 蒙坚玲
<正>“治国之道，富民为始”。在中国经济波澜壮阔的发展历程中，走向共同富裕始终是人民群众的共同期盼。党的二十大报告明确指出，中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化，实现全体人民共同富裕是中国式现代化的本质要求之一。中国自古有“达则兼济天下”的说法，但这样崇高的财富观念在过去主要依靠个人的感悟或家族的训导，而非通过官方机构来传导。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
李林 李艳 余新华
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