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[期刊] 图书馆  [作者] 龚晓林  贺子岳  
本文讨论了数字参考服务与传统参考服务在工作层面上的不同,分析了我国现阶段参考服务政策的一些实例,指出在目前我国参考服务政策中,缺乏对数字参考服务的规范。在分析基础上,本文设计了数字参考服务政策的内容框架。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 王林廷  贾宏  
立足数字化信息环境 ,对图书馆数字化参考咨询服务的基本内涵、主要方式及其特点 ,国内外最新的实践以及我国图书馆界数字化参考咨询服务的建设途径 ,作了比较全面的综合论述
[期刊] 图书馆  [作者] 周欣娟  
文章对数字图书馆参考咨询服务的特点、程序、方法进行了阐述 ,就如何做好数字图书馆参考咨询服务工作进行了探讨 ,提出了网络环境下数字图书馆参考咨询服务的发展策略
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 董敏红  
探讨了虚拟参考咨询服务的涵义和特点以及图书馆开展虚拟参考咨询服务的模式, 并提出基于数字图书馆的虚拟咨询服务的对策。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 韩丽风  
信息参考服务是图书馆读者服务的一项重要内容。对用户来说,理想的数字图书馆信息参考服务模式是:智能化的数字图书馆系统、完善的用户教育培训加上高度有效的个别咨询三位一体的机制。表2。参考文献6。
[期刊] 图书馆  [作者] 周敬治  
本文详细地论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务存在的主要问题,并提出了相应的建议与对策。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 宋姬芳  
本文论述了数字化参考咨询服务的概念和类型 ,并在列举了国内外几个典型的数字化参考咨询实例的基础上 ,提出了目前高校图书馆数字化参考咨询服务系统构建应具备的功能模块和服务发展方向
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 阙义平  
图书馆数字参考咨询服务越来越受到重视,文章通过咨询服务最核心的用户角度,以数字参考咨询服务质量评价理论作为基础,构建数字参考咨询服务评价指标体系,为图书馆建设提供参考。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 肖剑平  陈亚召  徐享王  
文章对数字参考咨询适度服务的影响因素展开分析,探寻资源获取的方式,将读者需求全面揭示出来,解决资源获取障碍,以顺利推进适度服务成功站上学术参考咨询服务的核心舞台。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 王卫红  黄克文  
介绍了数字参考咨询服务的定义和五种主要方式, 分析了中小型图书馆数字化参考咨询服务的现状, 并提出了发展思路。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 王淑群  
DRS代表了今后参考咨询服务发展的方向 ,也是目前图书馆界的大热点 ,它借助因特网的普及和完善在全球迅猛发展 ,文章详细论述了DRS的特点 ,并提出国内图书馆发展DRS的策略。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 张洁  张美怡  张久珍  
以北京大学图书馆为代表的我国部分高校图书馆大都经历了由参加全球合作数字参考咨询项目QuestionPoint到建设并加入本土化协作体系CVRS的转变。该文从这一转变入手,考察了我国高校图书馆合作数字参考咨询服务的现状,在结合北京大学图书馆用户问卷调研结果的基础上剖析其发展中所普遍存在的低知晓率、低使用率、缺乏沟通反馈和功能利用不充分等四大问题,并提出了相应的对策。
[期刊] 图书馆  [作者] 聂合菊  谢萱  
文章探讨了军校图书馆开展合作数字参考咨询服务的三大策略:加强信息资源的整合与共享;强化人力资源的整合与管理;构建知识管理模式,开创军队院校图书馆合作数字参考咨询服务的最佳工作模式。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 莫少强  
介绍数字图书馆参考咨询服务系统的开发、建立以及开展数字化参考服务的方法,对数字图书馆参考咨询服务效果 进行分析,最后对开展数字化参考咨询服务作进一步思考。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 章伟良  陈琦  
指出参考咨询服务是各级公共图书馆的重要业务之一,一直为图书馆界所重视,而国家图书馆的参考咨询服务政策具有很强的示范效应,往往为各图书馆所仿效。以美国国会图书馆、英国大英图书馆及澳大利亚国家图书馆为研究对象,由参考咨询服务政策分析比较国家图书馆对于服务对象与范围的界定,并藉此针对我国图书馆参考咨询服务的发展提出相关意见建议。
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