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[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李黎  
运用语言学原理,结合在实时解答服务中的实践和体会,从服务意识、文化品格、语体色彩、语言艺术以及语言风格等方面,论述了实时解答服务的主要语言特征和在解答过程中实现这些特征所需采用的语言艺术。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 袁琳  徐璟  
随着信息技术的广泛应用,虚拟参考咨询服务成为当前图书馆服务的重要方式,如E-mail服务、BBS讨论组、实时解答服务等深受用户喜爱,发展迅速。其中实时解答服务成为当前图书馆参考咨询服务发展的主要方向。实时解答服务具有实时性、交互性、能动性、人工智能性等特点。实时咨询软件的研究与发展利用将成为图书馆网上参考咨询服务的主要发展趋势。参考文献9。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 强自力  
概述了西安交通大学图书馆实时咨询系统的开发过程以及实时咨询服务的开展情况,探讨了实时咨询系统中自动回答机制的可行性,提出实时咨询系统的本质特点是同步浏览,实时咨询不能代替其他异步的数字咨询方式,要重视系统的开发,但更要重视实时咨询服务的提供。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 刘桂英  
大学图书馆管理人员作为文化教育工作者,其语言行为对服务对象产生着深刻的影响,体现了大学图书馆的性质与服务宗旨,还是评估大学图书馆工作绩效的重要因素和依据。规范语言行为应成为大学图书馆馆风建设的基本任务
[期刊] 图书馆  [作者] 卢志国  蒋燕萍  倪代川  
文章围绕智慧图书馆技术基础及其服务理念,分析探索国内外大学图书馆智慧图书馆的服务,探讨智慧图书馆背景下大学图书馆公共性的实现,旨在通过智慧图书馆建设提升大学图书馆服务能级,推动大学图书馆服务创新,为大学图书馆功能拓展奠定技术基础和创新思维,促进大学图书馆公共性的实现。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 李爱民  
当前学界关于图书馆精神的讨论是一种"权利范式",并不适合于当下中国,尤其是大学图书馆。教育教化,促进阅读是大学图书馆精神和核心价值观之所在,经典导读是大学图书馆可以付诸实施的可行方式。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 徐涌  
"循环书架"是大学图书馆为解决以教材和教学参考书为主的大学毕业生赠书而开辟的一项图书循环使用服务。文章阐述了"循环书架"的意义和特点,介绍了汕头大学图书馆和厦门大学图书馆的实践和效果,提出了需要注意的问题及建议。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 陈建龙  
面对科学技术和信息化的迅猛发展、知识获取方式和传授方式及教和学关系的革命性变化、"双一流"建设的全力推进和社会主要矛盾的转化,以及信息服务自身具有的创新要求,大学图书馆迎来了信息服务创新转型的良好机遇。信息服务创新的细分战略可以帮助我们深化关于大学图书馆信息服务的认识、发现关键环节和创新之处。更重要的是,我们要有整合的战略思想,尤其是优化整合信息服务体系、协同整合信息服务事业、开放整合信息服务生态、计算整合信息服务价值。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 宁浩  
本文从五个方面 ,介绍了新西兰大学图书馆的读者服务情况。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 俞培果  
1996年底,笔者作为“中加远距离教育”项目管理组成员,赴加进行了为期1月多时间的学习考察,先后到过劳伦丁大学(Laurentian University)、堪布伦学院(Cambrian College)、华铁卢大学(Universityof Waterloo)、渥太华大学(University of Ottawa)、阿岗昆学院(Algonquin College)等大专院校、参观了它们的图书馆,深深为他们的读者服务工作所吸引。他们的许多特别的做法值得我们思考,有的做法值得我们借鉴,本文拟对其作一介绍。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 向群  郑春汛  
钱伟长科学教育思想引领大学图书馆员走出知识的殿堂,深入课堂与授课教师共同探寻对本科生专业技能及信息素质培养的实践,促进大学图书馆员从幕后走到台前、从被动走向主动、从间接参与走向直接参与、从局部参与走向整体参与,使图书馆的服务延伸到整个校园。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 蒲红斌  
分析了阅读与写作的关系,认为大学图书馆不仅要提供阅读服务,还可以提供写作服务。介绍了瓦尔帕莱索大学图书馆写作中心的工作内容、工作流程,以及对师生的巨大影响和帮助,就如何发挥大学图书馆的写作服务功能进行了探讨。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 徐慧芳  
过去十余年,北美大学图书馆面临着经费紧张、人员冗余、发展挑战等一系列问题,许多图书馆把流通、咨询、馆际互借等传统的服务内容整合到一个物理咨询服务点完成。同时,该服务点还作为其他深层次服务的转接点,承担图书馆各项服务的转接功能。该文主要介绍了北美大学图书馆服务整合的背景、措施、内容、带来的好处和存在的问题等。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 樊健  
育人是大学的核心理念和根本任务,也是大学图书馆的基本目标和价值指向。大学图书馆是大学的重要组成部分,在大学教育教学的实践过程中,它以独特的载体优势和人文影响,彰显其德育、智育、美育和体育的功能;提高大学图书馆的育人功能,必须优化馆内环境、营造良好的阅读氛围,加强人文关怀、促进尊重意识的形成,完善准入制度、提高师生的整体素质,开展有益活动、增强育人功能的效果;探索大学图书馆育人功能的实现,对促进大学文化建设具有重要的启迪意义。
[期刊] 中国高教研究  [作者] 樊健  万森林  
大学图书馆不仅是师生搜集信息、获取知识的一个窗口,同时也是进行思想道德教育的重要场所。其德育功能主要体现在规范文明行为、检验诚信品质、维护道德底线三个方面。大学图书馆必须创新阅读环境、加强人文关怀、建立职业准入制度,以提高和强化其德育功能。
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