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[期刊] 江西财经大学学报
[作者]
李晓莉 马洁
在旅游业正式进入国家战略体系向着"国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业"的发展进程中,旅行社面临着由提供生活性服务向承包生产性服务的转型,其中服务创新是转型的主要动力之一。以服务业中普遍使用的"服务创新四维度模型"为理论框架,通过对经营会奖旅游的旅行社相关人员的深度访谈及参与式观察,实证分析旅行社服务创新中的类型、特征与问题,结果表明,服务传递系统即组织结构变革引起的无效运作、技术手段的落后和投入不足是制约旅行社服务创新的关键所在。进一步分析实施要点,得出基于战略高度的结构、人员、技术变革的整合是保持旅行社创新竞争力的本质所在的结论。
关键词：
旅行社转型 服务创新 会奖旅游
[期刊] 财经科学
[作者]
吴金锋 杨超
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
郑生勇
旅行社电子商务是 2 0世纪 90年代以来利用计算机网络进行的旅游业务活动。旅行社电子商务经历迅猛快速的发展、短期陷入低潮后又朝着成熟稳健的方向发展 ,未来旅行社电子商务将在旅行社专业电子商务网站建设、网络经营与传统经营的互补、政府主导旅行社电子商务发展、移动电子商务等方面得到发展
关键词：
旅行社电子商务 现状 发展趋势
[期刊] 旅游学刊
[作者]
郭东杰
<正>随着市场消费趋势的变革，旅行社业务的内涵与外延正被重新定义。面临产品形态变化与商业模式创新的新挑战，旅行社的价值链也将被重构。在这一行业转型的新时期，旅行社需要对产品创新形式与未来投资方向有更准确的认识和判断。一、旅行社发展现状与趋势从消费趋势看，市场需求正在发生变化。当前，我国旅游客群越来越细分化，以年龄及
[期刊] 旅游学刊
[作者]
庞世明 王静
在第十二届全国人民代表大会第三次会议的开幕式上,李克强总理提出制定"互联网+"行动计划。在"互联网+"背景下,传统旅行社如何转型升级,商业模式将发生何种变化,未来旅行社产业将何去何从,是笔者要讨论的主要问题。传统旅游产业组织由旅游供应商、旅游批发商、旅游零售商和旅游代理商组成。其中,旅游供应商指在旅游服务过程中各项具体服务的提供单位,包括但不限于旅游区(点)、酒店、餐馆、商店、铁路、汽车公司、船运公司、航空公司等相关接待单
[期刊] 经济问题
[作者]
高维忠
旅行社的行业性质和加入世界贸易组织的现实要求我国旅行社企业必须加快国际化经营步伐。但是,由于存在诸多制度方面的缺陷,推进我国旅行社企业国际化经营进程,除了企业自身的努力外,政府在全方位开放旅行社市场、推动企业建立现代企业制度、创造公平的竞争环境、帮助开拓国际市场等方面将发挥至关重要的作用。
关键词：
旅行社 国际化经营 现代企业制度 政府
[期刊] 旅游学刊
[作者]
窦群
近年来我国国际旅行社的数量发展状况和趋势窦群国家旅游局旅行社饭店管理司一、国际旅行社申办情况近年来，国际旅行社的申办情况主要有如下几个特点：１、各地国旅、中旅、青旅系统骨干旅行社的升类申请中国国际旅行社系统是我国发展较早、实力最强的一个旅行社系统，其...
[期刊] 旅游学刊
[作者]
蔡家成
Since China implemented the reform and opening\|up policy,the system structure of China's travel services has changed swiftly and entered a period of great development and disintegration with the rapid development of tourism industry.With the further deve
[期刊] 旅游学刊
[作者]
宁泽群
我国旅行社市场的恶性竞争,一直是旅游学界十分关注的研究领域。许多研究者认为,这是旅行社市场门槛过低,使得企业数量进入过度造成。但是本文研究发现,旅行社市场存在一个进入的悖论,即市场的企业进入与盈利水平呈反向变动的趋势。这种市场进入与盈利的变动趋势,不符合市场竞争的一般规律。经过研究,本文提出一个旅行社企业的定价模型,作者称之为“套中套黑箱定价”模型。通过这个定价模型,我们可以比较合理地解释旅行社市场存在的这种市场悖论现象,并揭示了旅行社市场表面竞争,实际上仍然属于垄断的事实,而这种垄断造成了对社会福利的损
关键词：
旅行社 市场进入 “套中套黑箱定价”模型
[期刊] 中国社会经济史研究
[作者]
龚敏 郑焱
集团化已成为现代饭店业发展的一大趋势。我国近代也出现了一些集团化运营的旅馆企业。基于近代旅游市场的需要及自身的发展需求,近代中国规模最大的旅游企业集团——中国旅行社,自1931至1949年创办、经营了百余家招待所。在旅馆集团化过程中,中国旅行社采用了直接经营、租赁经营、合同经营等连锁经营形式,成功运行并形成了自身的管理特色。
[期刊] 企业经济
[作者]
苏北春
品牌化经营是市场竞争的需求。旅游企业的竞争越来越激烈,由于有些旅行社经营观念不正,扰乱了旅游市场的秩序,更让消费者无所适从。本文从实施品牌化经营战略的必要性、品牌化管理内容、实施品牌化经营战略的基本途径三方面论述了旅行社要生存和发展,就必须树立现代市场营销观念和品牌意识,认真研究游客需求,以需求为导向提高服务质量、提供高质量的旅游产品,以良好的信誉吸引游客。
关键词：
旅行社 品牌化经营 品牌创新
[期刊] 旅游学刊
[作者]
刘赵平
１９９５年以来，美国航空业两次大幅度降低旅行社的销售代理佣金，作为旅行社业最大收入来源的航空票务代理业务受到很大冲击。近年兴起的网络预订技术的推广普及，也对旅行社的生存产生了一定的威胁。在这样的艰难处境中，美国旅行社业１９９７年的销售收入仍以１２５...
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张安民 李永文 梁留科
文章基于SCP模型,运用结构方程方法从市场结构、企业行为和企业绩效3大模块构建了我国旅行社业SCP分析模型,并对我国旅行社业的市场结构、企业行为和企业绩效的状况及它们之间的关系进行了定量测度。研究得出:目前我国旅行社业整体绩效很低,净资产利润率有趋近于零的趋势。从3大模块来看,旅行社企业行为是旅行社企业绩效的主要影响因素,而旅行社企业行为受旅行社业市场结构的影响也很大。从3大模块的具体影响因素来看,产品差异性和市场集中度是对市场结构影响最关键的因素,价格恶性竞争的程度是对旅行社业行为影响最大的因素。
关键词：
旅行社业 SCP模型 经营测度
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