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[期刊] 图书情报工作  [作者] 索传军  袁静  
针对目前数字馆藏建设中缺乏质量意识等问题,探讨数字馆藏的质量控制,介绍对购入式数字馆藏、自建式数字馆藏和开发式数字馆藏进行质量控制需考虑的因素,以期引起对建设高质量数字馆藏的重视,为数字资源服务质量的提高提供保障体系,提高图书馆的整体服务水平。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 苏菊宁  蒋昌盛  陈菊红  
考虑内外部质量损失条件下,研究由分包商和总包商组成的两级建筑供应链中的质量控制博弈问题。根据典型的建设工程施工质量控制流程,建立了建筑供应链的三层质量控制树。基于质量控制树分别建立了集中决策条件下和协调决策条件下的收益函数模型。通过对模型求解结果的对比分析,得出在双方共同原因导致的内部质量损失由双方分摊的情况下,双方共同分担外部质量损失可使供应链质量控制决策达到协调。进一步的分析得出,内外部质量损失比率越大,总包商所承担的内部质量损失比例越大,而分担的外部质量损失比例越小。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 张翠华  邢鹏  王语霖  
研究了一个集成商和一个提供商所组成的服务供应链的质量控制问题。考虑集成商的质量缺陷承诺和提供商的质量偏好,并将提供商的质量活动区分为质量改进和质量保持两个阶段,分别建立了服务供应链成员的效用函数,同时考虑服务供应链成员的竞争与合作,运用博弈理论,优化得到单阶段与两阶段时,集成商的最优服务价格和质量缺陷承诺,以及提供商的最优服务质量改进程度。最后,通过对比分析及数值仿真发现,考虑两阶段质量控制较单阶段情形,更有利于服务供应链较长期限内获得更多效用。其次,服务提供商质量偏好对服务供应链单阶段与两阶段下的最优效用和质量控制策略均产生一定影响。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 张翠华  邢鹏  王语霖  
研究了一个集成商和一个提供商所组成的服务供应链的质量控制问题。考虑集成商的质量缺陷承诺和提供商的质量偏好,并将提供商的质量活动区分为质量改进和质量保持两个阶段,分别建立了服务供应链成员的效用函数,同时考虑服务供应链成员的竞争与合作,运用博弈理论,优化得到单阶段与两阶段时,集成商的最优服务价格和质量缺陷承诺,以及提供商的最优服务质量改进程度。最后,通过对比分析及数值仿真发现,考虑两阶段质量控制较单阶段情形,更有利于服务供应链较长期限内获得更多效用。其次,服务提供商质量偏好对服务供应链单阶段与两阶段下的最优效
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 唐松祥  梁工谦  李洁  高倩文  
针对零售商主导型两级供应链中产品质量控制决策问题,在收益共享契约的基础上,引入预付款策略,构建零售商和供应商间的Stackelberg博弈模型,分别探讨绝对公平和相对公平参考下零售商公平偏好对供应链均衡决策的影响。研究发现,零售商公平偏好对供应链的均衡结果有显著影响,产品质量控制努力程度、收购价格和供应链各方及整体利润都会依据零售商公平参照点的选择而发生不同的变化;零售商和供应商通过收益共享契约参数和预付款策略参数的合理设定,不但有助于自身利润的提高,更有助于供应链中产品收购价格的提高和产品质量的提升。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 张翠华  李春雨  施全杰  
研究需求更新情况下基于顾客参照依赖的提供商物流服务质量控制问题。针对网购平台阶段性促销活动对物流服务的影响,建立质量敏感型需求函数,构造由提供商和平台组成的物流服务质量控制模型。运用博弈方法,对分散和集中情形下两个阶段的决策模型进行优化求解,获得需求更新前后不同阶段的最优质量承诺缺陷率、采购系数和服务价格,并进行策略分析和算例分析。结果表明:分散决策下,需求更新活动降低质量承诺缺陷率,提高服务质量;参照依赖敏感系数与承诺缺陷率是成负相关,顾客有较强的参照依赖行为,提供商不会主动降低质量承诺缺陷率;同时,参照依赖一定时,平台需求更新可以提高供应链的总期望利润。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 王道平  赵超  程延平  
研究质量控制和损失规避背景下供应链网络均衡问题,通过变分不等式原理描述供应链内部成员的最优行为,构建供应链网络均衡模型,证实均衡解的存在性和唯一性,并运用拟牛顿算法进行求解。最后通过算例对损失规避程度、产品合格率和补偿金等参数进行灵敏度分析,展现质量控制和损失规避等要素对供应链均衡解以及成员利益的作用。研究表明:制造商可以通过提高产品合格率来减少损失规避给其带来的损失;损失规避行为会降低因产品合格率提高给零售商带来的效用的增量;零售商可以通过收取补偿金的方式激励制造商生产高质量的产品。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 李艳婷  张翠华  马勇  李春雨  
考虑由两个线下服务商和一个线上平台构成的“线上下单+线下消费”O2O供应链,研究服务质量控制与协调问题。分别构建服务商竞争和供应链集中决策下服务质量控制模型,求解服务商的最优价格、服务质量和线上平台的最优营销努力决策。对比两种情形下的均衡利润,发现服务商竞争加剧了双重边际化。在此基础上,对服务商联盟下服务质量协调策略进行探讨。结果表明,服务商联盟始终能够提升线上平台的营销努力,且能够协调供应链成员的收益,但仅当利润分配系数较大时才能够提升服务质量水平。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 雷顺利  
以上海师范大学图书馆经济类中文图书的零借阅情况为数据源,在统计、比较、分析零借阅图书的基础上提出馆藏优化和质量控制的策略,即根据图书的零借阅情况控制入藏比例、调整各类目图书数量、把握好出版社的选择等。
[期刊] 图书馆  [作者] 张玉礼  王玥  
本文从论述实现高校图书馆藏文献信息资源质量 (以处简称高校馆藏质量 )工作程序控制的意义入手 ,分析了要从读者文献信息需求调查研究、文献订购、文献验收、文献复选、文献典藏环节去控制高校馆藏质量 ;提出了实现高校馆藏质量工作程序控制的三个措施
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 唐野琛  
馆藏知识不是价值中立的,而是价值负载的。知识与权力的内在价值关涉性,致使馆藏知识在其生成、选择、传递、评价等方面为一定社会权力所控制,彰显着馆藏知识的社会控制特性。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 刘颖  
服务评估与质量控制是数字参考服务研究中的重要问题。文章针对这个问题, 提出了一套评估指标体系, 并就服务评估与质量控制中应注意的问题进行了论述。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 吴凤仙  
从定性分析的服务效果评价与定量研究的质量过程控制两个方面对数字参考服务进行了研究。读者满意度应是服务效果评价的关键指标,六西格玛法(6sigam)是服务过程控制的最佳工具。
[期刊] 图书馆  [作者] 李爽  
数字参考服务是图书馆数字化服务的需要,对于提高图书馆的核心竞争力有重大意义。本文探讨了数字参考服务质量的涵义,并且对数字参考服务质量的控制提出了合理建议。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 单汨源  胡媛媛  刘小红  
文章主要研究在随机需求下针对季节性产品,考虑质量控制与零售商损失规避行为的供应链协调问题。首先引入回购契约,分析由风险中性的制造商和损失规避型零售商组成的二级供应链分别在分散决策和集中决策下的最优策略及协调情况。在此基础上考虑成本分担思想,建立新契约模型并证明该契约可实现协调达到帕累托改进。最后采用MATLAB进行数值仿真,分别分析损失规避程度、产品合格率、成本分担等因素对各模型中最优策略的影响。
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