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[期刊] 税务研究  [作者] 周开君  
优化纳税服务,应研究和关注纳税服务质量问题,基于纳税服务的特殊性,纳税服务质量有其内在形成机制,只有进一步研究纳税服务质量的控制机制,才能有效探寻纳税服务质量的优化路径。
[期刊] 税务研究  [作者] 谢学刚  苟仁金  
一、以体制机制为依托谋划纳税服务一是以制度机制明确责任。建议在全国税务系统开展"纳税服务大比拼"活动,把优化服务列为全体领导干部的考核内容,制定客观可考的评价指标,对纳税服务工作进行常态化考核,并按季通报各地领导在纳税服务工作中的排名。二是以科技手段提升绩效。上级应当立足高点,开发"纳税服务需求管理系统",利用计算机对税务部门各环节办理纳税人涉税事宜的情况进行跟踪检查,实现"各单位服务情况看得见、领导干部
[期刊] 会计之友  [作者] 姚维保  李淑一  申晨  
新时代纳税人的需求呈现出新特征,优化纳税服务面临新的机遇与挑战。通过调研广东省珠三角地区2018年纳税服务评价的横截面数据,运用因子分析法提取关键因素,构建纳税服务评价指标体系,分析纳税服务存在的问题,突出从"纳税满意度""纳税执法度""纳税容易度""纳税信息化"四个维度进行纳税服务优化,并依据四个维度提出了税务部门需要转变工作理念、跟踪纳税服务需求动态、加强部门间协同合作、构建新媒体纳税信息服务平台等对策。通过多维视角探究纳税服务优化路径,以期更好地提升营商环境。
[期刊] 涉外税务  [作者] 刘军  
税务机关增强“纳税服务观”是大势所趋。文章结合我国税收征管现状,对“纳税服务”的作用和地位进行了重新认识。文章提出:优化纳税服务应增强服务意识、加速纳税服务法制化建设、建立健全纳税服务机构和服务机制、改革现行征管模式。
[期刊] 税务研究  [作者] 耿金跃  
自从纳税服务的概念提出以来,各级税务部门在加强税收征管、加大稽查力度的同时,通过完善服务机制、规范服务程序、强化服务手段等措施,在税收各个领域积极开展为纳税人服务工作,做了大量有益的尝试,取得显著成效。但是,由于我国传统的税收理论中,并没有系统地对纳税服务的概念进行诠释和
[期刊] 特区经济  [作者] 曾镜豪   毛劼   马荣   辛诚  
在当前“三重压力”的大背景下,全面了解广东省高质量发展的状况与纳税服务优化逻辑关系,能够更好地促进税收现代化体系建设。本文以纳税服务存在的优难点与广东省高质量发展的内在联系为研究对象,助力广东省高质量发展。通过横向对比,不同地域对比,综合分析广东省目前纳税服务痛点、难点,并基于深化税收征管改革的背景,从科技、服务、政策、宣传、业务、跨境六个维度给出相应的措施,以此助推广东省高质量发展乃至中国式现代化发展。
[期刊] 上海财经大学学报  [作者] 陈治  
当下,世界范围内普遍掀起营造良好税收营商环境的热潮,由世界银行开启的税收营商环境评估发挥了风向标与助推者的作用。在其最新发布的评估体系中,立足不同的评估维度,形成了若干具体评测点与量化标准,折射出新一轮驱动税收营商环境优化的发展趋势。但其具体评估指标与我国税制发展需求不相适应,不能采取简单的对标主义,将纳税评估具体指标直接用于衡量我国税制实践状况乃至评判税收营商环境的优劣。目前相关研究还缺乏针对新纳税评估体系的价值梳理及其适用有限性的深入分析。鉴于此,一方面应当立足“市场化、法治化、国际化”的营商环境建设原则,以开放包容的姿态密切关注国际营商环境发展的新动向;另一方面,应当超越纳税评估的具体指标局限,基于我国本土税制实践的演进轨迹与发展需求,从规范载体、运行机制、价值诉求的维度,厘定税制发展方向,探索有利于优化税收营商环境的中国式税制现代化路径。
[期刊] 税务与经济  [作者] 魏琼  
纳税人税务信息与个人信息(个人隐私)概念在逻辑上属于交叉关系,它们之间的共性意味着保护个人隐私或个人信息的法学理论与法律制度,可以直接运用于保护自然纳税人的税务信息;但是,它们之间的差异决定了保护个人隐私、个人信息的法律制度并不能全部、充分地保护纳税人的税务信息,必须建立专门的保护纳税人税务信息的法律制度。为此,可借鉴保护个人信息的做法,以隐私权、一般人格权等理论为基础.建立纳税人税务信息权理论作为我国保护纳税人税务信息的法理路径。
[期刊] 征信  [作者] 李世麟  
纳税信用是税收征纳环节产生的信用关系,健全的纳税信用体系有利于减少经济交易风险、促进宏观经济调控和调节财政收入等。然而受制于历史和现实原因,我国纳税信用体系建设相对滞后,主要表现在纳税信用法治体系不健全、纳税人主动纳税意识不强、纳税信息采集不完整、纳税信用评级制度不完备、纳税信用奖惩体系不完善等五个方面。完善纳税信用体系应从以下方面入手:健全纳税信用法治体系,确保征纳各方法律权益;培养纳税人税收遵从度,增强纳税人主动纳税意识;建立纳税信用信息共享机制,提高纳税信用信息采集完整性;健全纳税信用评价体系,提高纳税信用评价权威性;健全纳税信用奖惩机制,提升税收征管科学性和有效性。
[期刊] 商业时代  [作者] 储德银  童大龙  苏建  
纳税服务是现代税务管理工作的基础,近些年来新公共管理理论给税务系统改革带来了许多新理念、新思想和新方法,并在税收管理实践中产生了重要影响。本文通过对新公共管理理论概况及纳税服务内容的介绍,重点就新公共管理理论对于纳税服务的启示进行了阐述。
[期刊] 税务研究  [作者] 刘京娟  
本文基于机制设计理论,以"始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从"这一纳税服务工作主线为目标,结合纳税服务实践从纳税服务的基础机制、保障机制、激励机制三个层次探讨符合我国国情的纳税服务机制设计路径,进而完善纳税服务体系构建,促进纳税人税法遵从,提高税收征管质量和效率。
[期刊] 税务研究  [作者] 陈国英  
纳税服务现代化是实现税收现代化的重要引擎。本文简要回顾了我国纳税服务现代化的发展历程,分析了纳税服务存在的主要问题,从思想理念、机制制度、服务平台、技术手段、保障措施等方面探讨了纳税服务现代化的实现路径。
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