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[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
袁琳 徐璟
随着信息技术的广泛应用,虚拟参考咨询服务成为当前图书馆服务的重要方式,如E-mail服务、BBS讨论组、实时解答服务等深受用户喜爱,发展迅速。其中实时解答服务成为当前图书馆参考咨询服务发展的主要方向。实时解答服务具有实时性、交互性、能动性、人工智能性等特点。实时咨询软件的研究与发展利用将成为图书馆网上参考咨询服务的主要发展趋势。参考文献9。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
黄敏 杨宗英
介绍网上参考咨询服务的起源和发展,指出它是服务主导型数字图书馆的重要服务平台,提出当前网上参考咨询服务的主要形式和发展趋势,并着重介绍了上海交通大学网上咨询服务的实时解答系统。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王培凤 石建政
本文从信息服务的方式、对象、内容、手段及信息服务人员的知识结构等方面阐述了２１世纪图书馆信息服务的发展趋势。
关键词：
图书馆 信息服务 发展趋势 21世纪
[期刊] 图书情报工作
[作者]
孙军生 李荷琴
比较全面地综述现代数字图书馆个性化服务的几种方式,并通过实例对这些具体方式的集成化运用加以探讨,以期从中找出数字图书馆个性化服务的有效模式,为构建可互操作的现实数字图书馆个性化服务系统提供参考。
关键词：
图书馆数字化 个性化服务 发展趋势
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
吴庆珍
杭州图书馆以其新颖的服务理念闻名于业界,文章以杭州图书馆为例,介绍其空间布局和服务模式,阐述图书馆建筑的发展要创新理念、科学发展,顺应图书馆建筑空间布局的发展趋势,为社会提供多元化、个性化的服务。
关键词：
图书馆建筑 空间 布局 趋势
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
傅威
文章论述了我国新时期图书馆政策的思想基础、图书馆政策的特点以及新时期图书馆政策的发展趋势。建议图书馆政策要响亮地提出建设有中国特色社会主义图书馆事业。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
凌美秀
本文分析了信息服务业发展的基本趋势 ,在立足图书馆开展信息服务的基础上 ,从一体化信息资源保障体系的建立、用户发展策略及核心产品的形成等方面 ,提出了发展我国图书馆信息服务业的基本路径。
关键词：
信息服务业 图书馆 发展战略
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李阳晖
个性化服务是数字环境下提高图书馆服务质量、服务效益和服务水平以及提高数字化信息资源使用效益的重要手段。数字图书馆的个性化服务发展趋势主要表现在以下几个方面:数字图书馆的个性化服务将更注重面向用户组织信息资源;从用户体验的角度来看,系统的易用性是个性化服务发展必须考虑的因素;学科馆员服务有利于用户更好地利用数字图书馆的各项服务,是数字图书馆个性化服务的特色服务;为了提高利用率,个性化服务将与用户日常的工作或学习融合,成为用户工作、学习或生活的一部分,并因此获得更大的发展空间。
关键词：
数字图书馆 个性化服务 发展趋势
[期刊] 图书馆建设
[作者]
谢春枝 余梦 贺维
[目的/意义]在人口年龄结构逐渐趋向老龄化高峰的进程中，老年友好型社会建设水平的提高与建成对于实现全体人民共同富裕具有重要意义。[方法/过程]通过对公共图书馆特殊群体“老年人服务”和“老年友好服务”相关国际条约、国内外政策、学界研究、国外公共图书馆实践的分析和梳理，创新提出“公共图书馆老年友好服务框架”，并比对国家图书馆和大陆地区31所省级公共图书馆实践，肯定了已形成的以资源为基础、环境为依托、服务为填充、保障为辅助的老年友好服务模式，发现了服务层级和效能存在的细分度较低，包容性不强，系统性、规范性、友好性不足等问题。[结果/结论]在全社会面临老龄化、少子化、数智化等问题当下，公共图书馆应突破传统老年人服务困境，在“友好”理念上不断迭代，理清老年友好服务内在机理和内生动力，为老年友好社会建设提供基于社会包容的公共文化赋能。
关键词：
公共图书馆 积极老龄化 老年友好服务
[期刊] 图书馆
[作者]
詹德优 韩冬梅
数字参考服务是基于网络的人机参考服务平台 ,是数字图书馆主要的服务方式。作者通过文献分析 ,结合在美国的工作体会和实地考察 ,简要叙述了美国数字参考服务的发展历程 ,重点介绍了美国数字参考服务方式 ,分析了数字参考服务对传统参考服务的影响和发展趋势
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
曾祥瑞
信息时代的社会服务竞争,必然导致图书馆服务的商业化发展趋势。除了国家给予经济保障的承担文献资源保存任务的大型图书馆,一般图书馆的数字图书馆都必须走商业化服务的路径,以解决图书馆自身的发展投入不足问题。同时,商业化服务的收益也是保证传统图书馆公益服务的一个重要支撑手段。
关键词：
图书馆服务 商业化趋势 信息社会
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