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[期刊] 保险研究
[作者]
周德俊 高海林
企业要进行科学管理 ,有关政策必须完善。中国人民保险公司现行的理赔查勘费列支赔款支出的办法存在着可操作性不强、规范性较差的不足 ,导致了各基层公司无所遵循 ,只能根据各自的理解进行运作。本文从实际运作过程中的可操作性、总体数额上的可控制性、具体标准上的科学性三个方面入手 ,对如何改进理赔查勘费列支赔款支出的办法进行了探讨 ,以期使其更完善。
[期刊] 保险研究
[作者]
聂勇
保险理赔现场查勘十分重要——处理一起船舶骗赔案的启迪○聂勇一、案情简介１９９６年１１月１３日，船民凌某将其自有的“苏建挂０１６７０号”１９０吨钢质船委托其堂兄到建湖保险支公司营业部办理船舶保险，保额２０万元（人民币，下同），保险期限自１９９６年１１月...
[期刊] 保险研究
[作者]
庄恭南 李潍 王小平
原位癌在重大疾病理赔中往往引起争议,保险公司通过对原位癌的发生、发展及诊断的阐述,结合理赔实务中原位癌案例的分析,宣传相关业务知识,提出保险理赔的处理原则。
关键词：
原位癌 浸润癌 保险理赔 责任免除
[期刊] 统计与决策
[作者]
辛士波
应用对数正态分布研究服从复合Poission分布的短期聚合理赔总量的近似计算,导出求得平移对数正态分布参数的公式。以个别理赔额服从指数分布为例,与平移伽玛分布的分布函数对比,说明短期聚合理赔的平移对数正态分布近似方法是可行的方法。
[期刊] 中国金融
[作者]
施其武 史柱 干子和
近年来，随着车险经营市场化进程的推进，理赔服务不断改进，但人伤、诉讼、纠纷等案件理赔周期长、流程不规范导致消费者投诉频发高发问题仍然存在，理赔服务质量的持续改善进入攻坚阶段。安徽银保监局坚持金融工作的政治性、人民性，坚持问题导向，结合服务质量提升年活动，依法查处保险公司拖赔惜赔、无理拒赔等行为，开展源头治理，进一步推动改进理赔服务质效。
关键词：
理赔服务
[期刊] 保险研究
[作者]
汪海洋
保险理赔中的问题与建议○汪海洋保险合同生效后，当保险标的发生了保险责任范围内的自然灾害或意外事故造成损失后，经过调查实情、判明责任、确定损失，最后给被保险人支付赔款，就是保险的理赔工作内容。理赔工作是保险人履行保险职能的具体体现，政策性很强，专业技术...
[期刊] 保险研究
[作者]
黄吉良
理赔是保险业务处理的最后一个环节 ,通过理赔业务不仅可以实现保险的保障功能 ,发挥保险经济补偿作用 ,树立保险公司良好的社会形象 ,增强客户的投保信心 ;同时也是保险公司控制业务风险 ,提高业务质量的有力保证。通过理赔案件 ,可以反映出业务处理各环节中存在的问题 ,防范以后类似问题的发生 ,提高业务质量
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
赵昕 李扶民
作者对理性预期理论进行了较全面的分析 ,指出这一假说理论上的合理性。有效市场理论及国外一些国家在治理通货膨胀方面的实践均是理性预期理论与实践较完善的结合。作者把理性预期理论当作一种工具 ,尝试着用这一理论对我国经济现状进行了分析 ,同时给出了政策性的建设。
关键词：
理性预期 有效市场理论 通货紧缩 诚信
[期刊] 保险研究
[作者]
雷振
新经济时代的到来 ,车险的经营理念、管理模式、操作手段上有较大的变化 ,现代车险理赔也与传统方式有许多不同 ,如以客户为导向、以网络技术作为提高核心竞争力的手段、服务多样化等 ,并且存在着诸多问题 ,如以客户为导向的理念未完全落实到位、经营手段不先进 ,延伸服务层次不高等。我国车险理赔呈现出与国际惯例接轨 ,加快信息技术、新技术的运用 ;服务创新的趋势。
[期刊] 金融与经济
[作者]
余饶林 上官发清
民族保险业恢复30余载的历程,车辆保险始终具有"长兄"地位,已经成为百姓生活、社会和谐的重要组成部分;社会对车险理赔满意程度折射出保险业的生态环境,已成为社会媒体关注的热点,广大客户关切的焦点,保险行业直面的难点。如何渡过车险理赔难"洼地",对实现民族保险业的发展壮大,具有现实和长远意义。
关键词：
车险 理赔 路径
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
李志勇
客户是公司发展之源、生存之基、价值之本。为客户做好服务,是关系到公司生存、发展和持续盈利的根本大计,也是公司全体员工义不容辞的责任和义务。理赔服务是公司与客户接触最敏感的界面,从当前公司理赔服务中存在的难点问题入手,寻找问题的成因,并提出了一系列解决建议。
关键词：
保险公司 理赔服务 服务能力
[期刊] 保险研究
[作者]
王伊琳
伴随巨灾的频发,巨灾失踪人员的保险理赔问题已成为保险业亟待解决的课题。巨灾失踪人员的保险理赔面临哪些困境,保险业应作何反思,并该如何应对。本文结合相关法律规定及保险契约约定,对上述问题进行分析,并提出对策。
关键词：
巨灾失踪 宣告死亡 保险理赔
[期刊] 保险研究
[作者]
陈大庆
由于传统理赔模式流水作业 ,监督工作滞后 ,赔款难、理赔不公等现象成为保险业长期难以克服的顽症。而新的理赔模式则可有效阻止上述行为的发生 ,理赔委员会是新模式的组织形式 ,合议制是新模式的工作方式 ,公开听证是新模式的有效补充 ,回避制度是新模式的有力保障 ,实行合议制模式对理赔工作实行集体领导 ,民主决策 ,建立完整的监控体系 ,实施广泛的监督 ,可以构建“理赔高速公路” ,实施“理赔阳光工程
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
孙大俊 张永珠
探讨保险“理赔难”的原因所在,并从保监会、投保人和保险人以及行业发展方向等各方面入手,思考如何解决保险“理赔难”的问题。
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