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[期刊] 图书情报知识
[作者]
马越
如何对数字馆藏的服务绩效进行动态的监测、反馈和控制,以加强数字馆藏管理的科学性,提高数字馆藏的服务绩效,对当前复合图书馆来说是非常有意义的。本文依据服务绩效控制目标制定—服务绩效分析评价—服务绩效改进的思路,从数字馆藏服务绩效监控系统的概念和作用、系统的构成、系统的建设方法、系统的运行四个方面,探讨了数字馆藏服务绩效监控系统的构建。
关键词:
数字馆藏 服务绩效 监控系统 馆藏管理
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
马越
对数字馆藏服务绩效问题的关注,最终目的不仅仅在于测度和了解其使用效益,更在于改进和提高其绩效水平。因此,需要在目前绩效评价研究的基础上向绩效监控与管理延伸。笔者将以结果为导向的绩效管理延伸到业务过程,试图构建一个完整的数字馆藏服务绩效管理框架,包括绩效过程监控、绩效结果评价、绩效反馈改进3个环节,使图书馆对数字馆藏不仅可以测度绩效,而且可以管理绩效。本文对数字馆藏服务绩效管理的功能、流程,以及如何实现对绩效产生过程的动态监控,绩效结果的科学评价和有效改进等内容进行了初步探讨。
关键词:
数字图书馆 数字资源 绩效考评 管理
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
马越
简要阐述了数字馆藏服务绩效监控理念和监控流程,对数字馆藏质量管理及绩效评价的需求作了分析和归纳,并在此基础上提出数字馆藏服务绩效监控系统的功能设计。
关键词:
数字馆藏 绩效监控 需求分析 功能设计
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
马越
提出数字馆藏服务绩效监控的理念,构建了一个由驱动性指标和结果性指标构成的监控指标体系,并对监控指标的获取方法进行说明,以期据此实现对数字馆藏服务绩效的有效管理与控制。
关键词:
数字馆藏 绩效监控 监控指标 数据获取
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张宏玲
本文首先分析了数字馆藏服务绩效评估的内涵和作用,然后以郑州大学图书馆为例,详细讨论了数字馆藏服务绩效评估过程中绩效分析的几种方法,并对数字馆藏服务绩效评估的过程进行了论述。
关键词:
数字馆藏 服务绩效评估 绩效分析
[期刊] 图书情报知识
[作者]
索传军
本文参考相关的国际、国家标准及国内外研究项目成果,结合我国数据库使用统计数据的可获取情况,论述了数字馆藏服务绩效评估指标体系的构建原则,并构建了数字馆藏服务绩效的评估指标体系,同时对评估指标体系的相关概念和每个指标的定义、适用范围和使用方法进行了说明,以期据此对数字馆藏的服务绩效进行评估和分析。
关键词:
数字馆藏 绩效评估 指标体系
[期刊] 图书馆
[作者]
安月英
本文在调研数字馆藏利用、管理现状的基础上,从数字资源购置、存储和服务设备、软件及管理等方面,系统地对数字馆藏成本构成诸要素进行了分析。
关键词:
数字馆藏 绩效评估 成本构成 分析
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
索传军 段玉思
数字馆藏的质量控制措施分为事前、事中和事后服务质量控制措施。事前措施包括建立服务质量管理制度、读者需求分析预测、制订最优服务方案;事中措施包括资源传递服务控制、关键服务控制、服务补救机制、人员素质教育;事后服务质量控制措施包括服务质量评价、服务质量差距分析、质量跟踪回访,等等。
关键词:
数字馆藏 服务质量 质量控制 措施
[期刊] 图书馆
[作者]
索传军
数字馆藏是现代复合图书馆或数字图书馆建设的重要内容之一,因而各馆都非常重视数字信息资源建设。但是,如何有效地开发和利用数字馆藏是目前许多图书馆急待解决的问题。本文针对这一问题,在分析其现状的基础上,提出了数字馆藏利用绩效的评价方法与提高其利用率的对策。
关键词:
数字馆藏 利用绩效 分析评价 对策研究
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
索传军
数字馆藏是图书馆中以计算机方式进行管理和服务的数字化信息资源的总和。它是现代复合图书馆和未来数字图书馆开展计算机网络化信息服务的物质基础。在建设数字图书馆或创建数字馆藏的热潮中,数字化信息的组织管理和长期保存常常被忽视。文章对数字馆藏的含义与特点、数字馆藏的形成方式和管理内容等方面作了较为详细的论述。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
宋迎迎
本文首先对数字馆藏的概念及构成重新作了分析,指出数字馆藏评价包括对馆藏数字资源和数字资源存储系统的评价,而对馆藏数字资源的评价又包括对数据库、网络资源导航和其它数字化文献的评价。进而对数字馆藏存储系统的评价进行了系统的论述。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
曾敏灵
馆藏建设是图书馆事业发展的基础工程 ,在传统图书馆向数字图书馆转型的特殊时期 ,正视数字图书馆的馆藏建设的规律和存在问题 ,具有重大的理论和实践意义
关键词:
数字图书馆 馆藏建设 信息组织
[期刊] 图书馆建设
[作者]
卓嘎
本文通过对西藏大学图书馆藏学文献中心概况的介绍 ,指出我馆建立藏学文献中心的必要性和优势 ,并提出了藏学文献中心今后的发展方向
关键词:
]西藏 图书馆 藏学文献中心
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
索传军
数字馆藏评价方法可以借鉴网络信息资源的评价方法:第三方评价、网络信息资源用户 评价和网络计量法评价。使用定性分析、定量评价相结合,并采用层次分析法构建一个评价模型, 将定性与定量指标加以综合,构成一个统一的指标体系加以评价,较为科学。参考文献16。
关键词:
数字图书馆 数字馆藏 馆藏建设 质量评价
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
索传军
数字馆藏管理政策起数字馆藏发展政策的重要内容之一,它是关于规定如何组织、访问、保护和保藏数字资源可持续发展的文件,目的是向用户描述、组织和提供馆藏数字资源,保证读者有效地利用。制定馆藏管理策略时要因馆制宜,不仅要考虑低成本,还要考虑安全和使用方便。参考文献27。
关键词:
数字馆藏 馆藏管理 管理政策 发展政策
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