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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
尚珊 宋鸽
随着知识经济到来和互联网技术的飞速发展,虚拟咨询企业作为一种新兴的知识服务型企业在蓬勃发展的同时出现了一系列信任问题。通过分析国内虚拟咨询企业中普遍存在的信任问题并提出相应的解决对策,希望对其可持续发展具有一定的参考价值。
关键词：
虚拟咨询 企业 信任 分析
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
尚珊 邢航
随着科技的迅猛发展,一种新兴的网络咨询模式———虚拟咨询企业迅速发展起来,但在其提供了更多高效低成本服务的同时,虚拟咨询企业自身存在的诸多问题也一一显现出来。本文就国内虚拟咨询企业的咨询服务进行了分析,针对其目前存在的问题提出了解决方案,即建立虚拟咨询团队这一咨询运作新模式,以期对虚拟咨询企业今后的发展起到帮助、规范和推动作用。
关键词：
虚拟咨询企业 咨询团队 咨询服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李芳 顾江
本文基于上海交通大学图书馆虚拟参考咨询服务实践,结合读者调查和分析,探讨了如何更好地从管理层面完善网上参考咨询这一服务系统。
[期刊] 企业管理
[作者]
在看到我国本土管理咨询业发展成就的同时,也必须正视我国管理咨询业发展中存在的问题与不足。我国管理咨询业经过30年发展,目前全国注册登记的管理咨询机构有1.1万多家,专职管理咨询人员20余万人,并逐步成长起一批规模较大、资信较好的管理咨询机构,已成为推动广大企业转型升级、提高经营管理水平、促进我国经济发展的一支非常重要的社会力
[期刊] 图书情报工作
[作者]
尚珊 苗菁
从市场定位、服务流程、信任机制、风险防范机制和收益分配机制5个方面对中美两家典型虚拟咨询企业知识服务中的运作机制进行比较;在对比分析的基础上,为我国虚拟咨询企业提出4点建议,以期能够找到虚拟咨询业适合的发展道路,促使其积极参与到国际竞争中,争当行业规范、模式的制定者。
[期刊] 图书馆
[作者]
陈瑛
本文通过对公共图书馆虚拟参考咨询服务发展的四个阶段现状与特点的分析,阐明了合作化虚拟参考咨询服务的重要性,并指出了其发展方向。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
罗丽丽 肖珑
对合作虚拟咨询服务系统QuestionPoint及其在北京大学图书馆和CALIS的应用情况进行了介绍,并从中总结出对我国发展合作虚拟咨询服务项目有益的经验。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
尚珊 蔚彦伟
虚拟咨询企业与图书馆都是借助于网络信息技术向社会提供虚拟咨询服务的组织,两者有很多相似的地方。但是,虚拟咨询企业的发展速度、咨询问题的解决数量都是图书馆所无法相比的。本文通过选取猪八戒威客网和联合知识导航网,对两者虚拟咨询模式进行分析和比较来探讨虚拟咨询企业对图书馆虚拟参考咨询服务的启示,以期能够改善、提高图书馆虚拟参考咨询服务水平。
[期刊] 软科学
[作者]
贺盛瑜
在虚拟企业的管理中,为了使虚拟企业获得更大的利益,必须对各伙伴关系进行整合,也即是需要多方之间的合作,而伙伴之间合作关系的建立和发展是以信任关系为基础的。本文将就虚拟企业如何在伙伴关系中建立和发展信任关系提出一些见解。
关键词：
虚拟企业 信任关系 合作
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
方晓明,徐建功,王超平
北京科技咨询业发展中的问题与对策方晓明徐建功王超平北京市科技情报研究所一、北京科技咨询业发展中的问题北京的科技咨询业已初步形成了多种所有制并存的、涉及国民经济各主要领域的、服务内容和方式多样化的智力密集型行业。但就行业的总体规模、水平和实力而言，还不...
[期刊] 数量经济技术经济研究
[作者]
G·鲁塞尔·派普 邵震
1992年2月在哥伦比亚召开的第8届联合国贸易和发展会议(UNCTAD)的卡塔赫那宣言指出:“人们已越来越认识到服务业在发展过程中的战略意义。”参加这次会议的120多个国家的代表呼吁“国际社会支持各国政府增强其服务业产出和出口能力的努力:建立充分的基础设施并在人力资源开发上投资。此外,电信部门在有竞争性的服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李淑芬 谢亮
本文在对我国四大联合虚拟参考咨询系统的基本情况、网站建设、服务现状进行比较分析的基础上,指出了联合虚拟参考咨询服务存在的问题,并提出了改进的对策。
关键词：
联合虚拟参考咨询 联合虚拟参考咨询系统
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
袁红军
介绍了国内7种具有代表性的虚拟参考咨询项目运行的情况。并以此提出了国内图书馆虚拟参考咨询项目运行的一些合理性建议,包括加强队伍建设,重视非实时型;分析图书馆效益,慎重考虑实时型虚拟参考咨询;加强协作力度及协作规范化等,以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。
关键词：
虚拟参考咨询 调查分析 项目决策
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
董敏红
探讨了虚拟参考咨询服务的涵义和特点以及图书馆开展虚拟参考咨询服务的模式, 并提出基于数字图书馆的虚拟咨询服务的对策。
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