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[期刊] 中国高等教育  [作者] 于莲洁  
当前,伴随着高等教育大众化的进程以及市场经济的不断深入,大学生已经成为高等教育的"消费者"。学生消费者这个概念的形成给高校管理带来了深刻的影响和挑战,将导致高等教育发展的重点从"规模的增长"转向"质量的提高",使高校更加注重教
[期刊] 金融与经济  [作者] 张好收  
在经济运行中,出现买方市场或卖方市场属于正常的经济现象。现阶段在我国已形成买方市场的现实中,买方(消费者)的需求却明显不足。究其原因在于现今买方市场的大环境中仍存在一些特殊的卖方市场,它们的存在直接影响着消费者的消费心理、消费预期和消费行为,造成我国近年来连续的内需不足,直接影响经济的正常运行。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 张圣亮  夏凤艳  郭凤丽  
文章通过深度访谈和问卷调查发现,部分中国年轻消费者存在偏爱洋品牌现象,尤其是当代高校部分学生群体,且主要偏爱欧美日韩等发达国家的品牌;通过探索性因子分析、验证性因子分析和权重计算发现,影响中国高校部分学生偏爱洋品牌的28个因素可归纳为7类,依次是"产品价格""个人心理""品牌形象""售后服务""产品质量""国家形象"和"企业形象"。依据研究结论,文章为中国企业"挽留"高校学生群体提出了相应的管理对策建议。
[期刊] 消费经济  [作者] 马伯钧  
长期以来,我们只讲消费者权益保护,不讲消费者责任承担,是一个很大的问题。本文讨论了消费者消费责任问题。认为消费者消费责任有做好自己的消费的义务和承担消费后果两个方面的涵义。有对消费者自己负责、对其他消费者负责和对生态环境负责三种类型。认为消费者责任、企业责任和政府责任是一个有机整体,其中政府责任是第一位的,消费者责任是基础性的。认为解决消费者的消费能力、消费伦理和消费习惯等方面的问题的对策,是消费者自己加强对消费知识和消费技术的学习,学会消费;对消费者进行消费教育;制定消费者责任条例和消费者责任法。
[期刊] 消费经济  [作者] 齐向东  游政华  
论消费者意识齐向东,游政华市场经济在理论上的确立和现实中的推进使我国经济得到飞速发展。市场繁荣,消费者的消费欲望逐渐旺盛,消费者在选购商品之前和选购商品过程中及选购行为完成后,始终存在着一种消费观念.这种消费观念一方面使消费者选购到自己所需求的商品,...
[期刊] 商业时代  [作者] 朱建荣  郁文  
从消费者角度来看,品牌资产就是品牌给消费者带来的效用增值。在多种内外因素刺激下,消费者经历复杂的品牌消费心理过程并产生品牌消费行动,从而形成品牌消费价值。品牌消费价值实质上就是消费者心目中的品牌资产。品牌资产可以用品牌知名度、认知度、美誉度、满意度和忠诚度等指标进行测量。品牌功能价值、情感价值与象征价值是消费者心目中真正体现品牌消费价值的品牌资产维度。
[期刊] 商业研究  [作者] 张全成  胡韬  周庭锐  
吸引效应反映了个体决策行为中的一种非理性行为,是指一特定备择项的加入会令选择集中某一备择项变得更有吸引力,从而被选概率提高的一种现象。本文主要介绍了吸引效应的基本含义及基本策略,探讨了影响吸引效应的主要因素以及吸引效应的形成机理,并对吸引效应的未来研究方向做出了展望。
[期刊] 教育与经济  [作者] 陶美重  
学生消费者是个有争议的概念。而教育是一种服务产业,教育有其产品和市场,学生是教育产品的直接消费者。在教育市场中,学校与学生之间的关系是供给者与消费者之间个关系,学校发展将更多地依赖学生的消费需求。教育消费具有一定的生产性,学生不是被动接受,而是主动参与,最终又转化成学校的产品。确立学生消费者地位,有利于尊重学生的选择和保护学生作为消费者的权益。
[期刊] 情报科学  [作者] 甘春梅  钟绮桐  罗婷予  
