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[期刊] 图书情报工作
[作者]
何晓林
绩效积分管理是客户服务的思想与人力资源管理相结合的产物。高校图书馆应重点加强服务作风积分与科研能力积分建设,采取多样化的积分奖励形式,推行公开、公正的绩效考核,实施好过程管理、人性化管理,使图书馆获得持续改进的动态循环。
关键词：
图书馆 人力资源 绩效评价 过程管理
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
裴玉香
通过对深圳大学图书馆读者积分制在读者管理中的利弊分析,对读者积分制在图书馆的应用进行了探讨,并对完善读者积分制提出了的几点可行性的建议。
关键词：
积分制 读者 管理
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李卓卓 张衍 许鹤平
从发现高校图书馆"最佳用户"评选在用户激励方面存在的缺陷入手,提出用户积分制的激励理念,并阐述用户积分制在资源利用、服务绩效和协同发展三个方面的激励内容,构建高校图书馆实施积分制的用户积分体系。
关键词：
用户积分制 用户激励 高校图书馆
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李琳琳
以黑龙江科技大学图书馆的实地调查数据为依据建立的读者积分制体系,是为了满足信息时代高校图书馆的读者权利需求,体现读者权利需求的个性化特征。高校图书馆可以通过读者积分兑换与积分获取之间的信息传递,掌握读者权利需求情况,调整图书馆软、硬件的服务模式,从而从多方面完善读者权利需求的保障策略,为读者提供更好、更快的信息服务。
关键词：
权利需求 积分制 保障策略
[期刊] 企业管理
[作者]
孟庆胤 安广曾 李莹 赵春蕾
本文通过对中国中铁相关三级单位激励管理现状调研，对有关基础数据进行定量、定性研究分析，找出存在的问题和不足，有针对性地制定科学的管理措施，构建了以员工效能提升为导向的多维度积分制管理模式，完善人才激励机制，激发企业员工内在活力、动力与潜力。
[期刊] 企业管理
[作者]
程明 林雅琴
宏发炼钢厂以指标细分为手段,通过强化绩效管理组织,形成三层次目标管理网络,实现了收入分配与绩效指标的高度统一。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
马学伟
图书馆作为文献信息的收藏提供中心,必然是与知识管理结合最密切的机构之一。文章就图书馆知识管理的概念功能特点,结合图书馆的实际情况,谈谈知识管理在图书馆中的运用。
关键词：
图书馆 知识管理 运用
[期刊] 现代管理科学
[作者]
尹彦 赵涛 齐莉丽
知识管理绩效评价作为知识管理的必备环节,可以使管理者及时了解管理中所存在的不足之处,掌握影响组织发展的关键因素,反映组织的未来发展趋势,为组织改进其管理提供理论依据。鉴于知识管理评估的定量研究比较匮乏,文章在改进并提出一套六维评价指标体系的同时,尝试性的运用模糊积分的方法来评价知识管理绩效,并给出了评价步骤和实际案例,具有一定的合理性和实用性。
关键词：
知识管理 绩效评价 Choquet积分
[期刊] 企业管理
[作者]
郭焘
企业事故频发一直是长期困扰管理人员的难题。以煤矿事故统计为例,90%以上的事故是由于人的不安全因素造成的。该矿把积分管理运用到煤矿的安全管理中,形成了安全积分管理新机制,旨在通过积分管理提高员工安全意识,实现"不敢违、不能违"向"不想违"的转变,着力探索不安全行为管控长效机制,进而提升矿井安全管控水平。安全积分管理将员工不安全行为进行分数量化,以年度作为考核周期,基准分为100分,通过发生不安全行为的减分和对安全有贡献加分等进行积分变化,建立个人安全积分档案,积分情况与员工安全工资、安全奖、
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
卢冬初,王毅侠
建国以来,在医院实行经济管理这一问题上,大致可分为两个阶段:一是70年代末期以前,医院一直是独家办、大锅饭、不核算。在这种情况之下,不仅医院内部管理水平低下,人财物得不到充分利用,各项浪费严重。普遍存在看病难、住院难、手术难的问题,医务人员积极性得不到发挥,供需矛盾十分突出。进入70年代末、80年代初期以来,以药品管理为突破口,在医院内部实行经济管理、经济核算,在各种形式的经济管理中,基本上都是突出了金额管理这一核心,有的把金额指标下达到科室,有的甚至下达到个人。
[期刊] 中国劳动
[作者]
朋震
在激烈的市场竞争中,企业为获得忠诚的外部客户,必须以一种新的方式来定义企业与员工的关系,将员工视为组织的内部客户,用客户管理的思想来指导企业行使人力资源管理职能。于是,内部员工客户化作为一种创新性的人力资源管理思维方式,自提出以来被越来越多的企业所认可和接受。而其中员工薪酬管理的过程则是确保内部员工客户化管理能够成功的基础。企业通过薪酬管理,一方面是向员工提供与其绩效相等价的报酬,起到正向强化的激励作用;另一方面还要激发员工持续提供
[期刊] 企业管理
[作者]
夏俊芝
积分制管理制度的实施，还要与时俱进，要随着时间、地点、客观条件、人员变化等因素的改变，而实时改进，以保证制度处于最新、最佳、最良好的状态，保证这一制度处在＂最健康＂的状态。所谓积分制管理，就是公司按照自身的实际情况，制定相应的规章制度，并明确员工遵规守纪等行为，在达到什么程度后，可以获得一定的分数，累积计算，在积分达到一定分值时，可以获得相应的奖励。同时还规定，员工的一些行为达到何种程度时，可以获得奖券，具体如何
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
余和剑
通过分析现行读者管理制度及现状,笔者提出引入积分制进行读者管理,以体现人人平等的图书馆基本原则,规避当前规章制度中某些惩罚性条款所遭遇的尴尬与困顿,并充分发挥图书馆的教育职能。
关键词：
积分制 读者 管理
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
段宇锋 郭彦丽 王灿昊
本文描述了温州市少年儿童图书馆和温州市图书馆以积分推动少儿读者服务的创新实践。论文首先陈述了温州市少年儿童图书馆积分制提出的缘起,进而从积分系统开发、积分体系完善和工作流程优化三个方面系统地陈述了积分制的实施过程。在此之后,介绍了温州市图书馆"儿童知识银行"的设计和运行及其取得的社会效益。
关键词：
积分制 少儿阅读 创新服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杜新中
高校图书馆的细节管理关系到图书馆整体的工作绩效。从馆长管理角度来说,宏观领导和细节管理是辩证统一关系,这要求馆长具备注重细节的性格和气质。细节管理要通过制订完善的规章制度加以明确和规范,要以管理制度规范图书馆员的行为举止细节、以岗位职责明确部门和岗位详细工作目标、以工作细则规范各项业务的工作细节、以服务规则规范读者的借阅行为细节。"分层管理、逐级负责"机制是落实高校图书馆细节管理的有效保障。
关键词：
高校图书馆 细节管理 图书馆管理
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