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[期刊] 商业研究
[作者]
张振刚 肖田野
由于服务具有无形性,相对于有形的物质产品,消费者在选择和评价服务时更显得缺少判断线索。基于此,从企业形象、服务环境和服务接触三个层次来构建服务“有形展示”系统,并且了解三者是如何影响消费者行为的,进而克服服务无形性的负面影响。
关键词：
服务 无形性 有形展示
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
陈文玲
论有形商品与无形商品陈文玲（国内贸易部商业经济研究所副研究员）商品流通是流通产生和发展进程中最古老的形式，商品作为价值和使用价值的统一物，在悠久的历史中一直表现为实物的形态，表现为实物的运动，商品流通则是以物的形态表现的商品价值实现和使用价值替换的双...
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
雷晓庆
本文介绍了有形展示的内涵及类型,在此基础上论述了有形展示在图书馆信息服务中的作用,最后提出了图书馆有形展示的策略。
关键词：
图书馆 信息服务 有形展示 CIS
[期刊] 软科学
[作者]
李华敏 张雪晶
基于有形展示的视角研究服务型企业无形服务对顾客体验过程质量的影响,采用实证研究方法,检验有形展示对企业无形服务内涵的体现,进而对顾客体验过程质量的影响。研究结果表明,不同的无形服务内涵能通过不同的有形展示组合影响顾客体验过程质量。
[期刊] 世界经济
[作者]
陈文玲
当货币由实物形态转向信用形态后，特别是当大规模金融创新开始后，作为货币的货币和作为资本的货币就难以区分，有形货币的存量和流量呈现相对减少的趋势，无形货币则大为膨胀。有形货币与无形货币的形式主要有以下四种：流通中产生的货币增量、有形货币以无形货币的形态出现、以“虚拟资本”形式存在的无形货币以及金融衍生工具造就的多重无形货币
[期刊] 财会通讯(理财版)
[作者]
张月玲 李继良 张慧鑫
随着技术和知识经济时代的到来,企业赖以存在和发展的利润源已经或正在发生变化,从以实物型资产为主演变为以实物型资产、金融/财务型资产为主,进而演变为以金融/财务型资产和无形资产为主。无形资产越来越成为企业资产中不可忽视的重要力量。无形资产作为一项重要的经济资源,它的存在以及对社会经济发展的推动作用是客观的和不容置疑的。无形资产比有形资产重要得多。有形资产只
[期刊] 商业时代
[作者]
董洋洋 鲁虹
加强无形服务的有形展示是服务企业提高消费者溢价支付意愿,从而提升竞争力的重要手段。本文从餐饮业有形展示出发,调查分析服务有形展示对溢价支付意愿的影响。研究发现品牌信任在有形展示的设计因素、气氛因素、信息传播与溢价支付意愿之间起着中介作用。并在此基础上提出了加强服务有形展示的建议。
关键词：
服务有形展示 溢价支付意愿 品牌信任
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
汤骅
由于服务的不可感知性,图书馆的服务必须借助于有形展示来体现。要想提高图书馆的服务质量,就要加强有形展示的管理。良好的有形展示,使读者感知优质的服务质量。
关键词：
有形展示 图书馆 服务质量
[期刊] 物流技术
[作者]
金涛 方凌
以宝马售后服务为例,对物流企业实施服务营销有形展示的策略进行研究,并提出物流企业服务营销有形展示策略的具体实施方法,旨在为广大物流企业提供此方面的借鉴。
[期刊] 商业时代
[作者]
朱佳
本文从顾客价值构成维度视角,系统研究了服务有形展示对顾客价值评价的影响,建立反映彼此关系的理论框架,并通过对民航客运服务市场的实证分析进行验证,最后根据研究结果提出服务企业有形展示管理策略的建议。
关键词：
服务企业 有形展示 顾客价值
[期刊] 东北亚论坛
[作者]
王厚双,刘蕾
在区域经济一体化浪潮高涨的大环境中 ,中国还处于某些区域经济一体化之外 ,给我国带来了严峻的挑战。中国东盟自由贸易区的建立实现了中国的区域经济合作从无形到有形的转变。其经济合作政策的转变主要基于中国具备较强的经济实力、市场需求大。中国正在强化与国际市场的对接 ,寻求投资转化效应 ;同时 ,东盟自身发展和亚太地区贸易自由化和区域经济合作发展的需要以及东盟成员国的政治稳定等为中国区域经济合作政策选择的变化提供了条件。
[期刊] 现代经济探讨
[作者]
王永章
事件经济具有瞬间的聚集效应,它带动不同产业聚合和联动,整合配置资源,细分新的市场,催生新兴产业,拓展经济发展新空间。但事件逻辑本身具有强制性,容易使人们被动地遵循,被事件逻辑所牵制。只有将事件本身的逻辑纳入到科学发展观的总体逻辑当中,发展事件后经济,关注事件后经济发展空间和结构性发展的路径,才能真正推动社会经济的科学发展。作为世界性事件的上海世博会不仅给我国和上海带来重大的发展机遇,而且还留下巨大的发展空间。
[期刊] 企业经济
[作者]
潘丰
在管理系统特别是企业管理中,管理具有有形性与无形性两面性,即有形管理与无形管理。二者虽都属于管理,但其分别具有相对独立性:有形管理锋芒直露,无形管理是没有管理的管理,是最有效果的管理或充满生机的管理。有形管理与无形管理也不是完全分开的,有形管理是无形管理的前提,无形管理是有形管理的高级形式。在当今的管理中,只有二者恰到好处地结合,才能实现管理的目标。实施无形管理需要辩证思维方式,需要一些有效的手段来支持。
关键词：
无形管理 有形管理 辩证思考
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
陈云阁
固定资产是进行医疗劳务生产活动中必不可少的劳动资料,医院的固定资产可分为有形和无形两类,对有形固定资产的认识,大家比较明确,如医院房屋建筑、专业设备、家具、交通工具、图书等等。除此之外,同时也存在着无形资产,如医院的知名度或称信誉、特殊地利(服务区域、院址优势)、著作权等,这些不具有实物形态,却能为医院提供超过同类医院一般收益能力的经济效益。在无形资产中,信誉是较为重要的部分,但其价值的不稳定性也较明显,本文重点讨论在日常医疗仪器设备的采购活动中,如何使信誉的价值发挥的最充分,结合具体事例,探讨如下:
[期刊] 中国工业经济
[作者]
赖普清 姚先国
市场是人类社会生活中最重要的制度之一,自亚当.斯密以来经济学研究本质上就是围绕市场而展开的。然而,经济学家却一直未能提供一个关于市场本身的理论。本文从科斯范式出发,探讨"市场为何存在"这一基本问题以及识别市场存在的边界条件和替代条件。在市场存在理论的基础上,进一步揭示无处不在的、多维度的交易成本如何塑造市场宏观架构和市场微观结构、如何决定市场网络中企业的性质、市场网络劳动分工机制以及交易成本与市场网络如何对经济增长产生影响。本文结论认为,现代经济学不仅应当研究作为"无形之手"的市场,更应当研究作为"有形之网"的市场。
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