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[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
易敏
本文在回顾西方金融营销发展阶段的基础上 ,全面分析了金融服务营销的三个层面 :营销观念、营销策略、营销技巧的相互关系和内容 ,并针对我国目前金融服务营销中存在的缺陷和误区提出了几点对策。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
邱大明
对金融企业而言,面对随着入世而来的更加开放的金融市场,应当运用市场营销的手段捕捉商机,包括产品策略的运用,价格策略的运用,市场定位策略的运用,竞争战略的运用,公共关系的运用等。
关键词：
金融服务 市场营销 市场定位 竞争战略
[期刊] 农村金融研究
[作者]
李德庆
金融产品营销与服务创新的思路李德庆金融企业经营业务的本质，是其产品的营销与服务。银行要发展，必须不断创新，努力追求和发展具有创新意义资金产品的营销与服务。目前，金融界就这一问题的研究，尽管取得了一些重要成果，但仍不够深入，主要表现在：１、在理论研究上...
[期刊] 南方金融
[作者]
时间 雷鸣
进入新世纪以来,国内金融领域的市场化程度迅速提高,金融同业竞争日趋激烈。竞争使国内金融市场中的很大一部分演变为买方市场,这就要求金融机构引入营销观念,以使在竞争中处于有利位置。文章从金融机构的目标对象分析,目标市场定位,分销渠道策略,营销创新策略等几个方面提出了相应的策略。
关键词：
金融 营销 策略
[期刊] 财经研究
[作者]
陈祝平
一现代市场营销,就是用合适的产品或服务来满足消费者的需要,因此可分为产品营销和服务营销两类。随着现代经济中服务产业比重的日益增加,服务营销越来越受到人
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
陶晓波
论文以华人社会中的社会学理论为基础,通过实证研究验证了"差序格局"现象在华人社会关系营销中的存在,即亲人关系所带来的关系结果最高,熟人关系次之,生人关系最差;需求法则对应亲密,人情法则对应恩惠,公平法则对应信用;同时,论文发现了从关系法则到关系呈现方式,再从关系呈现方式到关系结果的线性路径,厘清了三者之间的逻辑关系。研究结果明确地揭示出华人社会商业运营中"亲人"、"熟人"、"生人"之间等级明确的运行体系,不同的关系类型对应各自的关系法则,然后形成不同的关系呈现方式,并最终带来关系结果,即市场绩效的差异。"
关键词：
华人社会 关系营销 差序格局 金融海啸
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈莹
在日趋激烈的市场竞争压力下,市场营销理念逐步被引入银行业。由于银行业既是服务行业又是风险行业,因此,在这一过程中,金融营销与风险控制发生了巨大的“冲突”。我们认为,商业银行的金融营销和风险控制对立统一于资产负债组合管理这一整体综合经营战略之中。在当前经济发展状况及其演变趋势下,三者之间关系协调与否,直接决定银行经营的规模和水平。基于以上观点,本文重点阐述了金融营销、风险管理和资产负债组合管理的关系、金融营销的展开线索与营销管理流程,及其对我国商业银行经营管理的启示。
关键词：
金融营销 风险管理 资产负债组合管理
[期刊] 经济研究
[作者]
何德旭 张雪兰
金融服务创新收益的实现必须以市场接受为前提,而营销已被证明为令市场接受的关键助力。然而,目前从营销学的角度研究金融服务创新的文献极为有限且相当分散。有鉴于此,本文从营销学的视角对相关学科的金融服务创新文献进行了较为全面的梳理,就为什么市场会接受金融服务创新、如何确保金融服务创新满足市场需求以及金融服务创新绩效衡量等问题进行了评述,并对未来的研究方向与趋势进行了探讨。
关键词：
创新 金融服务 营销
[期刊] 金融与经济
[作者]
仇新忠
金融服务营销中,客户维护是很重要的环节,它对金融机构的营销效率和利润产生很大的影响。本文对客户维护的作用从经济学的角度进行了阐述,指出客户维护的重要意义。并对我国金融机构客户维护的现状进行了分析,指出了存在的问题,提出了对策。
关键词：
金融服务营销 客户维护 战略 实施
[期刊] 中国流通经济
[作者]
刘志梅
金融市场的服务特征主要包括金融服务的特征、金融服务企业的服务特征、金融服务的顾客特征和金融服务市场的供求关系特征。我国现实金融市场正在由卖方市场向买方市场过渡,一些主要市场结构部分已呈买方市场特征,但金融服务企业界和金融理论界还是卖方思维和卖方经营理念,中国金融市场的营销理念与营销存在着非战略性、战术性、片断性缺陷。中国金融体制和机制的改革必须与金融服务企业营销的竞争能力、盈利能力进行有机整合和配套。
关键词：
金融市场 金融服务 营销理念
[期刊] 经济师
[作者]
陈小小
推进高职院校专业课的“课程思政”，要在理论教学环节与实践教学环节统筹兼顾，如果顾此失彼，忽略了任何一方面，课程思政效果都将大打折扣。文章以《金融服务营销》课程为例，阐述了如何在情景模拟技能训练教学环节中融入课程思政元素，在学生的营销技能训练中，实现思政教育与专业技能提升的系统效应。
[期刊] 投资研究
[作者]
王桂琴
良好的客户关系和市场营销能力是银行等金融机构的核心竞争力。虽然"以客户为中心"的营销理念已经渗入中国银行金融业的公司战略,但是如何在业务实践中真实地体现这一理念,需要有体系化的行为准则和业务规范。本文的研究,旨在结合服务营销前沿研究的最新成果与现代金融理论来构建金融服务营销的基本逻辑框架。这一逻辑框架体现了以客户为中心的"价值共同创造"的创新性服务营销理念,用于引导和规范银行等金融机构的营销战略和业务行为,将对金融服务营销这一交叉学科的建设及银行金融业的企业实践产生长远的影响。
关键词：
金融服务营销 服务理念 基本逻辑前提
[期刊] 金融研究
[作者]
王桂琴
金融服务营销是金融学和营销学的交叉领域。进入新世纪以来,服务营销的前沿研究使营销学的视角和理念发生了革命性的变化,价值的共同创造成为服务营销的核心理念。这一新的核心理念对金融服务营销的研究具有导向作用。价值共同创造模型揭示了金融服务营销必须强调作为服务供应商的金融机构与消费者的有效互动,成为价值的共同创造者。这一通过互动共同创造价值的模型对于提升银行等金融机构的核心竞争力具有战略性的指导意义。
关键词：
价值共同创造 互动 金融服务营销
[期刊] 农村金融研究
[作者]
孙念东 王艳
[期刊] 经济问题
[作者]
程桢
顾客价值是指顾客认知利益与其认知成本之间的比或差。顾客价值与顾客满意存在很强的关联性,高顾客满意度来自于提供高的顾客价值。金融企业通过不断为顾客创造更多的价值,提高顾客的满意度和忠诚度,获取竞争优势。
关键词：
顾客价值 营销创新 金融服务
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