【目的/意义】社会化商务环境下,消费者信任是促使消费者产生购买行为并促进社会化商务可持续发展的重要前提。【方法/过程】基于消费者视角、网站视角和社会化视角,构建社会化商务环境下消费者信任形成的影响因素理论模型。通过在线问卷搜集379份有效问卷,利用基于PLS的结构方程模型进行数据分析与模型验证。【结果/结论】结果显示,消费者视角(自我概念一致性和网购经历)、网站视角(安全保障、隐私保障和个性化)以及社会化视角(社交性、社会规范和亲密性)的要素都显著影响消费者信任的形成;而信任倾向不产生作用。
[期刊] 消费经济  [作者] 周一骑  焦观生  
网上交易是消费者与生产厂商“一对一”的信息交流,具有互动性,大大缩短了二者间的距离,改变了原有消费的模式。为此,本文分析了消费者网上购买决策的形成以及影响消费者网上购买决策和购买行为的诸因素。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 贺明华  刘小泉  
在对336份调研问卷实证分析基础上,从在线信任理论、制度信任理论及社会渗透理论出发,对我国共享经济下消费者信任的前因和后果及其作用机制进行研究,认为制度机制有效性感知是能代表审核与认证机制有效性感知、隐私保证机制有效性感知和安全保障机制有效性感知的形成性二阶变量,对消费者信任有显著正向影响;与供方互动有效性感知对消费者信任的正向影响不显著,与其他消费者互动有效性感知对消费者信任的正向影响显著;消费者信任对持续共享意愿有显著正向影响,并对感知风险有显著负向影响;制度机制有效性和社会互动有效性对消费者信任的影响存在显著的性别差异,即性别对这两条路径具有调节效应。因此,共享经济平台企业应建立健全管理制度,构建安全、信赖、可靠的在线交易环境,提高消费者的信任和信心,以实现共享平台的可持续发展;共享平台应优化平台网站界面,充分利用社交媒体和社交网络,构建线上和线下平台共享社区,释放共享平台在基层民主治理创新方面的活力;政府主管部门应牢牢把握消费者安全至上的发展理念,加强与平台企业之间的数据共享,建立和完善共享平台与政府部门联动的应急处置机制和风险防范化解机制,形成多元主体协同治理新格局;基于消费数据,共享平台应对市场进行有效细分,制定有针对性的差异化运营策略和营销策略,最大化满足消费者个性需求。
[期刊] 商业研究  [作者] 罗晓光  马文超  
维系老顾客,满足顾客的期望,不断增加顾客的重购行为对企业提高市场竞争力具有非常重要的意义。顾客满意、顾客的品牌偏好、顾客的多样化追求倾向、替代品的吸引力和顾客感知的转换壁垒是影响顾客重购的主要因素。同时,在此基础上模仿了电子技术中的并联回路,建立了影响因素的作用机制模型。
[期刊] 教育科学  [作者] 王向华  张倩  
随着高等教育体制改革的推进,关于"学生消费者"的争论也越来越多。我国高等教育中"学生消费者"身份的确立是与我国的高等教育市场化的推进紧密相联系的。"学生消费者"既具有普通消费者的特性,又具有自身的特殊性。"学生消费者"具有知情权、选择权、收益权以及参与管理权等多种权利。"学生消费者"身份的确立对我国高等教育改革具有重要意义。
[期刊] 中南财经政法大学学报  [作者] 覃有土  晏宇桥  
本文从理论和司法实践两方面出发,客观分析了在法律中明确消费者义务的必要性和可能性,列举了消费者在消费市场中应当履行的主要法律义务。对消费者义务与《消费者权益保护法》的关系作了分析,确定了消费者义务条款在消费者保护法律体系中的归属。
[期刊] 当代财经  [作者] 万卫红  
消费者竞争是消费者在购买商品及服务过程中为争取有利的交换条件而进行的经济活动的总括。消费者竞争在不同的经济背景和市场态势下有不同的形态,在我国有讨价还价、灰市交易、抢购、"王海现象"等几种。消费者竞争的机理主要有三点:一是消费者身份多元论;二是消费者剩余理论;三是信息偏在与消费者预期。
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