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[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
贺延辉 马海群
对数字参考咨询的研究经历了三个阶段,即挑战传统咨询服务的初级研究阶段、对其实施模式研究的阶段和对其管理运行机制研究的阶段。当今,数字参考咨询服务正向着个性化、社会化、合作化、集成化的方向发展。参考文献16。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
桂红
公共图书馆的参考咨询服务需实现传统和现代的对接 ,并利用新的工作方法、手段和模式 ,适应网络环境和数字环境下的社会需求 ,拓宽参考咨询服务空间
关键词：
公共图书馆 参考咨询 发展趋势
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
马功兰
本文概括了国内外开展数字参考咨询的大体情况,从5个方面———社会化和合作性、规范性和标准化、市场化和有偿性、专家化和权威性、实时化和直观性,探讨了数字参考咨询的发展趋势。
关键词：
数字参考咨询 发展趋势 理论研究
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
冯向春
图书馆虚拟参考咨询服务的变化特征有:多种咨询方式相结合,以用户为中心开展个性化服务,服务对象社会化,咨询队伍由馆员、专家、用户共同构成;促进这些变化的主要因素有:面临搜索引擎服务商的竞争,用户信息获取能力日益增强,图书馆服务理念的更新,Web2.0技术的出现。图书馆虚拟参考咨询服务未来的发展趋势是:向信息共享空间发展,借鉴搜索引擎在线问答服务模式,纵向沟通与横向联合发展,构建完善的服务管理机制。
关键词：
图书馆 虚拟参考咨询 参考咨询服务
[期刊] 图书馆
[作者]
薛云 汤江明 余丰民
本文选择CNKI数据库,运用词频分析、共词分析、社会网络分析、信息可视化等文献计量学方法,对近10年来参考咨询研究成果的规模和增长态势、发表期刊、主要研究机构和作者、高频关键词和主要研究内容发展变化情况等进行了科学计量分析和可视化识别,揭示出了国内对参考咨询研究的关注程度、研究的主要内容、研究力量的分布以及存在的问题等。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
薛云 汤江明 余丰民
选择CNKI数据库为数据源,对其中2000-2009年的关于参考咨询方面的3453篇文章,运用词频分析法,对近十年来参考咨询研究主题的规模和增长态势、高频关键词、新增关键词和主要研究内容发展变化情况等进行科学计量分析,揭示国内对参考咨询研究主题的结构、发展趋势以及存在的问题。
关键词：
参考咨询 文献计量分析 词频分析法
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
初景利 孟连生
国外图书馆参考咨询工作正在从面对面的直接交流向以网络为基础的虚拟转化。要实现虚拟参考服务 ,必须建立知识库 ,必须利用虚拟参考产品 ,必须开展馆际合作。图 1。参考文献 6。
关键词：
虚拟参考服务 数字参考服务 信息服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王淑群
DRS代表了今后参考咨询服务发展的方向 ,也是目前图书馆界的大热点 ,它借助因特网的普及和完善在全球迅猛发展 ,文章详细论述了DRS的特点 ,并提出国内图书馆发展DRS的策略。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
宋姬芳
本文论述了数字化参考咨询服务的概念和类型 ,并在列举了国内外几个典型的数字化参考咨询实例的基础上 ,提出了目前高校图书馆数字化参考咨询服务系统构建应具备的功能模块和服务发展方向
关键词：
数字化参考咨询服务 系统构建 发展
[期刊] 图书馆
[作者]
聂合菊 谢萱
文章探讨了军校图书馆开展合作数字参考咨询服务的三大策略:加强信息资源的整合与共享;强化人力资源的整合与管理;构建知识管理模式,开创军队院校图书馆合作数字参考咨询服务的最佳工作模式。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
黄敏 杨宗英
介绍网上参考咨询服务的起源和发展,指出它是服务主导型数字图书馆的重要服务平台,提出当前网上参考咨询服务的主要形式和发展趋势,并着重介绍了上海交通大学网上咨询服务的实时解答系统。
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