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[期刊] 图书馆
[作者]
龚晓林
本文结合国外图书馆界的成功经验及我国高校图书馆的实际情况，对专职咨询馆员的素质、培养方式及培训内容等方面进行了探讨。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王菁
本文分析阐述了现代信息技术下,图书馆参考咨询服务的观念、物质基础、内容,手段和方式等方面,已发生了深刻的变化。因此,从事此工作的图书馆员即咨询馆员应该重新定位角色,调整和完善知识结构,提高自身素质,主动适应现代图书馆发展的需要。
关键词：
参考咨询服务 咨询馆员 信息服务
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张爱优
本文从美国国会图书馆的合作数字参考咨询服务和我国的中国高等教育文献保障体系 (CALIS)联机合作编目 ,引伸到建立高校图书馆联合参考咨询服务系统 ,分析了目前建立高校图书馆联合参考咨询服务系统已具备的条件和应包含的内容 ,并以流程图说明了其运作流程。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张自福
根据社会学有关角色理论的分析 ,总结概述了图书馆员咨询角色从萌芽产生到形成发展的演进历程 ,探究了不同时期图书馆员咨询角色的职责变化。
关键词：
角色 参考咨询 参考馆员
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王世伟
文章介绍了法国、意大利等国的参考咨询馆员制度,并指出了这一制度对中国图书馆界的重要借鉴作用。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
肖珑
分析了图书馆信息服务的含义、特点，与参考咨询工作的区别和联系，提出从传统参考咨询工作向现代化信息服务发展的过程中应遵循的主动性、专业性、全员性三大原则，并对之作了具体阐述
关键词：
参考咨询,信息服务,图书馆现代化
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
陈勤
论高校图书馆协作建立“高科技信息咨询网”的构想陈勤（杭州师范学院）目前，各高校图书馆都在凭借自身拥有的条件，在信息市场上寻求一展才华的机会，纷纷挂出了科技情报咨询公司的牌子。但社会化大生产的经验表明，任何一个馆都有长处，也有短处，分散经营无论从信息库...
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
胡玉文
试图通过分析图书馆所建立的参考咨询工作评估制度,探讨建立科学、有效的图书馆参考咨询服务工作评估机制,以不断改进图书馆参考咨询服务工作的管理水平,提高服务质量,实现满足用户需求的目标。
关键词：
图书馆 参考咨询服务 评估制度
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张洁
现代高校图书馆的全开放模式在某种程度上为读者利用图书馆、查找馆藏资源带来不便。相对于数字参考咨询方式,到馆读者仍然更倾向于通过面对面咨询来与咨询馆员及时沟通并得到现场帮助。因此,高校图书馆应普遍设立咨询台、运用新技术手段、建立多层次参考服务体系、加强馆员培训,以强化现代高校图书馆到馆咨询服务。
关键词：
高校图书馆 参考咨询服务 到馆咨询
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王东生 刘麦丽
在信息化、市场化的环境下 ,参考咨询有可能成为图书馆主导业务 ;其形式将从被动地回答读者询问过渡到主动推广甚至推销文献信息资源。图书馆业应当顺应时代潮流 ,开拓发展 ,积极推动这场变革 ,从而提高自身的素质和现代化水平。
关键词：
图书馆 参考咨询 现代化
[期刊] 图书情报知识
[作者]
肖时占
现代图书馆的参考咨询工作是现代社会进步和图书馆事业发展到一定阶段的产物 ,科技发展和用户日益增长的文献信息需求是参考咨询工作存在的基础与发展的动力 ,人文化、专业化、大众化和网络化是现代图书馆参考咨询工作的发展趋势。
[期刊] 情报学报
[作者]
李红 武三琳
咨询服务在高校图书馆读者工作中是最有效的一种服务方式。高校图书馆咨询服务工作具有满足各类用户需求的自身优势和外部条件，根据用户群的不同层次，确定咨询服务的不同内容，极大地推动了高校图书馆咨询服务工作立足校内、面向社会、向全方位咨询服务的方向发展。
关键词：
高校图书馆 咨询服务 用户 优势 趋向
[期刊] 图书馆建设
[作者]
邹文辉
本文引进了读者期待理论 ,论述了它对高校图书馆的影响。着重阐述读者期待与图书馆参考咨询服务的关系 ,进一步论证了参考咨询服务是实现读者期待的重要手段 ,提出了参考咨询服务对策。
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