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[期刊] 消费经济
[作者]
刘益灯 谭泽林
电子商务的日新月异使消费交易越来越多的通过互联网进行。如果不能保证电子商务中消费者的信赖利益,就不能推进电子商务的繁荣发展。我国应借鉴欧盟关于保护消费者信赖利益的电子商务立法,尽快制定一部电子商务法,确保消费者对电子商务的信心,促进电子商务的发展。
关键词：
电子商务 消费者 信赖利益
[期刊] 消费经济
[作者]
刘益灯 谭泽林
电子商务是欧盟统一化进程的推动力。消费者对电子商务的信心随着欧盟电子商务法而变动。虽然欧盟电子商务法在消费者的公平贸易利益、隐私利益和道德利益等方面保护并不充分,但其较高水准的消费者保护立法仍值得我国电子商务立法借鉴。
关键词：
欧盟电子商务法 消费者保护 公平贸易利益
[期刊] 消费经济
[作者]
石柏林 付小飞
电子商务在我国出现后,很多学者都讨论过其中的消费者隐私保护问题。但所提出的对策有些只具有纲领性的意味,实质性的具体分析不够。本文试图弥补这一缺陷,在立法、行业自律、司法救济等方面找出一些具体的可操作性的方法。
关键词：
电子商务 消费者 隐私利益
[期刊] 物流技术
[作者]
陈箐
首先从快递发生前、发生时和发生后的维权三个角度,分析了电子商务中快递行业侵害消费者权益的现状,随后分析了侵权的深层次原因,最后从快递行业内外部监督机制和消费者自身保护入手,提出了维护快递行业消费者权益的途径。
关键词：
电子商务 快递行业 消费者权益保护
[期刊] 价格月刊
[作者]
李传水
信息社会的到来,网络在人们的消费生活中占有越来越重要的地位。然而,网络在带给人们便捷、丰富的消费商品和服务的同时,其虚拟性、流动性、隐匿性及无国界性也使消费者遇到了一些新的困惑。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
温蕾
消费者安全权是电子商务环境下消费者最重要的一项权利，也是亟待解决的一个主要矛盾。安全的网络环境和健全的法律制度是电子商务环境下消费者安全权最有力的保证。第一，制定电子商务消费者权益保护法，给予网络消费者合理的冷确期，赋予网络消费者以反悔权和撤销权，对不良商家进行惩罚性赔偿；第二，健全电子商务监管体制，建立网络交易经营者市场准入制度；第三，建立电子商务保障金制度，对电子商务商家的资质、信誉、规模和经营状况进行评估，按比例提取一定的电子商务保障金；第四，明确诉讼管辖权，如采取约定管辖原则、被告人所在地管辖原则、电子合同履行地管辖原则等，保护消费者通过司法渠道维权；第五，健全和发展在线投诉、在线纠纷．．．
关键词：
电子商务 消费者 安全权 法律保障
[期刊] 图书情报知识
[作者]
马荣贵
本文论述了国外网络隐私的保护策略 ,探讨了消费者隐私权保护与电子商务经营者利益的平衡问题 ,并提出了我国加强网络消费者隐私权保护的对策。
[期刊] 消费经济
[作者]
唐慧俊
电子商务中消费者知情权被侵犯的现象时有发生,这是由多方面的原因造成的,但其中最为重要的原因是目前我国法律对电子商务经营者的规范尚不充分。在今后的消费者保护立法中,应提高保护电子商务消费者知情权的立法层次,进一步扩大负有保护其义务的主体,并借鉴先进立法经验,进一步完善我国相关法律制度。
[期刊] 经济问题探索
[作者]
赵宏霞 才智慧 宋微
研究了在消费者网购信任的形成和稳定两个阶段感知的关系利益、情感依恋和信任的关系,并进行了对比分析,研究得出:在信任的形成阶段,情感依恋对信任具有显著正向影响,安全利益既显著影响了情感依恋又显著影响了信任,社交利益对信任具有显著影响而对情感依恋的影响不显著;在信任的稳定阶段,情感依恋仍对信任有显著正向影响,安全利益只正向影响了信任而对情感依恋的影响不再显著,社交利益对情感依恋和信任均具有显著正向影响;在两个阶段特殊待遇利益均只对情感依恋有显著正向影响。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
