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[期刊] 企业经济  [作者] 许树辉  
企业的持续竞争优势依赖于企业独特的资源和能力。核心能力理论认为,企业的核心能力是使公司给客户带来特别利益的一类独有的技能和技术的集合,并以独特的知识和技能特征表现出来。核心能力是企业获取竞争优势的源泉。关键性技术、技能及其整合而成的核心能力能开发出企业核心产品,并以最终产品推向市场获得企业竞争优势。旅行社是劳动密集型和智力密集型企业,人是旅行社的核心,人力资源的开发与管理是旅行社成败的关键。如何运用核心能力理论从企业内部寻求到的能促使企业竞争成功的有价值、稀缺性和模仿成本高的人力资源,并以此构建企业文化内核和组织结构,进行企业人力资源的管理,以此吸引和留住优势人才,形成独特的企业核心能力去应对...
[期刊] 旅游学刊  [作者] 谢礼珊  
重视人力资源开发提高旅行社竞争力□谢礼珊作为智力密集型企业,旅行社经营的成败关键在于其专业服务人员的素质。专业服务人员素质的好坏,将直接影响到旅行社服务质量的高低,从而影响旅行社的经济效益和社会效益。员工是企业竞争的内驱力,拥有高素质的员工,吸引优秀...
[期刊] 改革与战略  [作者] 邓德智  
关系契约是近年来经济学与管理学领域一个新的研究焦点,但在旅行社人力资源管理中还未曾涉及关系契约的研究。文章首先解释关系契约概念,阐明了关系契约引入的现实背景;接着探讨了关系契约在旅行社人力资源管理中的影响;最后提出了在旅行社人力资源管理中可运用关系契约自我实施中的道德机制、声誉机制、外部规范机制进行治理的观点。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 陈洪艳  
人力资源管理在提升企业核心竞争力中占有重要位置。而当前我国企业在人力资源管理过程中存在诸多问题 ,制约了企业核心竞争力的提升。本文从选人、用人、育人和留人等四个方面分析了我国企业在人力资源管理中存在的问题 ,并根据我国实际情况提出了解决这些问题的方法
[期刊] 经济问题探索  [作者] 苏丽春  于干千  
本文通过对我国国际旅行社发展现状的分析,探讨了企业文化与企业核心竞争力之间的联系,提出了企业文化建设是培育我国国际旅行社核心竞争力重要途径的观点,并结合企业实际,构建了我国国际旅行社企业文化建设的模型。
[期刊] 商业研究  [作者] 黄秀娟  黄福才  
国际旅行社业竞争力的评价是旅游产业国际竞争力评价的一部分。基于竞争力影响因素的基本理论,从资源实力、资源利用效率、资源利用效果及市场开发能力四个方面对我国省级区域国际旅行社业竞争力进行评价与比较。详细分析福建省的国际旅行社业在每一分项指标的竞争力和综合竞争力,指出了其在发展中存在的问题及其提升措施。
[期刊] 财会通讯(理财版)  [作者] 潘阳生  
旅行社同其他企业一样,其经营状况与财务管理有直接关系。加强旅行社的财务管理,可以有效地控制企业的经营风险,提高竞争力。
[期刊] 改革与战略  [作者] 蒋蓉华  邹海伊  闫春  
本文通过分析研究我国旅行社人力资源的现状和人力资源管理所面临的问题,结合旅行社的具体特点,提出只有采用可持续发展的战略,构建可持续发展的旅行社人力资源管理体系,才能促进我国旅行社行业持续、健康地发展,吸引和留住核心人才,取得竞争优势,推动旅行社走向成功。最后,提出了构建可持续发展的旅行社人力资源管理体系的具体措施。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 唐胜利  
在市场经济中 ,企业要想生存与发展 ,都要在人的作用下 ,不断适应市场变化 ,选择恰当的企业发展战略 ,积累、保持并运用组织和知识资本优势 ,增强企业的核心竞争能力 ,对人力资源管理有更高的要求。本文围绕核心竞争力下的人力资源管理创新进行归纳 ,提出自己的一些观点。
[期刊] 上海经济研究  [作者] 郑萍  
打造传媒核心竞争力是当下电视传媒在竞争中获得优势的关键,而人力资源及其管理实践是获取传媒核心竞争力的决定性因素。西部电视传媒人力资源管理方面存在诸多问题,严重制约其核心竞争力培育。解决这些问题需要具有战略思维,制定科学的人力资源规划,加大对现有传媒人才的培训力度,在细化管理的基础上建立高端人才的激励与约束机制,进一步深化传媒机制改革。
[期刊] 企业经济  [作者] 吕莉  
经济全球化使我国旅行社面临越来越多的竞争压力,如何有效地迎接挑战,赢得竞争优势,也日益成为企业界和学术界普遍关心的问题。本文从顾客价值的界定出发,阐释了旅行社必须聚焦顾客价值创造以获得持续竞争优势,探讨了旅行社应从战略逻辑与远景层面、价值链配置层面和最终产品与市场层面构建竞争力导向的顾客价值管理体系。
[期刊] 商业时代  [作者] 石秀珍  
本文通过回顾、梳理关于旅行社业竞争力的研究成果,构建旅行社业竞争力评价指标体系,并依据这一指标体系,对浙粤旅行社业竞争力进行对比分析。结果表明,浙江旅行社业竞争力与广东省有相当差距。最后有针对性地提出增强浙江旅行社竞争力的对策和建议。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 黄秀娟  黄福才  
区域国际旅行社业竞争力的评价涉及到多个指标,评价方法的选择对评价结果起重要作用。该文基于竞争力影响因素的基本理论及指标数据的可获取性,选择劳动生产率、市场占有率、利润率、成本作为国际旅行社竞争力的评价指标,以我国31个省级区域(不含港、澳、台地区)为研究对象,检验了3种评价方法:SAW法、WP法、TOPSIS法的有效性,分析了评价结果对指标权重的敏感性。最后,对我国31个省份的国际旅行社业竞争力进行了评价与分类。
[期刊] 现代经济探讨  [作者] 赵曙明  
本文从战略人力资源管理一致性和灵活性的角度探讨了企业集团人力资源管理的特性,并针对人力资源管理与持续竞争优势的问题提出了人力资源以差异性、不可模仿性、不可替代性为主要特征的稀缺人力资源概念。进而论证了稀缺人力资源是核心竞争力源泉的理念。
[期刊] 改革与战略  [作者] 杨勇军  匡建国  
旅行社本质上就是一个网络型组织,它将饭店、交通、景点等组织联系起来,为游客提供完整的旅游服务。旅行社集团扩大规模后存在着多种产权组织,这个大型旅行社网络组织最终提供的服务质量决定了企业竞争力的高低。旅行社需要打造强势企业文化,加强向网络组织辐射企业文化的能力,加强网络组织认同型信任建设。
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