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[期刊] 情报资料工作
[作者]
孙成江 赵新宇
文章主要研究了公共图书馆决策咨询服务能力的定义以及服务类型及特点,探讨了国内外公共图书馆决策咨询服务的研究成果。之后采用德尔菲法建立了评价我国省级公共图书馆决策咨询服务能力的评价指标,选取了三个公共省级图书馆进行评价。最后提出提升我国公共图书馆决策咨询服务能力的策略。
关键词：
公共图书馆 决策咨询服务 服务能力
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘小花
通过对我国31所省级公共图书馆服务地方两会的服务主体、服务内容、服务模式、服务设施、服务障碍5个方面进行调查可知,目前我国公共图书馆服务地方两会存在服务主体分散、服务模式不够灵活、服务内容层次低、服务结果反馈不及时等突出问题。因此,公共图书馆应加强立法决策部门建设,搭建一站式政府咨询服务平台,借力微博等现代通讯设备深化服务内涵建设,强化服务反馈机制。
关键词：
省级公共图书馆 两会 信息服务 政府决策
[期刊] 图书情报知识
[作者]
吴建中
决策咨询服务是研究图书馆在转型和创新发展中形成的新服务,它不仅是上级主管部门对图书馆深化发展的期待,而且是图书馆开发服务能力、体现自身价值的一种追求。开展决策咨询服务,有利于母体机构的事业发展,有利于图书馆服务能力的提升,有利于作为知识库高端功能的培育与固化。实践表明,图书馆员不仅能胜任这一服务,而且在数据收集及研究的客观公正性方面比专业咨询公司更具优势。文章从图书馆与决策咨询服务之间的关系出发,探讨研究图书馆开展决策咨询服务的可行性和必要性,并结合一些案例,对图书馆如何更好地开展决策咨询服务提出对策和建议。
[期刊] 图书馆
[作者]
薛明
通过我国留学现状和省级公共图书馆开展留学咨询服务现状的调查,找出了公共图书馆在提供留学咨询服务方面的不足,提出了公共图书馆开展留学咨询服务的具体建议和措施。
关键词：
图书馆 公共图书馆 留学 留学服务
[期刊] 图书馆
[作者]
向友桃
参考咨询服务是图书馆读者服务的核心内容和基本工作,但目前地方党校图书馆对这项工作重视不够,存在着服务意识不强、用户需求不明、服务方式不多、馆员素质不高等问题,应该引起我们的高度重视,必须采取切实有效的措施,努力提高馆员素质,构建特色馆藏体系,改进咨询服务方式,不断提高参考咨询服务水平,从而更好地为党校学员服务、为教学科研服务、为科学咨政服务。
关键词：
地方党校 图书馆 参考咨询服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王菁
本文分析阐述了现代信息技术下,图书馆参考咨询服务的观念、物质基础、内容,手段和方式等方面,已发生了深刻的变化。因此,从事此工作的图书馆员即咨询馆员应该重新定位角色,调整和完善知识结构,提高自身素质,主动适应现代图书馆发展的需要。
关键词：
参考咨询服务 咨询馆员 信息服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王林廷 贾宏
立足数字化信息环境 ,对图书馆数字化参考咨询服务的基本内涵、主要方式及其特点 ,国内外最新的实践以及我国图书馆界数字化参考咨询服务的建设途径 ,作了比较全面的综合论述
[期刊] 图书馆
[作者]
周欣娟
文章对数字图书馆参考咨询服务的特点、程序、方法进行了阐述 ,就如何做好数字图书馆参考咨询服务工作进行了探讨 ,提出了网络环境下数字图书馆参考咨询服务的发展策略
关键词：
数字图书馆 参考咨询 数字化参考咨询
[期刊] 情报学报
[作者]
李红 武三琳
咨询服务在高校图书馆读者工作中是最有效的一种服务方式。高校图书馆咨询服务工作具有满足各类用户需求的自身优势和外部条件，根据用户群的不同层次，确定咨询服务的不同内容，极大地推动了高校图书馆咨询服务工作立足校内、面向社会、向全方位咨询服务的方向发展。
关键词：
高校图书馆 咨询服务 用户 优势 趋向
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张爱优
本文从美国国会图书馆的合作数字参考咨询服务和我国的中国高等教育文献保障体系 (CALIS)联机合作编目 ,引伸到建立高校图书馆联合参考咨询服务系统 ,分析了目前建立高校图书馆联合参考咨询服务系统已具备的条件和应包含的内容 ,并以流程图说明了其运作流程。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
董敏红
探讨了虚拟参考咨询服务的涵义和特点以及图书馆开展虚拟参考咨询服务的模式, 并提出基于数字图书馆的虚拟咨询服务的对策。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
邹文辉
本文引进了读者期待理论 ,论述了它对高校图书馆的影响。着重阐述读者期待与图书馆参考咨询服务的关系 ,进一步论证了参考咨询服务是实现读者期待的重要手段 ,提出了参考咨询服务对策。
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