李卉 鲁世平
目前, 电子商务的发展已经使传统消费者权益保护制度受到严峻的挑战。在尊重电子商务发展规律的前提下, 我们必须尽快完善现行立法, 综合利用各种措施和手段, 并积极参与全球司法合作进程, 注意吸收先行国家在这方面的立法之精华, 给电子商务消费者营造一个平等、互信、安全、有序的市场环境。
关键词：
电子商务 消费者 权益保护 全球司法合作
[期刊] 产经评论
[作者]
梁雯 陈广强 王欣
随着我国新型城镇化的扩展与深入,基于互联网的电子商务井喷式发展,物流行业迅速兴起。然而电子商务和物流快递业的相互推进也带来大量退货、产品垃圾、废旧物资循环利用率低下和环境污染等负面问题,逆向物流成为各个利益相关方聚焦的经济社会热点。逆向物流的高成本困扰着电商企业,使其难以落实逆向物流行动。运用演化博弈方法,分析政府与电商企业,电商企业与消费者之间的利益博弈行为,并从中析出各博弈方的策略选择,以期为政府、电商企业和消费者在逆向物流活动中的决策提供一些有价值的理论支持和借鉴。
[期刊] 产经评论
[作者]
梁雯 陈广强 王欣
随着我国新型城镇化的扩展与深入,基于互联网的电子商务井喷式发展,物流行业迅速兴起。然而电子商务和物流快递业的相互推进也带来大量退货、产品垃圾、废旧物资循环利用率低下和环境污染等负面问题,逆向物流成为各个利益相关方聚焦的经济社会热点。逆向物流的高成本困扰着电商企业,使其难以落实逆向物流行动。运用演化博弈方法,分析政府与电商企业,电商企业与消费者之间的利益博弈行为,并从中析出各博弈方的策略选择,以期为政府、电商企业和消费者在逆向物流活动中的决策提供一些有价值的理论支持和借鉴。
[期刊] 产经评论
[作者]
梁雯 陈广强 王欣
随着我国新型城镇化的扩展与深入,基于互联网的电子商务井喷式发展,物流行业迅速兴起。然而电子商务和物流快递业的相互推进也带来大量退货、产品垃圾、废旧物资循环利用率低下和环境污染等负面问题,逆向物流成为各个利益相关方聚焦的经济社会热点。逆向物流的高成本困扰着电商企业,使其难以落实逆向物流行动。运用演化博弈方法,分析政府与电商企业,电商企业与消费者之间的利益博弈行为,并从中析出各博弈方的策略选择,以期为政府、电商企业和消费者在逆向物流活动中的决策提供一些有价值的理论支持和借鉴。
[期刊] 消费经济
[作者]
唐慧俊
求偿权是电子商务消费者所应享有的一项基本权利,但在实践中,该权利却往往难以实现。造成此种现象的原因是多方面的,既包括宏观层面的市场发展等因素,也包括微观层面上相关规范或制度中所存在的问题。要妥善解决这些问题,需要从法律角度入手,有针对性地采取各种措施,以切实加强对电子商务消费者包括求偿权在内的各种合法权益的保护。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
徐敬宏 文利民
介绍电子商务消费者个人信息,包括消费者个人基本情况信息、个人网络活动信息和个人网络空间储存的信息;对消费者个人信息的侵害主要表现为非法收集和非法利用电子商务消费者个人信息。消费者个人信息安全主要体现在消费者对自己的个人信息拥有如下权利:消费者个人信息收集的知情权、个人信息收集的选择权、个人信息的控制权、个人信息安全的请求权和个人信息使用的限制权。指出保护电子商务消费者个人信息,需要建立起消费者的自我保护、行业自律和法律规制三道防线。
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