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[期刊] 经济师  [作者] 杨嘉龙  张昕  
社会责任是新兴理念,与公司理财目标同样具有十分重要的地位。随着近年来对于社会责任的研究不断深入,社会责任的履行是否可以助力企业理财目标选择,成为需要解决的问题。文章针对社会责任对汽车4S理财目标选择的影响进行研究,从社会责任与理财目标入手,研究社会责任确实会影响理财目标选择,从内外部对社会责任理财目标选择影响因素进行分析,提出完善社会责任对汽车4S理财目标选择的影响建议。
[期刊] 经济地理  [作者] 郭晶鹏  赵映慧  赵旭朦  谌慧倩  项亚楠  初楠臣  刘宇  
利用网络密度、趋势面分析、ESDA-GIS/Geo Da等方法,对2016年长安汽车不同系列车型4S店数量在全国255个城市(地级及以上城市)的空间分布格局进行研究。结果表明:不同车型网络密度差异显著,呈现出乘用型>轻型>商务型,乘用型汽车具有较强的销售优势;4S店数量空间分布整体呈东部=中部>西部、中部>南方>北方趋势,空间分布具有集聚特性;乘用型、轻型空间分布相似,与商务型分布差异较大;4S店空间分布与GDP高度关联,与人口相关性较弱,且被巴彦淖尔—普洱线分割的东西部差异较大;4S店热点区集中分布在京
[期刊] 经济地理  [作者] 郭晶鹏  赵映慧  赵旭朦  谌慧倩  项亚楠  初楠臣  刘宇  
利用网络密度、趋势面分析、ESDA-GIS/Geo Da等方法,对2016年长安汽车不同系列车型4S店数量在全国255个城市(地级及以上城市)的空间分布格局进行研究。结果表明:不同车型网络密度差异显著,呈现出乘用型>轻型>商务型,乘用型汽车具有较强的销售优势;4S店数量空间分布整体呈东部=中部>西部、中部>南方>北方趋势,空间分布具有集聚特性;乘用型、轻型空间分布相似,与商务型分布差异较大;4S店空间分布与GDP高度关联,与人口相关性较弱,且被巴彦淖尔—普洱线分割的东西部差异较大;4S店热点区集中分布在京津冀、长三角、成渝三大城市群,次热点集中在珠三角城市群、黄河以南长江以北的中东部地区,冷点区分布在新疆、西藏、黑龙江等地区,次冷区分布在内蒙古、云贵高原地区;人均GDP、人口规模、城市化水平、公共交通是影响长安销售服务业空间分布的主要因素。
[期刊] 企业经济  [作者] 金春华  陈玉保  穆志强  
Poka-yoke技术在现代制造业已经得到广泛而成熟的应用,但在服务流程设计中的应用研究很少。本文主要从MOT的角度,结合服务失败和服务补救方面的研究成果,构建了防错技术在服务业应用的实施模型。通过对汽车4S店的实证分析,证明基于MOT的服务防错实施模型的可行性和适用性,为服务业实现零缺陷提供了一种有效途径。
[期刊] 财会月刊  [作者] 张文娟  王旖旎  
本文着重介绍汽车销售4S店厂家返利等特殊业务的会计核算方法,并指出大部分4S店存在的税务风险,进而提出几点合理的纳税筹划建议。
[期刊] 税务研究  [作者] 王铁勇  李东舒  王耀彬  张光  秦雪  
本文从汽车4S店的生产经营特点入手,从其经营核算流程切入,分析了汽车4S店税源管理中存在的问题,探索性地提出了建立有针对性的税源管理方式,充分利用第三方信息,建立汽车4S店链条管理机制,提高税源管理水平的建议。
[期刊] 物流技术  [作者] 王玖河  许卫晓  
从售后服务配件供应链管理的现状出发,总结了汽车4S店配件供应链管理面临的主要问题:汽车售后零配件供应链企业协作性不高;信息共享性不高;难以准确预测需求;库存问题成为瓶颈;物流成本过高;仓储运输的质损率较高。剖析了在汽车4S店配件供应链管理中引入CPFR的必要性,构建了我国汽车4S店配件供应链管理的CPFR体系架构,并提出了实施CPFR的相应策略,即建立基于ASP的共享信息平台;预测零配件的需求;优化运输;联合补货。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 毕蕾  
