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[期刊] 经济经纬
[作者]
唐海燕
我国商业银行服务营销主要存在着对服务营销认识不足、营销方式过于简单化、营销人才缺乏以及缺少与客户的沟通等方面问题。新时期我国商业银行服务营销的策略,包括建立激励机制、人才本地化、完善客户经理机制和差异化营销等。
关键词：
商业银行 服务营销 策略
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
戴小平 常嘉亮 刘敏祥 孙晓兰
自８０年代中期以来，我国各银行的市场营销意识逐步觉醒，各种营销手段得到了初步应用，如大额存单、消费信贷等金融产品得到开发、应用；信用卡、咨询、代理、个人支票、国际结算等业务不断改进；优质文明服务得到提倡和推行；广告与公关等促销手段得到运用，并取得一定...
[期刊] 农村金融研究
[作者]
周川帛 陈静然
我国大型商业银行面对国外品牌银行的国际性竞争,如何跻身市场,迎接挑战,作出服务营销的战略决策,仍然是一个非常重要的研究课题。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
张晓青
银行营销——国有商业银行的必然选择□张晓青一、银行营销：内涵与特征银行营销是指银行采用整体营销策略，博得顾客满意，重视社会责任，并获得合理利润，以顾客为导向的经营哲学和管理活动。它通过研究确定客户的金融需要，规划新的服务或改善原有服务，来满足不同客户...
[期刊] 南方金融
[作者]
潘国锦
市场营销理论在银行界的应用与发展是我国金融改革和金融竞争的必然趋势。本文在回顾中外银行营销发展过程的基础上,重点探讨了银行服务营销的研究热点和未来趋势,提出了我国银行营销实现战略转变的对策。
关键词：
商业银行 营销战略
[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行江苏省分行课题组 孙持平 葛祥 兰强 邵满桂 钟林峰 于永辉
品牌营销管理是现代企业对品牌营销运作各环节的组织、协调及控制等行为的一种过程,也是国有(控股)商业银行实施全球化战略、打造国际一流金融企业进程中必须直面并予以强化的重要内容。本文在研究品牌营销管理相关理论和考察国内外先进商业银行在品牌营销管理方面的经验做法的基础上,深入分析了当前国有(控股)商业银行品牌营销管理的现状和特点,针对其存在的不足之处,提出了以下改进路径和措施:转变品牌营销管理理念、健全品牌营销管理体系、创新品牌营销管理手段、完善品牌营销管理机制、培育品牌营销管理文化等。
[期刊] 南方金融
[作者]
李双玫
加入WTO,对于我国商业银行来说,既是机遇也是挑战。而长期受国家政策保护及处于垄断地位中的我国国有商业银行更是面临着来自国内外的竞争压力及严峻的竞争形势。强有力的市场营销成为金融业竞争的新焦点。所以,必须探讨我国国有商业银行市场营销创新的基本途径。
关键词：
商业银行 营销创新
[期刊] 上海金融
[作者]
徐同谦
本文从关系营销六大市场即顾客市场、供应商市场、影响者市场、中介市场、招聘市场和内部市场的角度,考察了商业银行的营销环境,并结合银行营销实践指出顾客市场成为营销难点,其基本原因在于银行内部营销不力,并在此基础上提出了相应的对策。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
李秀茹
[期刊] 金融与经济
[作者]
朱欢 李艳锦
本文提出了我国商业银行开展个人理财服务应采取的策略,主要是将营销管理的相关理论与我国商业银行的个人理财服务实践相结合,提出了有针对性的营销组合策略——产品、价格、渠道、促销、人员、环境和程序。
关键词：
商业银行 个人理财服务 银行营销策略
[期刊] 商业研究
[作者]
郑玉香
随着我国金融市场的不断开放和金融体制改革的深入,当前商业银行市场竞争面临着前所未有的新的挑战。商业银行零售业务营销具有服务营销和两级营销的核心特点。现阶段我国商业银行在零售业务营销实践中存在许多问题,因此,深入加强开展商业银行零售业务营销迫在眉睫。我国商业银行服务营销策略应采取进一步树立客户中心的现代服务营销理念、科学制定市场细分和目标选择策略、实施服务创新及完善营销管理体系等措施。
关键词：
商业银行 零售业务 服务营销
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