特许经营本质上是一种合约关系,存在着大量的专用性资产,其合约属于"注定不完全"合约。本文通过对汽车4S特许经营模式的探讨,认为默认合约是治理敲竹杠的有效方法。默认性保护措施,如培训、惩罚、利益共享等可促进合约方的自我履约。
[期刊] 企业经济  [作者] 刘秀荣  
由于客户满意度直接影响着汽车4S店的经营业绩,而客户满意度的调查报告又存在着明显的滞后性,要尽快改进汽车4S店销售与服务中的问题,仅仅靠客户满意度的调查报告远远不够,还需要从分析客户满意度与员工满意度的关系入手解决问题。本文依据影响员工工作满意度的主要因素,运用模糊层次分析法对员工工作满意度进行综合评价,并根据评价结果及时对员工满意度存在的问题进行调整,以此提升客户满意度,解决客户满意度调查报告滞后性所带来的问题。
[期刊] 中国内部审计  [作者] 张文娜  
案例背景厦门国贸集团股份有限公司(以下简称公司)是一家综合性企业,始创于1980年,于1996年上市。经过三十多年发展,已形成供应链管理、房地产经营和金融服务三大核心业务。2014年公司实现营业收入552.88亿元,实现归属母公司所有者的净利润8.49亿元,2014年末资产总额达到344.42亿元。根据公司新
[期刊] 中国内部审计  [作者] 高素清  
为保护投资者的利益,降低企业经营风险,保障企业健康发展。近年来,我国对企业内部控制十分重视,其相应的监管措施正逐步完善。2008年6月和2010年4月,由财政部、证监会、审计署、银监会、保监会先后发布了《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制应用指引》、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》,自2011年1月1日起在境内外同时上市的公司施行,2012年1月1日起在上海证券交易所、深圳
[期刊] 企业经济  [作者] 陈青  
顾客满意度直接影响服务型企业绩效和发展前景,因而被高度重视。本文以汽车4S店为例,在美国顾客满意指数(ACSI)模型基础上,结合汽车销售服务的特征,建立以顾客让渡价值为中心的汽车销售服务顾客满意度测评模型,运用模糊层次分析法,建立顾客满意度测评指标体系,并进行实证研究以验证其适用性。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 谭利  张景奇  
本文认为,社会责任与理财目标之间的关系是相辅相成、互为促进的,企业履行社会责任是社会发展的需要,企业主动履行社会责任有利于企业理财目标的实现。作者从社会责任角度对企业理财目标提出了更高的要求。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 谢立新  钱红燕  陈新华  
近年来,汽车消费市场发展迅猛,正经历着快速成长期的各种洗礼和阵痛。截至2014年底,常州市汽车保有量达到87万辆,今年有望突破100万辆,从2003年的10万辆到87万辆,11年增长8倍多,其中私人汽车的年增速超过20%。随之而来汽车消费领域的价格矛盾和投诉也日益增多。为此,我们围绕常州汽车4S店行业的价格诚信建设展开实践与探索,旨在为找准问题,明确方向,更好地规范汽车4S店的市场价格行为,推进行业价格诚信建设奠定基础。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 傅为忠  张驰  
汽车4S专营店在我国的汽车销售中的地位日益重要,但是目前4S专营店很难实现汽车生产厂家的统一要求。文章引入培训迁移理论进行分析,通过个人动机、组织学习氛围、培训迁移气氛三个方面来构建4S专营店的岗位培训模型,促进员工将从培训中学到的知识、技能迁移到实际工作中,实现厂家对专营店的有效统一管理,提高个人、专营店以及厂家三方绩效。
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